試行稿）
一 、公司銷售業務員行為準則
1. 熱愛公司，熱愛集體，熱愛崗位、熱愛工作
2. 鑽研業務，提高水平，開拓創新、擴充套件業務
3. 服從領導、積極工作、認真負責、不出差錯
4. 遵守紀律、按時上班、準時下班、及時考勤
5. 工作時間、文明辦公、不說閒話、不做閒事
7. 提高公德、謙虛謹慎、待人處事、熱情禮貌
8. 廉潔奉公、公私分明、樹立正氣、警惕腐蝕
9. 經濟情況、嚴格保密、公司利益、放在首位
10.艱苦奮鬥、勤儉節約、公司財物、人人愛惜
11.工作場地、乾淨整潔、個人衛生、保持清潔
12.視顧客為上帝、給顧客以方便、積極圍繞銷售經營做好各項工作。
二、對公司銷售業務員的管理
1. 對公司新進的業務員需進行登記、審核。（按公司員工入職要求）
2. 經過培訓上崗
3. 試用期合格後，正式入職公司
4. 業務員長期在外工作，代表公司的形象，要嚴格執行公司銷售業務員行為準則和公司規章制度
5. 業務員每天要有工作記錄，特別是重要業務情況記錄要詳細，以備事後查詢。
6. 向經銷商及時收繳貨款，收繳貨款上繳公司，不准私自挪用。
私自挪用，一經發現，處以挪用金額10%的罰款，嚴重者開除公司，並移交公安機關處理
7. 長期駐外銷售的業務員，每週至少一次向公司**匯報工作進展，每月10日回公司匯報工作並寫出書面小結材料。
8. 業務員使用個人車輛跑業務，根據所轄業務區域情況，公司提供燃油費用的，由銷售部門和財務核定補貼金額。其餘費用按公司規定，憑票報銷。
9. 外銷業務員一律不得擅自向經銷商個人借款，如確屬工作需要急需用款，必須經公司批准後，由公司以傳真形式通知經銷單位方可借款，否則公司不予承認。外借的款項業務員回公司後必須在三天內辦好還款手續，無故逾期不辦者，不予報銷
10. 銷售業務員實行底薪加提成的薪酬制，底薪為每月1500元。在6個月內，沒有工作業績者，公司按規定予以辭退。
三、**活動管理
1. **活動審批細則
各市場根據當地市場實際銷售的需要，在公司規定的額度範圍內可自行制定**方案，**方案包括活動目的、實施地點、實施時間、實施細則、費用預算、效果**等，如涉及到配置**用品的還需填寫**用品審批表。
**方案需經公司審核批准後方可執行。
2. **活動的具體監控辦法
公司銷售部負責對**活動的監控，採用「市場—業務員—公司」和「公司—市場」的雙向檢查，藉此考查**活動的效果和**用品的實際投放。具體辦法如下：
1） 各市場在**活動過程中嚴格按照公司的要求，並拍攝活
動執**況作為憑證。詳細做好**用品的發放記錄，並於活動結束5天內將活動情況總結，**用品實際投放數量、明細和結餘數量按統一格式報公司，以便公司檢查、備案。**用品一經上報，公司將予以登記，市場予以封存，由公司統一調配。
2） 公司根據市場上報的相關材料定期進行抽查，以考核上報
材料的真實性。如出現與事實不符等情況將視情節輕重，扣罰責任人及主管5%--50%的銷售提成獎。
3. **活動的報銷原則
1） 公司統一制定的**方案銷售部應根據方案精神，在各市場具體操作中提出要求並制定統一的報銷**，辦理報銷手續時除按要求填寫報銷**外還需附上相關的證明、清單，財務部對上報的材料的真實性予以審核，未按要求執行的市場，公司將不予以報銷活動費用，並扣罰當事人及主管的銷售提成額的5%--20%，如確實系實際銷售的需要對原定的方案進行變通或調整，必須提前報請公司同意。
2）**活動涉及經銷商單位發生的費用或產品，報銷時必須認真填好「費用客戶清單」、附經銷單位出具的有效收據（發票）、「產品出庫憑證」，所有報銷單據均需經辦人、分管業務員、銷售部經理簽字確認後，公司才視同有效，予以審核報銷。
3）所有**活動的批件均需提前交公司行政人事部備案，報銷期限最遲不超過活動結束20天，否則公司將考慮不予報銷並對責任人予以扣罰。
四、渠道管理
銷售渠道（暨銷售網路）的建立，是進行銷售的重要管理內容。關係到公司銷售額的增長和企業今後的發展。
一 ）經銷商管理規範
經銷商是公司的重要協作夥伴，銷售業務員必須與他們坦誠相待。為能更好的協調好銷售人員與經銷商的關係，更進一步的促進雙方的銷售，取得共同發展，公司特制訂了以下銷售人員對經銷商的管理規範：
（1） 樹立觀念
a 銷售人員必須與經銷商坦誠相待。樹立「顧客為上帝」的觀念，決不能為了一己私利，欺騙經銷商
b 銷售人員在銷售過程中公平的對待不同的經銷商，不遺餘力的協助經銷商做好各種銷售及服務工作，如在工作過程中與經銷商產生矛盾，或有其它隔閡，必須立即反饋至公司備案。
c 銷售人員在銷售工作中不得拿經銷權或其它東西欺詐或威脅經銷商，侵占經銷商利益，損害公司的形象。
d 銷售人員必須把公司利益放在首位，決不允許在銷售工作中與
經銷商串通一氣，損害公司利益。
（2）日常工作
a 銷售人員必須經常拜訪經銷商，了解市場銷售情況，及時協商解決經銷商提出的各項問題。
b 銷售人員必須當天將公司的政策資訊傳達經銷商。
c 銷售人員引導經銷商合理報站發貨（報站是指要求發貨的請求），銷售人員確認根據合同，報站於公司，銷售內勤進行準確報站
d 銷售人員要指導經銷商合理庫存，減少盲目庫存，積壓資金。
e 銷售旺季，每月月底，督促經銷商如實填寫客戶反饋表，及時反饋公司銷售部，以便公司及時了解市場動態，解決各項問題。
（3）開展**活動
a 銷售人員要經常協助經銷商開展鋪貨等工作
b 公司的各類**活動由銷售人員配合經銷商共同開展，並協助經銷商填寫各類報銷**，及時給經銷商衝賬
c 合理給經銷商配置獎品，協助經銷商做好**兌獎活動，並解決兌獎活動中出現的問題。
（4）售後服務工作
a 產品到達經銷點後，發現包裝破損，產品短缺時，銷售人員必須立即趕赴現場，進行實地檢視，並請經銷商做好取樣、照相等工作，當日將資訊反饋公司銷售部，同時填寫問題處理單，各類資料提交公司，以便公司處理。
b 在產品銷售過程中發現質量問題或有疑難庫存等問題及時反饋公司，並在一周內將疑難問題處理單及相關資料提交公司銷售部，以便公司及時處理。
c 協助經銷商做好使用者投訴工作。
d 銷售人員負有為經銷商核對賬目，清理賬目的責任，對經銷商提出賬目問題時，必須在一周內解答。
二）經銷商設定問題
a 銷售人員必須根據市場情況，按公司的整體規劃調整分管地區的經銷商，如需增加經銷商或調整經銷商分管區域，須提出新經銷商的基本情況，經公司銷售部經理審核，公司批准後予以增加。
b 取消經銷商也必須根據市場實際情況，拿出理由報公司，待公司認可後執行。
c 經銷商處的庫存產品，除質量問題，原則上不予退貨。
五、處罰規定
a 公司將對銷售人員進行定期及不定期的抽查，發現有違反以上情況者，公司將根據情節嚴重程度，進行罰款、開除，直至追究刑事責任。
b 公司每月根據經銷商的客戶反饋表及日常投訴清單，確認銷售人員違反公司規定者，根據情節嚴重程度，進行罰款、開除、直至追究刑事責任。
六、銷售業務人員獎勵提成
銷售人員本著對公司負責的態度，愛崗敬業，努力提高公司的經濟效益，業務員的完成任務基數為50噸，完成此基數後，進行業務提成。（提成必須在所有貨款到達公司賬後進行）
1、直接對經銷商銷售的部分，按 1 %--2.5%提成；
51-100噸按1%提成
101--149噸，按1.5%提成
150--199噸，按1.8%提成
200--249噸，按2.5%提成
300--499噸，按2.8%提成
501-1000噸，按3.5%提成
1000噸以上，按4%提成
（特殊情況，公司另行研究）
各提成不重複累計。
2、直接銷往農戶的產品，扣除運費，**高出公司出廠**10%以上者（包括公司員工），回款到賬後。
1-19噸，按銷售額的4%提成，
銷售20噸以上，按5%提成，
50噸以上，按6%提成，
100噸以上，按6.5%提成。
銷售管理制度
一 總則 1 銷售工作是企業經濟活動的重要環節，是聯絡企業生產和社會需求的紐帶，為了規範銷售工作程式，加強銷售管理，特制定本制度。二 售前管理 2.1銷售業務員及各銷售站點駐站人員，要認真作好市場調研工作，廣泛蒐集整理市場資訊和經濟情報，建立和完善銷售公司使用者檔案，每月底出具市場調研報告，以便公司...
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一 總則 1 以質量求生存，確定 使用者第一 質量第一 信譽第一 服務第一 維護公司聲譽，重視社會經濟效益，生產物美價廉的產品投放市場，滿足社會需要是公司產品的銷售方針。2 掌握市場資訊，開拓市場，提高產品的市場競爭力，溝通企業與社會，企業與使用者之間的關係，提高經濟效益，是公司產品銷售管理的目標。...
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第一章總則 為了規範和昌公司預拌砂漿營銷行為，提高營銷人員的積極性和業務能力，避免經營風險，加快銷售資金回籠，特制訂本制度。第二章組織機構 和昌公司由營銷部負責產品的銷售工作，銷售經理負責和昌公司下達的全年預拌砂漿銷售任務並制定全年的銷售計畫和銷售方案，具體由業務主管 銷售內勤 土建工程師完成合同的...