酒店總經理職責

2021-08-11 19:29:08 字數 1250 閱讀 6862

總經理的職責

一、 酒店總經理是酒店的經營管理中心。經營活動中必須在堅持以市場為中心,遵守國家法律法規,執行董事會、總公司的決定。

二、 全面負責酒店的經營決策。

總經理召集酒店店務會議和經理辦公會,領導酒店的決策過程。對酒店的決策和決策方案最終裁定,負責酒店的計畫制度並定施計畫,包括一系列的規章制度和服務規程,規定各管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利率等,對本行業各種動向有高度的敏銳性,制定出市場拓展計畫,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。

三、 健立健全酒店組織系統,健立以總經理為首的行政業務指揮系統,使組織系統合理化、精簡化、效率化,協調部門之間的聯絡,使酒店有乙個高效率的工作系統。

四、 健全各項財務制度。詳細閱讀和分析每日營業報表,檢查營業進度與計畫完成情況,並採取對策,保證酒店營業順利進行。督促財務部門做好成本控制、財產預算等工作,檢查收支情況及應收和應付帳款,督導財務節流工作。

五、 有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,並將巡視結果傳至有關部門。

六、 加強酒店安全管理工作和維修保養工作。

七、 與各界人土保持良好的共公關係,樹立酒店形象。並代表酒店出面接待重要嘉賓。

八、 指導培訓工作。(思想、文化教育和業務培訓)培養人才,提高整個管理質量、服務質量、員工素質,進行智力投資和人力資源開發。

九、 以身作則,關心員工,逐步改善員工文化條件及福利條件,做好思想工作,搞好酒店精神文明建設,形成良好的店風,使酒店有高度的凝聚力,並要求員工以高度熱忱和責任感完成本職工作。

一十、 發揮群眾在酒店中的作用:民主生活會、共青團等。

總經理的權力

一、 總經理代表酒店行政的最高決策意志,擁有最高行政權和決策權。

二、 具有決定和報請審批酒店各項計畫的權力,包括資金分配計畫,勞動工資計畫。

三、 對外經營權,根據市場情況對經營目標市場、經營內容、經營方式擁有自主權。

四、 有權對酒店進行組織機構設定和人員配備,確定管理體制,劃分職權。

五、 提請董事會聘任或解聘副總經理一級的幹部,有權確定副總經理級幹部標準要求,選拔合適的人才,並提請董事會予以任免。對酒店管理層人員有任免和聘請、解聘什麼樣,有權對中層管理人員的人數作出決定。

六、 總經理掌握酒店的財權,對資金大類分配,投資、成本、費用有決定權,對酒店資金動動有監督與指揮權。

七、 對工資調整、獎金分配、職工福利提出方案,請店務會審議。

八、對員工和部門有獎懲權,對有貢獻的員工可按酒店規定給予獎勵和晉級,對違紀職工有權予以行政處分,直到辭退。

酒店總經理崗位職責

直接上級 董事長 直接下屬 副總經理各部門經理 1 全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。2 制定酒店的管理目標和經營方針,各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的崗位職責,並監督貫徹執行。制定市場拓展計畫,指導銷售部門進行全面的推銷。制定酒店一系...

酒店總經理崗位職責

直接上級 董事長 直接下屬 副總經理各部門經理 1 全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。2 制定酒店的管理目標和經營方針,各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的崗位職責,並監督貫徹執行。制定市場拓展計畫,指導銷售部門進行全面的推銷。制定酒店一系...

酒店總經理崗位職責

管理集團下屬單體酒店總經理崗位職責 1.全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成管理集團對酒店所確定的各項目標。2.配合管理集團制定的本酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,對本行業各種動向有高度...