工作滿意度評價指標體系

2021-07-01 07:06:00 字數 2043 閱讀 8903

去年美國次貸危機引發成為全球性的金融危機,而在當今全球經濟一體化之下,任何區域的經濟體和社會群體都不可能隔岸觀火、獨善其身。使得中國這種出口依賴型國家的經濟在一定程度上受到影響,很多企業被迫破產,導致高校畢業生的就業形勢非常嚴峻,擇業條件發生了變化。據人保部門的最新統計資料顯示,2023年,全國高校畢業生為630萬人,比2023年的611萬多出19萬人,加上往屆未實現就業的學生,就業形勢非常嚴峻。

中國人保部門定下了「力爭使2010屆高校畢業生年底總體就業率達到80%以上」的目標,即使目標實現,也意味著有100多萬名高校畢業生將不能就業。

面對巨大壓力,就業成為我們每個大學生都將面對的挑戰。對於處於就業十字路口的大學生而言,構建乙個可靠的工作滿意度評價指標體系有助於我們在擇業中做出更好的決策。

對於大學生的擇業問題,每個單位對大學生的工作滿意度的滿足程度都不盡相同。大學生不同的個人需求使每個人的擇業傾向產生了偏差。行政單位、事業單位、國營企業、外資企業、民營企業等單位的不同為大學生造成了擇業的困惑和誤區,比如「寧到外企做職員,不到中小企業做骨幹」,「創業不如就業」,「就業難不如再考研」等。

此外,每個人對工作的要求是不同的,主要表現在薪酬、地域、個人發展機會、職位要求、行業要求、假期要求和要求專業對口等方面的要求差異。

在金融危機的背景下,面臨嚴重縮水的人才需求市場,相當一部分畢業大學生降低了擇業的標準,有的在眾多標準之間無法取捨,有的則不經思考地倉促就業:如此種種根據主觀判斷,而缺乏系統的、全方位思考與權衡的做法,難免會造成決策失誤,所以需要一種可靠的、定量的方法來幫助決策。在層次分析法模型下,首先提取了14 個國內有關職業選擇理論中所考慮的因素,構成了工作滿意度評價指標體系,通過各因素重要程度的比較,最終確定了在擇業過程中所需考慮的14個因素在該體系中的權重,如此在評價工作的時候就可以按此權重進行衡量。

利用ahp 層次分析法為在校大學生提供擇業選擇,其靈活性強、可根據不同的主觀意向產生相應不同的定量結果。方便大學生精心挑選各個用人單位擇業。

層次分析法(ahp)是一種能將定性分析與定量分析相結合的系統分析方法。其解決問題的基本原理是:首先,把要解決的問題分層系列化,即根據問題的性質和要達到的目標,將問題分解為不同的組成因素,按照因素之間的相互影響和隸屬關係將其分層聚類組合,形成乙個遞階的、有序的層次模型。

然後,對模型中每一層次因素的相對重要性,依據人們對客觀現實判斷給予定量表示,再利用數學方法確定每一層次全部因素相對重要性次序的權值。最後,通過綜合計算各因素相對重要性的權值,得到最低層相對最高層相對重要性次序的組合權值,以此作為評價和選擇方案的依據[8]。其操作步驟如下:

(1)將所要分析的問題層次化,根據問題的性質和要達到的總目標,將問題分解成不同組成因素,按照因素間的相互關係及隸屬關係,將因素按不同層次聚集組合,構造乙個多層分結構模型。

(2)確定各層次因素的判斷標度。

(3)通過個人意見並結合綜合分析,構造兩兩判斷矩陣。

(4)求解矩陣,進行層次單排序及一致性檢驗,得出各矩陣的特徵向量(權重)。

(5)權重傳遞,進行歸一化層次總排序及一致性檢驗,得出最低層各指標(方案、指標等)對最高層目標(總目標)的相對重要程度的權值。

(6)通過計算和比較,選擇最佳方案。

每個大學生對個人的擇業標準是不同的,但歸納起來主要包括以下四點:工資待遇、工作環境、工作性質,個人需求。我們將這些考慮特徵結合起來進行比較、判斷、評價、決策時,不同因素的重要性、影響力和優先程度就需要我們進行決策分析。

我們把大學生的工作滿意度評價的決策問題需考慮的特徵,第一層為目標層,即工作滿意度評價a;第二層為準則層,有工作待遇b1、工作環境b2、工作性質b3、個人需要b4共4個準則;第三層為子準則層,有工資c1、獎金及補貼c2,社會福利c3、企業社會認同度c4、企業文化c5、地理位置c6、人際關係c7、專業對口c8、自由度c9、培訓機會c10、行業前景c11、職位要求c12、工作穩定性c13、工作壓力c14共14個子準則層;第四層為方案層,有行政單位d1、事業單位d2、國營企業d3、外資企業d4、民營企業d5共5個崗位選擇。它們構成如圖1的選址決策層次結構模型。

4構造比較判斷矩陣

針對層次結構模型,按各因素的重要性關係構造判斷矩陣。運用「1—9標度法」進行因素之間重要性的評價,由於該模型個人使用,個人的主觀傾向導致各因素之間的重要性評價不一。

1—9標度比例表

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