從三鹿事件看企業倫理管理

2021-07-15 19:59:59 字數 1021 閱讀 2602

繼嚴肅處理山西"9.8"尾礦庫潰壩事故有關責任人後,今日**又痛下決心,對"三鹿"毒奶粉事件的相關領導進行了問責和處理。在對**決定拍手稱快的同時,不禁想到,我們不僅要有事後的嚴肅處理,更應有一整套完整的企業倫理管理制度。

反思毒奶粉事件,起因是廠家、不法分子等為了一己之利不惜作出種種缺德非法罪行,但其波及範圍能如此之廣,造成的社會負面影響如此之大,則反映出我們的質量安全監控管理部門工作不力,監管制度和機制存在很大漏洞。同時,有關責任人的冷血、無知,也是造成這一事件的重要原因。對這一事件,從製奶行業,到整個食品行業,到全社會各行各業,實際上都應痛定思痛,進行深刻反思,切實吸取教訓。

隨著管理方法的演進,國外企業越來越重視倫理的作用。然而,國內企業卻對這方面的重視不夠,甚至忽略倫理管理。利潤是企業生存的根本。

有些企業為了獲取微薄的收入,不顧倫理的約束,以不誠信的手段欺騙社會,欺騙顧客。最終的結果,將是血的代價。三鹿便是乙個實證。

在當今世界,乙個組織要想維持足夠長的生命力,不僅需要遵守法律,還需要遵守倫理規範。這就要求管理者在管理活動中要正視由組織的行為所引起的倫理問題。美國著名企業默克公司創始人的兒子,企業家喬治·w·默克說過這樣一段話:

「我們努力記住藥品是為人的,而不是為了利潤。如果我們記住了這一點,利潤也就來了,而且總是會來。我們記得越牢,利潤就越大。

」可見,只有當公司不把利潤高於一切的時候,才有可能採取具有遠見卓識的行動,隨之而來的卻是利潤。

在企業進行倫理管理的過程中,其中一項重要的體現是向顧客提供安全的產品。國內公司不僅在思想上缺乏重視,而且在方法上仍很落後。三鹿奶粉裡摻雜過量三聚氯胺,其中有來自奶農,奶站,公司。

倘若三鹿具有強大的資訊系統,便可以查出問題奶的部分**。

這樣三鹿可以迅速作出反應,給公眾乙個交代,也給自己減輕負擔。我們的食品行業也應該認真思考,以資訊科技支援企業倫理管理。比如,企業可以建立erp系統優化食品批次管理,提高責任處理能力。

把管理與倫理結合起來,既是時代的要求,也是管理理論趨向成熟的標誌。那麼我們的企業就應該加大倫理制度的相關建設。如果把倫理與技術融入到現代管理中去,國內企業將有更大的競爭力和更強的社會責任感。

從三鹿事件看企業內部管理

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