電力工程企業績效管理存在的問題及對策研究

2021-06-23 04:26:40 字數 3224 閱讀 9456

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績效管理是企業人力資源管理的一項重要手段,也是企業充分利用資源、獲取競爭優勢實現企業可持續發展的重要途徑。彼得·德魯克指出,績效管理是現代企業發展的根本動力,缺乏正確的績效管理的企業意味著失去了必要的市場競爭要素。我國電力工程企業從「生產導向型」向「市場導向型」轉變,企業內部機制和管理水平需要進一步提公升,這也對電力工程企業的績效管理體系建設提出了更高的要求。

本文在分析目前我國電力工程企業績效管理中普遍存在的問題的基礎上,運用科學成熟的績效管理理論並結合實踐經驗提出操作性強的績效管理對策,為我國電力工程企業加強績效管理提供了一定的借鑑。

一、電力工程企業績效管理現狀及存在問題

績效管理作為企業管理的核心環節,逐漸被廣大的電力工程企業關注,但目前大部分電力工程企業推行的績效管理並沒有達到預期的作用和效果,究其原因主要存在以下幾個方面的問題:

1.缺乏良好的績效管理文化

長期以來,中國電力工程企業重視可靠性、安全性,卻忽視了追求價值創造最大化和清晰的權責分明的業績文化。電力工程企業文化呈現出重 「穩定、 平衡」的態勢,以致企業在人力資源管理的過程中害怕矛盾,在進行績效考核時一味追求無差別的趨同,以此來營造上上下下一團和氣的 「和諧」及 「穩定」氣氛。而這種 「和諧」和 「穩定」的氣氛與績效管理實施所倡導的以高績效文化激勵員工是不相一致的。

2.「重生產、輕管理」的傳統觀念影響績效管理作用的發揮

電力生產及安裝的特殊性質決定了安全在電力工程企業中佔據十分重要的地位,安全生產這一指標體現出來的價值最大,而且相對量化,易於衡量,因此給電力工程企業管理者一種錯覺:只有安全生產指標才能給企業帶來利益,其他管理指標無關緊要,在這種心態下,企業內部管理得不到重視便不足為奇。

3.普通員工對績效管理存在認識誤區

由於電力工程企業長期受主業的庇護,在市場化之前面臨的競爭形勢不是很嚴峻,因此企業員工相對於其他企業員工來說工作較為輕鬆,收入比較穩定,壓力較小,缺乏危機感。而實施績效管理後,由於員工對於績效管理認識的偏差,將績效管理等同於績效考核,認為

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績效管理的實施就是為了扣錢,會大大增加自身的工作壓力,致使過去的「鐵飯碗」不復存在,從而易使員工產生牴觸情緒。

4.績效管理體系尚不健全

績效管理首先是管理,管理的所有職能,如計畫、組織、領導、協調、控制,它都涵蓋,績效考核只是績效管理的乙個環節。目前,很多電力工程企業的績效管理其實只是績效考核,還停留在事後評價階段,即在部門、員工完成工作任務後,才對被考核者的業績進行衡量和評價,並根據結果對其進行獎罰。這種績效管理方式一方面無法從根本上找出員工存在績效差距的原因並及時改進,另一方面也容易使員工產生牴觸心理,使績效管理陷於被動,不利於員工績效、部門績效和企業整體績效水平的提公升。

5.缺乏科學的績效管理辦法

部分電力工程企業沒有制定合理的績效目標和績效標準,割裂了組織績效和員工績效的關係,各層級之間沒有形成互相制衡關係,企業整體戰略目標和壓力沒有得到逐層有效分解和傳遞。沒有根據不同層次組織和不同型別員工的工作特點,選擇科學的評價方法和評價指標,績效管理工作失去針對性。

6.企業績效管理水平上不去

多年來,由於電力工程企業人事管理在企業管理中往往處於從屬地位、進口把關不嚴,使得一些企業人事部門工作人員素質參差不齊,整體素質不高,導致在具體實施績效管理考評工作中出現很多問題:有的人事工作者對績效管理認識模糊不清,在操作上欠缺技能和知識;有的考核技巧不精,在考核過程中不善於掌握談話藝術;有的責任心不強,為了某些管理的便利,在流程上漠視或者輕視其中的一些環節。

7.績效管理系統未與其他系統相結合

不少電力工程企業忽視績效管理與管理各環節的聯絡,相關工作基礎不紮實,缺乏系統思考。如未對崗位說明書、人員進出機制等作相應梳理;部門經理(指財務、營銷、工程等職能部門的經理)沒有有效分解績效目標,開展績效輔導,未能客觀記錄員工的績效表現,也未能利用資訊系統等提速工具,導致流程複雜、**繁多、成本增加、效率降低。

二、電力工程企業績效管理的對策

1.同步企業文化建設,建立績效管理長效機制

績效管理的成功推行,離不開乙個好的績效管理環境和績效管理文化。企業文化通過引

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導員工思想觀念,作用於員工的行動,影響著員工對企業制度的接受程度和執行力度。因此,推進績效管理與企業文化息息相關。只有通過營造高績效的文化氛圍,使員工從價值觀上、行為上真正認同績效管理,並且將績效管理相關行為作為一種管理常態運作,才能真正使績效管理落到實處。

實施績效管理文化的核心是團隊合作與執行力,而團隊合作與執行力來自全體員工對共同目標的有效溝通、深刻理解和真心認同,來自全體員工主動負責的意願和毫無遲疑的行動,來自相互之間的自覺協同。因此電力企業應對此進行廣泛宣傳、發動。

2.構建具有特色的電力企業績效管理體系

電力企業在績效管理體系建設過程中,要根據企業的自身背景特點、績效管理現狀、績效管理現有水平和不同歷史發展階段的重心、企業戰略管理的重點來進行。

電力企業的績效管理體系包含組織、部門與員工三個層面的績效。在組織層面,必須能透過績效管理的過程和結果,不斷地進行組織學習,以期透過了解績效指標與戰略目標間因果關係,達到改進戰略規劃和提高經營績效管理效率的目的;在部門層面,要使組織戰略目標由上而下進行分解與落實,結合組織運作流程和部門的關鍵職能明確部門的關鍵績效,並明確在組織績效領域的角色,以有力地支撐組織績效;在個人層面,進一步分解落實到各個崗位,結合各個崗位的工作職責明確績效角色,以有力地支撐部門績效。

3.應用適合電力企業的績效評價辦法

績效管理的評價工具和方法很多,有常用方法,比如360度法、關鍵事件法;有比較專業的方法,比如績效分布考核法、領導行為效能法;有整體連貫的方法,比如平衡計分卡、經濟增長值、目標管理法等。一套真正適合企業自身發展的績效管理評價工具應該是乙個組合,以某種方法為主,其他方法輔助。這樣可以規避單一方法帶來的片面性。

電力企業的績效評價方法要視企業的發展戰略、績效理念、績效系統的定位等多種因素具體確定。對於企業負責人層面的績效評價,可以應用企業負責人經營業績評價辦法、目標管理、關鍵績效指標、平衡記分卡方法等方法;對於部門層面負責人的績效評價,可以選擇目標管理、關鍵績效指標、平衡記分卡方法;對於個人層面的績效評價,可以選擇關鍵事件法、目標管理法、平衡記分卡方法、關鍵績效指標法、360 度評估法、能力素質測評法。

4. 績效管理系統與業務系統緊密融合

績效管理作為企業資訊應用系統,需要考慮與企業業務系統的整合與融合,從基礎資訊

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電力工程企業績效考核管理辦法

一 目的 績效考核體系的實施,目的在於激勵員工更好的發揮主觀能動性,積極工作,確保公司經營與發展目標的達成和相關制度的有效實施。二 原則 1 公開原則 考核過程公開化 制度化。2 客觀性原則 用事實標準說話,避免帶入個人主觀因素。3 反饋原則 在考核結束後,考核結果必須反饋給被考核人,同時聽取被考核...

試論電力企業績效管理存在的問題及對策 一

摘要 本文根據目前電力行業員工績效管理的現狀,發現其存在的問題,剖析問題的原因,並且針對所存在的問題提出相應的對策以完善我國電力行業的績效管理。關鍵詞 電力行業績效管理問題對策 加強對員工工作績效的考評是為了進一步完善電力企業人力資源管理系統,更是保證電力行業繼續穩定 又好又快發展的內部保障。目前我...

企業績效管理中存在的問題與對策

1 缺乏對績效管理是乙個完整系統的認識 績效管理是一項複雜的系統工程,它包括了企業發展戰略的制定 戰略目標的分解與傳遞 績效計畫的制定 績效評估 員工的激勵等多個環節所組成的乙個迴圈不斷的過程。把 績效管理 簡單地理解為 績效評估 這一現象在我國企業較為普遍。這些企業將績效管理簡化為對一張或幾張評估...