1、對於本職工作能用心地去投入,工作的積極主動;
2、保持充沛的體力,工作時充滿活力;
3、自覺培養自己對本職工作的極大熱情,為自我成長打下良好的基礎;
4、通過在賣場與消費者的交流,很有成效地向消費者宣傳商品和企業形象,提高品牌的知、名度;
5、做好賣場的商品和pop的陳列,以及安全維護方面的工作,保持商品與**用品的擺放整齊、清潔有序;
6、保持良好的服務心態,創造舒適的購買環境,積極熱情地向消費者推薦商品。
7、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買願望,增加商店的營業額;
8、收集顧客對商品的意見、建議與期望,及時妥善處理顧客的抱怨,並向主管或店長匯報;
9、收集競爭對手的產品、**、市場等方面的活動資訊,並及時向廠家匯報;
10、完成每日、周、月的商品報表等填寫工作,及時地上交給主管;
11. 任何情況下不得與顧客發生爭吵,不得發生矛盾。處處以身作則
12. 及時核查物品日期,對10—15天快到期的物品及時返廠,過期一概不退並做相應的處罰。
11、完成上級主管交辦的各項工作。
超市促銷員培訓
一 總結 問題 1 進門都是客,無論客人買不買,買多和少,穿的好與壞都要平等對待,平等的尊重。2 儀容儀表,決定了顧客的第一印象也直接影響到顧客的購買情緒。3 導購的藝術 導購相當於一名演員,上崗前一定要做好心理準備和營業準備。4 顧客投訴解決 要耐心聽完顧客要說的,不要反駁和插嘴。順應顧客心理。顧...
超市促銷員培訓
一 總結 問題 1 進門都是客,無論客人買不買,買多和少,穿的好與壞都要平等對待,平等的尊重。2 儀容儀表,決定了顧客的第一印象也直接影響到顧客的購買情緒。3 導購的藝術 導購相當於一名演員,上崗前一定要做好心理準備和營業準備。4 顧客投訴解決 要耐心聽完顧客要說的,不要反駁和插嘴。順應顧客心理。顧...
促銷員工作職責和內容講義
第1講 員應有的認識和從業觀念 本講重點 員的重要作用 員工作的使命和職責 員應具備的業務素質 員的三項服務 銷售過程中的5 原則 員的重要作用 隨著市場經濟的迅速發展,國內的零售業日益蓬勃,銷售也隨著營業的形態和種類的不同而產生了多種形式,有開架 自動 郵購 無店鋪等銷售,但以 員為主體的銷售方式...