辦公室管理規章制度

第一章總則

第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。

第二章細則

第一條服務規範

1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3.用語：在任何場合應用語規範，，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

5.**接聽：接聽**應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要**作好接聽記錄，嚴禁占用公司**用於私人聊天時間太長。

第二條辦公秩序

1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閒聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

2.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

3.部門、個人專用的裝置由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

4.發現辦公裝置（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

5.吸菸應到規定的區域範圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上吸菸。

6.不准用公司**打私人**或資訊**，不准占用本部**談論與工作無關的事，除業務有關人員需上網外，其餘正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打遊戲。

第三章責任

第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。

第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

第三條本制度自20 年月日起生效執行。

第一章總則第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。第二章細則第一條服務規範 1.儀表公司職員應儀表整潔大方。2.微笑服務在接待公司內外人員的垂詢要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3.用語在任何場合應用語規範...

行政大辦公區管理規範為加強醫院職能部門管理，為行政大辦公區創造良好的辦公環境，明確要求，規範行為，特制定以下細則。第一條服務規範 1.儀表員工應儀表整潔大方，統一穿著工裝佩戴工牌。2.微笑服務首問負責不得推諉。3.用語用語規範，語氣溫和，音量適中嚴禁大聲喧嘩。第二條辦公秩序 1.按時...

為營造規範宜人的辦公環境，保持辦公場所的整齊潔淨，促進辦公室衛生管理的制度化規範化，制定本制度。第一條上班時按規定著裝坐姿端正。樹立良好的個人形象以飽滿的工作態度投入到一天的工作中。第二條辦公室人員樹立服務意識，要在上級與下級部門與部門之間起橋梁作用。第三條辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧嚴禁...