課程目標：
掌握**銷售的關鍵技巧
掌握穩定業績的基本方法
大綱如下：
一．關於銷售成功的思考（引起思考）
1．掌握了高明的技巧就能成功嗎？
銷售技巧對銷售結果的影響（銷售技能的確會有高低，但不是影響銷售結果的決定因素。）
2．一天200個**就能成功嗎？
工作量對銷售結果的影響（穩定的、足夠的工作量對銷售結果影響非常大，但是，僅僅有工作量還不能成為一名優秀的**銷售。）
3．手上有了好名單就能成功嗎？
資料質量對銷售結果的影響（有了好資料，當然對銷售是一種促進，但是，如果只是把希望寄託在資料上，一定不會成功！）
4．客戶對**銷售特別反感怎麼辦？
市場環境對銷售結果的影響（市場環境是我們無法改變的，那麼，我們應該如何改變自己去爭取最好的結果呢？）
5．究竟什麼才是銷售成功的秘訣？
成功的銷售是多方面因素的綜合結果（這裡只是給出乙個方向，課程最後會有總結。）
二．**銷售的特點與技巧（建立架構）
1．**銷售中溝通的特點
心理特點（推銷與抗拒）
語言特點（短平快）
會談節奏（誰是主導？如何把握會談方向？）
2．**銷售的基本流程
通用銷售流程講解（快速講解，主要建立流程的概念）
3．建立你自己的**銷售流程
通過互動，梳理現有銷售流程
確立節點
討論並明確節點的標準
達到每個節點，應該具備的技能
4．陌拜**的5個基本步驟（非常重要）
說明：陌拜**最大的難點在於初次**。如何跨越「擋路人」，找到你的會談物件，是銷售能否順利開始的關鍵。
該部分會用大量的正反面案例來闡述陌拜**的各種表現，通過問答互動、情境模擬，讓學員知道什麼是對，什麼是錯，掌握初次**的規律和技巧。
引起接**者的注意
說出自己以及所在公司的名字
說明你打**的原因
做乙個認證性或徵詢性的闡述
定好會面事宜
5．**約訪的各類狀況（該部分是對上一部分的靈活使用，同時也提煉出陌拜**中最常見的場景和處理方式）
客戶的拒絕分類及處理方式
使用「台階」推動**銷售程序
以第三方為例的陌拜**
要找的人不在，如何正確留言
跟進**
三．**銷售的關鍵場景剖析（實戰觀摩）
1．**銷售的8個重要場景
獲得線索
探尋需求
傳遞資訊
討論問題
聯絡感情
推進程式
答疑解惑
建立信任
2．典型場景的話術分析（有案例，有錄音，有**）
繞前台遇到專業人士
客戶正在出差
客戶不停地拒絕
四．如何穩定**銷售業績（總結：揭秘成功的**銷售）
1．重新理解銷售
銷售不是賣東西
銷售工作的意義
2．認識你自己的銷售數字
你了解自己的銷售效率嗎？
銷售數字的含義和價值
3．可怕的數字陷阱（對銷售數字最常見的錯誤認識）
你的潛在客戶遠比你想象的少（這就是業績不佳的真實原因）
4．克服你面前的最大困難
惰性與現狀
良好的工作習慣
5．穩定業績的核心秘訣
穩定的工作量
穩定的工作技能
穩定的工作狀態
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行銷的步驟 成功的 行銷一般有以下幾個步驟 第一 問候客戶，做自我介紹。接通 後，首先要向客戶問好，如 上午 下午 好 您好，是 先生嗎？等問候語，然後做自我介紹 先生，我是 保定電信 的業務代表小張，今天想借這個機會和您交換一下您對網際網路的的看法，能否打擾您 分鐘做個 訪問？講話語氣應熱情而彬彬...
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