為規範辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，維護公司形象，創造良好的企業文化氛圍，特制定本制度。
第一章總則
第一條適用範圍
1．本制度適用於公司全體員工並嚴格遵照執行
第二章細則
第一條服務規範
1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4. 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5. **接聽：接聽**應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要**作好接聽記錄，嚴禁占用公司**時間太長。
第二條辦公秩序
1. 辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。
2. 辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向本部門負責人報告去向、時間並保持工作聯絡；每個科室要合理安排，除特殊情況外不得空崗。
3. 保持良好的工作秩序。不得在辦公區域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不准辦私事或做與工作無關的事情。
4. 辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
5. 建立請示彙報制度，凡是在職權範圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成後必須逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
6. 搞好部門與部門、職員與職員之間的團結協作，互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。
7. 積極參加辦公室各項活動，因故不能參加者，必須請假。
8. 接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。
9. 答覆問題要有政策依據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
10. 發現辦公裝置（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
11. 吸菸應到規定的區域範圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸菸。
12. 不准用公司**打私人**或資訊**，不准占用本部**談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打遊戲。
13. 上述工作制度，每個部門要每月進行一次檢查、總結，辦公室每季度進行一次考核，表揚先進，促進工作。
第三章辦公設施使用規定
第一條辦公用品領用規定
1. 公司各部門所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。
2. 各部門專用的**，由各部門制度格式，由辦公室統一訂製。
3. 辦公室用品用能用於辦公，不得移作他用或私用。
4. 所有員工對辦公用呂必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止**，努力降低消耗、費用。
5. 購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高階辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
第二條水電使用規定
1. 員工均有義務留意辦公裝置的用電狀況，不使用時將裝置關閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。
2. 員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關閉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦，不能使電腦開著過夜。
3. 員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。特別是最後離開公司的員工應仔細巡查，關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然採光。
4. 在沒有會議舉行的時候，會議室內的照明、空調和其他用電設施都應關閉，會議結束時應及時將各種用電裝置關閉。
5. 公司接待室在無人使用的情況下，其室內的照明、空調等應關閉。
6. 節約用水，反對浪費，用水後應及時將水龍頭關閉。
第三條空調使用規定
1. 空調作為辦公設施，僅於辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調，辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調，嚴禁室內無人空調機照常開機。
2．下班後，各空調區域最後乙個離開的員工，應自覺關閉各自辦公區域的空調，以杜絕浪費。
3. 使用空調，應注意節約，夏天在28℃以上方可開啟空調製冷，製冷溫度設定不應低於25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調制熱，制熱溫度設定不應高於30℃。
4. 使用空調期間，要將辦公室的門窗關閉，以確保空調的使用效果。
5. 落實空調使用管理責任制。單間辦公室以及會議室的空調以誰使用誰負責為原則，公共辦公區域則由行政部負責管理。
6. 不得隨意開啟空調機殼或拆卸機件，要注意對空調的合理使用和維護，有異常應速報知行政部，由行政部聯絡專業人員進行修理。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1. 頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔；男性職員頭髮不宜過長。
2. 指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪；女性職員塗指甲油應盡量用淡色。
3. 鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應注意經常修剪。
4. 女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1. 襯衫：無論什麼顏色，襯衫的領子和袖口都不能汙穢。
2. 女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3. 不得袒胸露背。
第三條在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1. 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。
兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2. 坐姿：坐下後，應盡量坐端正，並把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐下去。
3. 公司內與同事相遇應點頭表示致意。
4. 握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5. 遞交物件時：如遞交檔案等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向著自己，使對方容易接著，至於刀子或剪刀，應把刀尖向著自己。
第四章辦公室衛生清潔管理規定
1. 公司每位員工都有維護衛生環境的權利和義務。
2. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
3. 部門、個人專用的裝置由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
4. 公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由員工負責相結合的原則。
第五章辦公室文印管理規定
1. 所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得洩露工作中接觸的公司保密事項。
2. 列印正式檔案，必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見，送資訊中心列印各部門草擬的檔案、合同、資料等，由各部門自行打列印的檔案、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
3. 文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、影印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4. 檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5. 嚴禁擅自為私人列印影印材料，違犯者視情節輕重給予警告處理。
第五章責任
第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自公布之日起生效執行。
辦公室管理規章制度
第一章總則 第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。第二章細則 第一條服務規範 1.儀表 公司職員應儀表整潔 大方。2.微笑服務 在接待公司內外人員的垂詢 要求等任何場合，應注視 對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3.用語 在任何場合應用語規範...
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行政大辦公區管理規範 為加強醫院職能部門管理，為行政大辦公區創造良好的辦公環境，明確要求，規範行為，特制定以下細則。第一條服務規範 1.儀表 員工應儀表整潔 大方，統一穿著工裝 佩戴工牌。2.微笑服務 首問負責 不得推諉。3.用語 用語規範，語氣溫和，音量適中 嚴禁大聲喧嘩。第二條辦公秩序 1.按時...
辦公室管理規章制度
為營造規範 宜人的辦公環境，保持辦公場所的整齊 潔淨，促進辦公室衛生管理的制度化 規範化，制定本制度。第一條上班時按規定著裝 坐姿端正。樹立良好的個人形象 以飽滿的工作態度投入到一天的工作中。第二條辦公室人員樹立服務意識，要在上級與下級 部門與部門之間起橋梁作用。第三條辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧 嚴禁...