一、領取帶團計畫(仔細閱讀計畫並掌握團隊執行的所有情況）
1、交通工具情況
a、自帶車：記請車牌號，了解旅遊車所走的路線。明確接團地點及大概接團時間。確保準時到達接團地點。
b、飛機或火車：確認航班號或車次，明確到站時間，並提前通知司機。飛機團保證旅遊車提前一小時到達機場，火車團保證旅遊車提前半小時到達火車站。
2、確認全陪或領隊****並及時聯絡
a、聯絡全陪或領隊，確認團隊出發的具體時間及人數。
b、團隊中是否產生單男單女
c、客人中是否有特殊群體
（如是否有回民、老人、兒童、或持有效證件可以減免門票的遊客）
3、明確本次團隊遊程的安排，了解行程的鬆緊度，合理掌握遊程時間。並根據行程的需要，進行知識點的補充。預想可能出現的問題，做好預防工作。
4、住宿及用餐情況
a、明確團隊行程期間入住賓館的具體名稱、住宿標準、位置及聯絡**，並提前**確認。
b、明確團隊行程期間用餐酒店的具體名稱，用餐標準、位置、及聯絡**，並提前**確認。
5、明確送團時間
明確團隊離開的時間，飛機團和火車團確認航班號和車次，確保團隊準時離開。
6、了解客源地的風俗習慣。
7、了解此團注意事項
a、了解本次團隊客人是否有特殊要求，如有，請提前做好準備工作。
b、是否鮮花接團，是否贈送剪紙、礦泉水。如贈送，請提前準備好。
二、接團
1、接團當天要再次聯絡全陪，確認團隊是否準時出發、人數是否有變化、是否有特殊群體，客人是否有特殊要求。核對接團地點。
2、出發前檢查帶團計畫、導遊旗、喇叭是否帶齊，如鮮花接團、送剪紙和礦泉水，是否都準備好。另要確保通訊工具的暢通。
3、自帶車團隊與全陪隨時聯絡，確保可以準時接團。飛機團提前一小時到達機場；火車團提前半小時到達火車站。
4、每日提前和餐廳及住宿賓館聯絡，告清用餐及住宿時間、具體人數、標準和其他具體要求。如不方便聯絡，請**或簡訊通知單位代聯絡。
5、團隊行程過程中，如有客人臨時脫團，務必請遊客寫出書面證明，並請遊客本人及全陪簽字。
６、隨時與單位匯報團隊運**況，以便在出現問題的情況下，單位可以隨時做出調整。
三、送團
1、團隊將結束時，請遊客填好意見單。
2、如團款現收，請仔細核算，與全陪結算清楚，確保團款無誤。
3、火車團提前一小時到達車站；飛機團提前1.5小時到達機場。
4、送團後及時通知單位。
全陪導遊的工作流程
a 進店前提醒客人將貴重物品寄存前台，檢查房間設施及配備物品是否齊全 完好 b 進店後配合領隊分配房間 散客由全陪導遊分配房間 c 客人進房後巡查房間 與酒店確認叫早時間及用餐時間 與車上公告時間一致 4 離店工作 a 對地接方 配合地接導遊收齊房卡，確認房間無消費和損耗 b 對遊客方 提醒遊客帶好...
市場工作流程,工作流程
4 確定方案後，市場部協調相關部門人員配合製作單位開始製作 5 初稿製作完成後，交由相關領導提出修改意見，按領導修改意見修改並定稿 廣告的發布 7 廣告效果評估 4 市場調研方案流程 1 明確調研的必要性及目的 2 確定資訊資料資料的 3 調研方式的選擇，包括 溝通 實地面談 信件問答 網路手段等 ...
導遊帶學生團出團的工作流程
學生游出團指引 出發前 1 提前到達總社 提前10分鐘，穿統一工衣 帶旗 工作證 2 如未見師傅應盡早致電，上車後落實該團司機及其 號碼，試用車上咪是否正常 是否有準備膠袋。3 詢問師傅對景點的熟悉情況，講清接人及景點線路圖 行車路線，該團的用餐時間及地點。4 將禮品 水 文具 搬上車，車頭紙及車號...