辦公室管理規章制度

第一章總則

第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。

第二章細則

第一條服務規範

1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視

對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3. 用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣溫和，音量適中，

嚴禁大聲喧嘩。

4. 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

5. **接聽：接聽**應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不

能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要**作好接聽記錄，嚴禁占用公司

**時間太長。

第二條辦公秩序

1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧嘩，

確保辦公環境的安靜有序。

2. 職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、

總經理室）或通過公司內線**聯絡，如需在個人工作區域內進行談話的，時間

一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作

區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

4. 部門、個人專用的裝置由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共

設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

5. 發現辦公裝置（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發生故障時，職

員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

6. 吸菸應到規定的區域範圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公

室（辦公坐位上）吸菸。

7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直

接主管或總經理審批，。

8.不准用公司**打私人**或資訊**，不准占用本部**談論與

工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得用本部電腦上

網聊天。

第三章辦公禮儀規範

第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

1、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔；男性職員頭髮不宜過長。

行政大辦公區管理規範為加強醫院職能部門管理，為行政大辦公區創造良好的辦公環境，明確要求，規範行為，特制定以下細則。第一條服務規範 1.儀表員工應儀表整潔大方，統一穿著工裝佩戴工牌。2.微笑服務首問負責不得推諉。3.用語用語規範，語氣溫和，音量適中嚴禁大聲喧嘩。第二條辦公秩序 1.按時...

為營造規範宜人的辦公環境，保持辦公場所的整齊潔淨，促進辦公室衛生管理的制度化規範化，制定本制度。第一條上班時按規定著裝坐姿端正。樹立良好的個人形象以飽滿的工作態度投入到一天的工作中。第二條辦公室人員樹立服務意識，要在上級與下級部門與部門之間起橋梁作用。第三條辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧嚴禁...

12 不准用工作打私人或資訊不准占用工作談論與工作無關的事。第三章辦公設施使用規定第一條辦公用品領用規定 1 公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。2 辦公室用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。3 所用日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗...