一、目的
為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提公升經營績效,將銷售人員的業務活動予以制度化,特制訂本規章。
二、適用範圍
凡本公司銷售人員的管理,除另有規定外,全部按照本規定進行執行。
三、制訂部門
由總部進行制訂,由總經理審批。
四、一般規定
1、出勤管理
1.1在店內的銷售人員上下班執行公司的考勤管理制度;
1.2在店外的銷售人員應按規定的出勤時間上下班。
2、工作職責
2.1基本事項
2.2應以謙恭和氣的態度和客戶接觸,並注意服裝、儀容的整潔,保證公司形象;
2.3對於公司各項銷售計畫、營銷策略、商品的開發應嚴守商業秘密,不得洩露與他人;
2.4不得無故接受客戶的招待;
2.5工作時間內不得飲酒;
3、銷售事項
3.1商品的效能、型號、規格及**的說明;
3.2客戶的抱怨的處理;
3.3定期拜訪客戶並匯集下列資料:
a.商品質量的反饋;
b. 商品**的反饋;
c. 消費者的使用量及市場的需求;
d.有關同行業動態及信用;
e.市場的變化及農機具的更新換代。
3.4定期了解經銷商的庫存;
3.5收取貨款及折讓處理;
3.6客戶訂貨的交運及督促;
3.7退貨的處理;
3.8整理各項銷售資料;
4、貨款處理
4.1收到客戶貨款應當日繳回;
4.2不得以任何理由挪用貨款;
4.3不得以其他支票抵繳收回的現金;
4.4不得以不同客戶的支票抵繳貨款;
4.5應以公司核定的信用額度管制客戶的出貨,以減少壞賬損失;
4.6不得向倉庫借支貨品;
4.7接到訂單後要在30分鐘內做出反應;
5、銷售人員離職管理規定
銷售人員離職或調職時,依據以下規定辦理:
(1)、移交事項
a、負責客戶的名單;
b、應收帳款單據;
c、領用、借用的公物;
d、其他;
銷售管理制度
試行稿 一 公司銷售業務員行為準則 1.熱愛公司,熱愛集體,熱愛崗位 熱愛工作 2.鑽研業務,提高水平,開拓創新 擴充套件業務 3.服從領導 積極工作 認真負責 不出差錯 4.遵守紀律 按時上班 準時下班 及時考勤 5.工作時間 文明辦公 不說閒話 不做閒事 7.提高公德 謙虛謹慎 待人處事 熱情禮...
銷售管理制度
一 總則 1 銷售工作是企業經濟活動的重要環節,是聯絡企業生產和社會需求的紐帶,為了規範銷售工作程式,加強銷售管理,特制定本制度。二 售前管理 2.1銷售業務員及各銷售站點駐站人員,要認真作好市場調研工作,廣泛蒐集整理市場資訊和經濟情報,建立和完善銷售公司使用者檔案,每月底出具市場調研報告,以便公司...
銷售管理制度
一 總則 1 以質量求生存,確定 使用者第一 質量第一 信譽第一 服務第一 維護公司聲譽,重視社會經濟效益,生產物美價廉的產品投放市場,滿足社會需要是公司產品的銷售方針。2 掌握市場資訊,開拓市場,提高產品的市場競爭力,溝通企業與社會,企業與使用者之間的關係,提高經濟效益,是公司產品銷售管理的目標。...