專賣店常見問題的話術
1、你們品牌的衣服為什麼這麼難看、而且質量這麼差、還這麼貴？你們的衣服太老氣了？款式太難看？
錯誤應對：是的，在我沒來品牌之前我也這麼認為，那是因為我不了解品牌的產品，有優質的售後服務和質量，**的保證承諾，在宜興買到同品牌、同質量、同款式的話我們雙倍退還你的差價，所以你可以儘管放心購買。
語言模板：
導購員：是的先生，你這個問題提的非常好；在我還沒有來品牌上班以前我也是這麼認為的，可是當我進到公司經過專業知識的培訓後，我就真的不是這樣認為了；先生，給我一點時間讓我給您作個介紹好嗎？但現在我不這麼認為，因為我們品牌的風格與定位主要針對的是像您一樣的xx人士、相信您也注意觀察到了其實我們公司的風格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因為現在品牌之間在形成同質化竟爭的同時也成在差異化竟爭、但我們公司優質的售後服務肯下定讓您放心、質量肯定沒有問題，先生這邊請、、、、、（引導顧客去試衣，並在這過程中了解相應訊號有針對解決）
導購員：這個問題太棒了，我也有這想法，但進品牌後經過接觸一段時間我才發現，其實每乙個定價的背後都有他獨特的賣點，因為現在資訊非常發達，顧客也能清晰的掌握商品資訊，如果一種產品的價值不能跟**相對應的話，這個產品的生命力肯定不長的，先生你說是嗎？先生，請給我一次能為你服務的機會好嗎，讓我在服裝的專業知識上給您作乙個簡單的介紹，先生是這樣的，我今天給您作這樣的乙個介紹，並不是希望您一定要購買我們的產品，目的是為了方便您在以後選擇服裝的過程中有乙個更清晰的了解和對比？
、、、、、、、（為顧客介紹衣服）
品牌觀點：路靠走出來，產品靠塑造出來，轉移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我乙隻98元的包！
錯誤應對：先生很感謝你的支援，只是我們這裡買滿。。元....是公司規定的，如果你真的很喜歡這個包的話，只需付98元就可以了；
服裝銷售技巧和話術
從事服裝銷售，首先要認識新產品，其次要有自信，第三有一定的語言表達能力和溝通技巧，第四就是不言放棄。讓顧客自由地挑選商品並不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關鍵是店員需要與顧客保持恰當的距離，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發現時機，立馬出擊。那麼何時是最佳時機呢？1.當顧客看著某件商品 透露表現有...
服裝銷售技巧之話術
營業員除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法 1 推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2 適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。3 配合手勢...
服裝銷售技巧之話術
1 推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2 適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。3 配合手勢向顧客推薦。4 配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能 設計 品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強...