終端店面導購考核制度

終端店面導購考核制度分為店長考核制度和店員考核制度兩大塊。

一、店長考核制度

一）、店長職責

1．了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3．負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

4．負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6．協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

7．協助主管與所在商場的溝通與協調。

8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9．了解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。

10．激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

二）、店長考核

1、工資發放標準：底薪+崗位補貼（100）+績效獎金（提成）；

2、績效獎金考核：銷售任務考核（60%）和日常工作考核（40%）；

⑴、銷售目標考核（備註：「a」當月整店銷售任務目標；「b」當月整店任務完成；「c」當月銷售完成率）

⑵、日常工作考核

以上工作內容根據當月輕重緩急可以調整分值佔比。

二、店員考核制度

一）、店員行為準則

1、在售點盡量多與顧客交流、溝通，以自己言行塑造企業形象，維護公司形象，保護公司利益，提高所銷售產品的知名度和美譽度。

2、遵守上下班時間，遵守商場各項制度，服從管理；協助公司與商場聯絡，開展好宣傳和**活動。

3、全面了解本公司各種產品的效能以及競爭者產品的特點，了解企業知識和行業知識，知己知彼，熟知本地區消費習慣和消費水平。

4、創造舒適的購買環境，積極向顧客推薦產品，幫助顧客正確選擇能滿足他們需要的產品，解答顧客在購買和使用過程中所遇到的問題；並負責為每位決定購買的顧客辦理保修售點能辦理的一切手續。

5、文明言行，不卑不亢，積極與顧客溝通，消除顧客警惕心理，不得與顧客發生爭吵，及時對危機進行處理。

6、維護樣品的整齊、乾淨，展台上不得陳列競爭者產品。

7、pop要充足、整潔，擺放有序，有效派發各種宣傳資料，介紹商品時應將pop與產品進行有效結合，從視、聽兩方面強化消費者印象。

8、利用各種銷售技巧營造賣場氣氛，提高購買率，積極參加**會議，相互交流，取長補短。

9、注重儀表，著裝整潔大方，不得濃妝豔抹，不得奇裝異服；上班時間不能從事任何與工作無關之私事，不私取公司產品、禮品等；不得直接或間接透露公司業務、策略、銷售金額等相關商業秘密。

10、及時反饋各類資訊，出現斷貨、缺貨或其它矛盾時；並收集顧客對商品的意見、建議和期望，及時妥善處理顧客的抱怨與投訴，並向上級主管匯報。

11、收集競爭對手的產品、**、市場活動等資訊，完成公司要求的工作及任務等各項總結工作，及時向上級主管匯報。

12、針對市場特點，提出合理化建議，將公司利益同個人利益緊密聯絡一起

二）、店員考核

1、工資發放標準：底薪+績效獎金（提成）+團隊獎；

2、績效獎金考核：銷售任務考核（70%）+日常工作考核（30%）；

⑴、銷售目標考核（備註：「a」當月個人銷售任務目標；「b」當月個人任務完成；「c」當月個人銷售完成率）

⑵、日常工作考核

⑶、團隊獎

當月整店銷售額的b*0.5%的費用作為店員的團隊獎，依據店員日常表現來給予嘉獎。

終端督導考核制度

終端督導考核標準 第一章總論 第一條目的 為規範各終端督導工作，促進店面規範化，增強終端的作用，做到考核的有章可循，特制定本制度。使集團戰略層層分解,並得到落實 作為調整人事政策 激勵措施的依據，促進上下級的溝通。有利於各部門制定工作計畫和決策時參考 為薪酬 福利 晉公升 培訓等激勵政策的實施提供依...

1店面導購薪酬制度與崗位責任

導購合同書 甲方 單位名稱 法定代表人 單位住所 乙方 姓名 現居住地位址 居民身份證號碼 聯絡 根據 中華人民共和國勞動合同法 及有關規定，甲乙雙方按照合法 公平 平等自願 協商一致 誠實信用的原則，簽定本合同，以便共同遵守。一 乙方的崗位 工種 為。二 本合同期限自年月日起至年月日止，其中 試用...

人事考核制度

一 總則 一 目的。本制度規定了人事考核工作實施與執行的基本事項。二 考核的意義。人事考核的意義是為了把握並評定員工的能力。具體來說，就是運用考核表，按照規定的考核專案，對員工擔當職務所必須具備的能力，以及職務工作完成情況，做出評定。1 把握每個員工與其擔當的職務級別相應的能力，並在此基礎上，有計畫...