4.7無房卡客人處理規程55)
4.8接待訪客服務規程56)
4.9擦鞋服務規程58)
4.10vip接待規程59)
4.11退房檢查規程61)
4.12房間待修及恢復規程62)
4.13遺留物品處理規程64)
4.14物品借用規程66)
4.15加床服務規程67)
4.16計畫停電或故障停電處理規程68)
4.17消防報警疏散規程69)
4.18特殊事項處理規程72)
4.19客房服務員常見問題及處理規程76)4.20客衣收送規程79)
4.21杯具清洗消毒規程82)
4.22清潔工具消毒規程84)
4.23地毯的清潔規程85)
5.管理制度87)
5.1客房部獎懲條例87)
5.2客房部日常管理制度92)
5.3客房部安全管理制度93)
5.4客房部例會制度94)
5.5客房部工作鑰匙管理制度95)
5.6客房部清潔衛生管理條例99)
5.7客房部員工**管理制度100)
5.8客房部簽收制度101)
5.9客房部物品領用制度103)
5.10客房部盤點制度104)
5.11客房部物品報損及賠償制度106)
5.12客房部計畫衛生管理制度108)
6.部門工作關係表112)
7.工作**114)
閱讀更多相關知識,返回【 酒店客房管理 】欄目列表首頁上一頁 1 2 3 4 5 6 7 8目錄1.部門概述1)
2.組織機構圖3)
3.崗位說明書4)
3.1部門經理4)
3.2樓層主管6)
3.3後勤主管10)
3.4樓層領班12)
3.5會議室領班17)
3.6客房中心文員20)
3.7樓層服務員24)
3.8會議室服務員28)
3.9pa(公共區域)員29)
3.10布草收送員35)
3.11庫房保管員37)
3.12**保管員38)
3.13地毯保養員40)
4.崗位操作規程42)
4.1中式鋪床規程42)
4.2西式鋪床規程43)
4.3走客房及住人房清掃操作規程45)
4.4空房清掃規程50)
4.5夜床服務規程51)
4.6客房樓層引領規程53)
4.7無房卡客人處理規程55)
4.8接待訪客服務規程56)
4.9擦鞋服務規程58)
4.10vip接待規程59)
4.11退房檢查規程61)
4.12房間待修及恢復規程62)
4.13遺留物品處理規程64)
4.14物品借用規程66)
4.15加床服務規程67)
4.16計畫停電或故障停電處理規程68)
4.17消防報警疏散規程69)
4.18特殊事項處理規程72)
4.19客房服務員常見問題及處理規程76)4.20客衣收送規程79)
4.21杯具清洗消毒規程82)
4.22清潔工具消毒規程84)
4.23地毯的清潔規程85)
5.管理制度87)
5.1客房部獎懲條例87)
5.2客房部日常管理制度92)
5.3客房部安全管理制度93)
5.4客房部例會制度94)
5.5客房部工作鑰匙管理制度95)
5.6客房部清潔衛生管理條例99)
5.7客房部員工**管理制度100)
5.8客房部簽收制度101)
5.9客房部物品領用制度103)
5.10客房部盤點制度104)
5.11客房部物品報損及賠償制度106)
5.12客房部計畫衛生管理制度108)
6.部門工作關係表112)
7.工作**114)
客房部管理手冊
第一章客房部概述 組織機構圖與工作內容 第一節客房部概述 一 客房部概述 客房部是酒店主要的生產部門 服務部門之一,其主要任務是為客人提供整潔 舒適 方便 安全的住宿環境 負責整個酒店公共區域內裝置 設施的維護保養和清潔衛生,使酒店保持安靜 舒適 幽雅 有序的狀態 同時,還負責酒店客衣和布件的收發 ...
客房部布巾管理
報損布巾應如何處理?報損棉織品的處理主要有以下兩種 1 報損棉織品的再利用。床單如有破洞或髒跡不容易去掉,可將它剪成小塊做成枕套。當枕套報損後改作抹布,因為用報損的枕套來擦塵,其纖維少,擦塵效果好,大毛巾可改小手巾,小毛巾可改為抹布,台布可改餐巾,餐巾呆改抹布,這樣可以節省一些開支。2 劃價賣出。無...
客房部客房計畫衛生
嗨嘍酒店客房計畫衛生 安排表a 周計畫衛生 周一 浴簾 浴室外玻璃及牆面清洗 周二 五金件保養 週三 面盆水塞 洗面台下及周圍 床頭包清潔 周四 高處衛生,消防栓 壁畫清潔,地腳線抹塵 周五 衛生間馬桶底座 地漏 垃圾桶清洗 週六 清洗貨架 商品籃 拖鞋籃 耗品盒 週日 除蛛網 花瓶 機清潔 b 月...