培訓經理職責

2021-08-13 07:45:39 字數 1563 閱讀 2300

工作概述job summary:

根據酒店政策和執行程式協調、組織完成酒店培訓任務,發展及儲存培訓資源,完善培訓體系;協助人力資源部經理保證培訓部有效運作。

崗位職責duties responsibilitie:

1. 更新培訓告示欄上所有關於酒店內部及外部的新訊息和培訓資訊。

2. 必要時協助所有部門訓導師的培訓。

3. 組織獎勵及證書計畫。

4. 儲存每位員工的參加培訓記錄。

5. 組織競賽和活動以提高技能及知識。

6. 組織協調人力資源部經理和部門經理批准的交叉培訓。

7. 協調部門間交叉培訓。

8. 實行全面質量管理。

9. 根據培訓需求分析「顧客滿意指數」。

10. 協助組織「員工滿意指數」反饋會議,培訓並鼓勵員工參加「員工滿意指數」調查,培訓部門經理和主管如何進行調查反饋會議。

11. 定期進行培訓需求分析和店內培訓。

12. 定期制訂並儲存酒店培訓記錄。

13. 制訂工具和體系保證培訓和發展計畫達到酒店目標。

14. 制訂評估有效控制成本培訓計畫的原則。

15. 保證培訓和發展與經營計畫、預算相結合,明確並監督計畫目標。

16. 負責培訓圖書室。

17. 參與準備和計畫部門目標。

18. 監督實施質量管理體系。

19. 監督、分析和報告預算的變動。

20. 監督各區域勞動生產率。

21. 指導員工並避免產生與工作相關問題。

22. 約束員工紀律。

23. 促進多技能培訓。

24. 運用人力資源管理體系管理員工培訓及發展。

25. 計畫及實施入職培訓計畫。

26. 實施適當管理方法以激勵員工並促進溝通。

27. 必要時對員工進行一對一指導。

28. 準備及主持會議或小組展示向員工、管理層及其他組織通報酒店運作及相關情況。

29. 根據酒店/部門目標、政策和實際情況與團隊成員共同設立團隊目標。

30. 遵循酒店質量保障原則。

31. 以專業的、積極的方式與部門及酒店員工建立起密切關係有促進團隊精神和有效的雙向溝通。

32. 保證按時完成所有報告和服務。

33. 管理完成每月及正在進行的培訓報告。

34. 需要提供培訓記錄及出勤情況的相關資訊。

35. 執行由上級交待的其他工作。

專業知識技能 job knowledge / skill:

1. 優秀的展示及溝通技巧。

2. 出色的組織技巧。

3. 英文熟練,優秀的書面及口語翻譯技巧。

4. 了解不同培訓體系。

教育education:

大專以上學歷

經驗 experience:

至少三年相關培訓經驗。

形象要求 personality:

形象良好,男170cm以上,女158cm以上。

其它技能要求additional skill required:

1. 熟練使用 word、 excel和power point。

2. 強烈責任感,具有自我激勵能力。

3. 能和不同級別員工共同工作。

培訓經理職責

5 合理安排培訓資源,適時選擇合適的外部培訓 商及講師,並檢查分析講師培訓質量和教學效果 6 安排和管理外派培訓員工,審核學習費用報銷的申請 7 熟悉人力資源系統的各大模組,並協助人事部門相關工作開展 8 服從領導安排,按時完成其他領導臨時交代的各項工作任務 任職資格 1 正規本科或以上學歷,人力資...

培訓經理的職責

工作概述job summary 根據酒店政策和執行程式協調 組織完成酒店培訓任務,發展及儲存培訓資源,完善培訓體系 協助人力資源部經理保證培訓部有效運作。崗位職責duties responsibilitie 1.更新培訓告示欄上所有關於酒店內部及外部的新訊息和培訓資訊。2.必要時協助所有部門訓導師的...

企業培訓經理職責

培訓部的任務與日常運營管理,培訓經理職責 培訓部的任務與日常運營管理 培訓部的任務 1 擬訂執行培訓戰略 2 制訂企業年度培訓計畫 3 參與企業人才培養和開發計畫的評估與修訂 4 擬訂培訓制度 培訓政策 和工作流程 5 組織實施新員工崗前培訓 6 提出培訓建議,指導協助公司和各部門確定培訓專案 7 ...