直接上級:董事長
直接下屬:副總經理各部門經理
1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。
2、制定酒店的管理目標和經營方針,各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的崗位職責,並監督貫徹執行。制定市場拓展計畫,指導銷售部門進行全面的推銷。制定酒店一系列**,如:
房價、餐飲毛利等。閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與計畫的完成情況,並採取對策,保證酒店業務順利進行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。主持每週總經理辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報,並針對各種問題進行指示和講評。
4、健全酒店的財務制度。閱讀和分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款等。
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題、解決問題。
6、培養人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
7、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等,決定酒店機構設定、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉公升等。
9、與社會各界人士保持良好的公共關係,樹立良好的酒店形象,並代表酒店接待重要貴賓。
10、關心體恤員工生活,組織實施企業文化建設,使酒店有高度凝聚力,帶領員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
11、完成董事會交辦的其他任務。
酒店總經理崗位職責
直接上級 董事長 直接下屬 副總經理各部門經理 1 全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。2 制定酒店的管理目標和經營方針,各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的崗位職責,並監督貫徹執行。制定市場拓展計畫,指導銷售部門進行全面的推銷。制定酒店一系...
酒店總經理崗位職責
管理集團下屬單體酒店總經理崗位職責 1.全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成管理集團對酒店所確定的各項目標。2.配合管理集團制定的本酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,對本行業各種動向有高度...
酒店總經理崗位職責
崗位職責一 1 主持酒店的日常經營管理工作,組織實施公司決議,並完成公司年度計畫及發展方案 2 對酒店日常工作提出建設性意見,提高酒店經營品質,開展酒店客戶拓展與維護工作 3 組織制定公司的年度計畫與年度預算,並確保公司經營目標的實現 4 督導財務部健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節支和...