——節選自《科級領導者素質與能力》
（一）工作壓力的緩解
科級領導幹部要養成良好的工作習慣。第一，工作要有計畫、有重點、有輕重緩急(先了解問題、再搜尋有關資料、思索解決問題的方法、向他人請教。找出最有效而又可行的方法)，如能在事前想好需要做些什麼工作？
要準備些什麼工具、材料？以及工作該如何進行等，就能夠使工作井然有序地順利進行。 第二，隨身攜帶—本記事簿，記下各種任務、進度與生活瑣事等，以便隨時處理，減輕心理負擔。
第三，如果工作中遇到棘手的問題，可利用自己頭腦最清醒的時刻(清晨、夜晚或獨處時)，來加以思考處理。第四，學習如何組織、分層負責與監督，而不必「事必躬親」。第五，如果感覺工作負荷過重，可以運用「心理除法」的方式(例如：
一大堆事情需要處理，然而分到每週、每天，乃至每個鐘頭，要處理的事情就會很少) 來加以克服。第
六、有效利用時間。晚上臨睡前不妨將明天應做的事項一一列出，並按其重要性排序，以使工作井然有序。
科級領導幹部需建立良好的上下級合作關係。首先，要接納對方，以對方的立場了解對方，容忍差異，主動關懷，適度幽默，化解人際關係的緊張。其次，應避免動不動就冒旺火，情緒衝動；表情冷淡對人漠不關心；敵意，反對和懷疑別人；毫無主見、 隨聲附和、自卑以及由於缺乏自信或自尊而表現出過度敏感，或轉以吹牛、燴耀或批評別人的方式來顯示自己的價值。
等等。乙個人如果能夠避免上述不當的表達方式，培養自己樂觀、幽默、坦誠的人格特質，就會使人易於且樂於接近，就能與他人建立良好的人際關係，有助於工作的順利進行，完成工作任務及組織目標。
(二)樹立正確的人生態度
科級領導幹部要適應時代發展的需要，就要全面提高自身素質，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。作為科級領導幹部應從幾個方面樹立正確的人生態度：一是境界崇高、執政為民，正確行使管理職能和職權，為人民為社會多做一些有益的事情；二是志向遠大、心胸開闊，淡化物質享受，先天下之憂而憂，後天下之樂而樂；三是無私奉獻、踏實勤奮、愛崗敬業、 盡職盡責。
只有這樣，人生價值才能得到真正的實現。
(三)培養良好的性格品質
性格是人們對現實的態度和習慣化了的行為方式，是人的個性和獨特風格的體現。人們在描述某個人的特點時，總喜歡從他或她的性格特徵去描述，如某人熱情、友善、公正、開朗、謙虛；某人貪婪、自私、狹隘、虛偽、冷漠等等。可見，性格是乙個人個性最鮮明的表現，是人與人之間差異的主要方面。
也就是說，個人在生活過程中接觸到形形色色的人、事、物，會根據自己的認識對它們同時也對自己產生一種穩定的、 評價性的心理傾向，如肯定或否定，贊成或反對，滿意或不滿意等等，這就是態度支配人的行為。有什麼態度就會表現出什麼樣的行為方式，日久天長，逐漸穩定下來的態度和形成習慣的行為方式就構成了乙個人獨具特色的性格特徵。
性格在人的個性當中處於核心地位。這首先是因為性格具有社會評價的意義， 人們可以對某種性格特徵的社會價值進行評判。例如：
熱情或冷漠、真誠或虛偽、誠實或欺詐、勇敢或怯儒、勤奮或懶惰、認真或敷衍、寬容或尖刻、樂觀或悲觀， 等等。以上性格特徵無論在哪一種社會裡，都具有明確的積極或消極的價值傾向。因此，乙個人個性的優劣主要是從性格上體現出來。
人與人的個性差異首先是性格的差異，而不是能力水平、氣質型別的差異。要具備健康的個性，最重要的是培養良好的性格。
另外，人的性格不是固定不變的，外部環境的變化和個人主觀努力都可以引發性格的改變。因此，科級領導幹部就要有意識、有目的地培養、塑造良好的性格品質。要對自已的性格有正確的評估和了解，經常自我表現，自我反省，總結出適合自己特點的性格修養方法。
如有的科級領導幹部善於自樹學習榜樣，針對自已的弱點用條幅、座右銘、警句等進行自我調適和加強自身修養；有的公務員習慣寫日記及時總結。總之，要培養自己良好的性格品質，需從大目標著眼，小事情入手，反覆修煉，持之以橫。
(四) 理性地對待挫折
挫折是指個體的慾望和目的在實現過程中，受到阻礙和干擾，使個體需要不能滿足而產生的一種不愉快的情感體驗狀態。現代生活中，每個人都可能遭遇挫折。如：
工作中的失敗或失誤；晉公升、發展的願望受挫；有才能而無施展的機會；做出的努力和成就得不到應有的回報和承認；人際關係緊張而導致孤立；生活中的波折，等等。面對困難和挫折，許多人常常會痛苦自卑、怨恨，失去希望和信心。受挫折後的心理失衡，不僅影響人的工作、生活，還嚴重影響人的生理健康從而引起各種疾病。
為了避免受挫後消極結果的產生，應注意如下心理調適方法：
(1)學會將自己的心理痛苦向他人傾訴. 傾訴法是近年來心理醫學比較提倡的一種**心理失衡的方法。受挫後如果失望焦慮的情緒封鎖在內心，會凝聚成一種失控力，它可能摧毀肌體的正常機能，導致體內毒素滋生。
適度的傾訴，可以將失控力隨著語言的傾訴逐步釋放出去。傾訴作為一種健康防衛，對舒緩壓力、釋放緊張情緒都具有較好的效果。 如果傾訴物件具有較高的學識修養和實踐經驗，將會對傾訴者的心理給以溫暖和撫慰，鼓起你奮進的勇氣，傾訴者也會在一番傾訴之後收到意想不到的效果。
(2) 受挫後有時難於找到適當的傾訴物件以訴衷腸，這就需要自己採用其他的方法平衡心理。採用優勢比較法去想那些比自已受挫更大、困難更多、處境更差的人。通過這些比較，將自己的失控情緒逐步轉化為平心靜氣，還可以尋找分析自己沒有受挫感的方面，即找出自己的優勢點，強化優勢感，從而擴張挫折承受力。
我們如果懂得事物相互轉化的辯證法，就應該知道挫折同樣蘊涵著力量。挫折可以激發人的潛力，激勵人挖掘自身才能，失敗就有可能轉變為成功。正如一句再熟悉不過的筏言所講：
「失敗乃成功之母」。
(3) 要重新審視並確立自己的目標。挫折往往會干擾自己原有的生活，毀滅自己原有的目標，重新尋找乙個方向，確立乙個新的目標，這就是目標法。目標的確立需要分析思考，這是乙個將消極心理轉向理智思索的過程。
目標一旦確立，猶如心中點亮了一盞明燈，從而排除挫折干擾，去努力實現新的目標。目標的確立是人的內部意識向外部活動轉化的中介，是主觀認識於客觀實踐的飛躍。目標的確立標誌著已經從心理上走出了挫折情境，開始了下一步爭取新的成功的歷程。
目標法既可以抑制和阻止人們所不符合目標的心理和行為，又可以激發和推動人們去從事達到目標所必需的行動，從而鼓起人們戰勝困難的勇氣。
(五) 正確地認識和評價自己
「金無足赤，人無完人」，這不愧是一句至理名言。這是由於人本身的感官敏銳度、工作態度、個性特點、身體狀況等主觀方面的因素對於觀察的精確程度有一定影響，所以人在觀察事物時會出現誤差。可以說，不完美是存在於自然界和社會的一種必然法則，沒有什麼東西、什麼人可以超越之外。
人們可以追求卓越，但不可能完全達到完美，因此，一定限度內的不完美是正常狀態。
你對自己的工作和生活完全滿意嗎？你認為有多少人會做出肯定的回答？在生活中不少人常常感到對自己滿意的時候少，失望的時候多；成功時候少，不順利的時候多；體驗到快樂、幸福的時候少，忍受苦惱、憂慮的時候多。
其實，生活就是生活，各人所擁有的條件雖然各不相同，但同樣都存在著個人條件下的生存與發展的問題。由於每個人的條件不同、目標不同、參照標準不同，很難絕對地說誰可以活得更容易，誰必定活得更艱難。因此，對自已、對自己生活狀況的評價主要取決於主觀上的認識與感受。
比如：像聰明、能幹、成功、富有等，大多數人所追求的東西，很難有乙個終級的標準。物質、精神的富有怎樣才算最高等級，誰也說不清。
人往往是「貪得無厭」的，慾望、要求也永無止境，不會完完全全得到滿足。如果以追求完美為目標，過分苛求自己，無異於精神上的作繭自縛，非但不能變化出美麗的蝴蝶，反而會窒息乙個人的生命活力。如果人們能實事求是地看待自己，接納自己，真實地表現自己，讓自己生活得理性一些，就會輕鬆一些、健康一些、更成功一些。
主觀上，人沒有必要事事處處苛求自己，這並非是主張人們放棄對美好目標的追求，更不是讓人們對自已身上確實存在的缺點、錯誤採取放任，甚至否認的態度，也不是要人們對以往的失敗不予檢討而得過且過。人生有許多限制是個人無法擺脫的。因此，個人的缺點、 弱點、錯誤、失敗在所難免。
如果個人的失敗不導致一定的社會責任，僅僅是由個人自己承擔，那麼不妨多從維護自己的角度去解釋失敗，因為失敗本身並不重要，重要的是從失敗中學到了什麼？失敗者從失敗中收穫什麼樣的心態？既然未來的目標不是再次的失敗，就應該有意識地調整歸因傾向，以一種對成功充滿自信的心態迎接未來。
客觀上，各種條件的限制也不允許乙個人完全實現他的所有期望。因此，不完美是個人生活的常態。如果你不珍惜已擁有的和不久有可能實現的目標，非強求自己十全十美，那麼你注定要體驗到無窮無盡的失敗和挫折痛苦與不幸。
這種消極感受最終會使你與某些本來可以企及的東西失之交臂。由此可見，重要的不是乙個人是否完美，因為不完美是必然的，重要的是認識自己，接受不完美的自己與不完美的生活，不要輕率地否定自己。正確的態度是認識自己的全部缺點和優點，接納真實的自己，揚長避短，進取拼搏。
唯有這樣，才能在積極的心態中最大限度地將自己的潛質化為現實。
(六) 管理好自己的情緒
美國心理學家摩里·克里斯汀說：「情緒是我們心中的一片海洋，會泳者收穫豐富，迷失者自我埋葬。」情緒的管理，有助於身心的健康。
因為情緒狀況會影響人的健康狀況，多數疾病都與情緒有著心理上的根源。遠古的祖先早就談到過情緒致病的問題《內經.素向》 ：
「餘知自病之於氣也，怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷胃.....。」
由於職業的原因，科級領導幹部一般都工作繁重，時間緊張，對身體磨損的可能性較大，同時由於工作疲勞，接受各種外界的刺激後，誘發各種強烈反差的心理情緒的可能性也較多，對身體潛在影響的可能性也就較大。所以，科級領導幹部要學會管理自己的情緒，及時排遣各種消極心理，保持良好的精神狀態。人們對自己生活品質的認識、對幸福程度的評判，都與個人的情緒體驗有著直接關係。
人們描述自己對生活的感受，實際上就是在描述自己的情緒狀態。也就是說，情緒是決定幸福、衡量生活品質的主要因素。毋庸置疑，生活中經常保持樂觀、豁達、積極的情緒，能夠給人帶來強烈的幸福感。
情緒就像生活的催化劑，不同的情緒對不同的事情會產生特有的作用。例如，愉快、樂觀、昂揚、滿足、興奮等積極情緒有增加動力的作用，使人的活動效率提高；憂鬱、失望、消沉、厭惡、冷漠等消極的情緒有減少動力的作用，使人的活動效率降低。強烈的情緒有雙重作用，既可以促進人的某種活動，同時又會增加心理的負擔，強烈的喜與愛是如此，強烈的悲與怒則更是如此。
再如，一定程度的緊張對於提高工作效率很有作用，但過度的緊張不但使人難於忍受、精疲力竭，而且注定要降低工作成效。
例如，長期的憂鬱或緊張的心情，會逐漸轉化為個性中的消極因素，導致抑鬱症或焦慮症，心態失衡，理智下降，有時會做出令人後悔的事情。人人都不可能脫離屬於自己的生活氛圍，生活中有的事情是無法確定的或者是幾乎注定要發生的，它們似乎理所當然地使人們陷入到這樣或那樣的情緒中去，讓人們承擔其結果，情緒過度緊張，健康更容易受到疾病的威脅。
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