文明服務公約
第一條堅持熱情服務，做到文明服務，方便服務物件。實行首問負責制，杜絕推諉扯皮、不負責任現象的發生。
第二條稅務人員必須堅守崗位，著裝整齊，舉止文明，使用「您好」、「請」、「對不起」、「謝謝」、「再見」十字文明用語。
第三條稅務人員在辦理稅收業務和提供納稅服務時，要向納稅人耐心細緻地講解稅收政策和相關業務的辦理操作程式，一次性把納稅人需要提交的各項涉稅手續資料收集整理，確保齊全完備。
第四條稅務機關經辦責任人要承擔審核報批材料的真實性和合法性的責任。
第五條對於非視窗的業務，首辦責任人接待後，要負責引導到相關部門並做好交接。
第六條接待納稅人要態度和藹、接待熱情，服務周到。要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。堅決杜絕門難進、話難聽、臉難看、事難辦的衙門作風。
第七條在業務接待中，普遍使用「您好」、「請講」、「請坐」、「請稍等」、「請走好」等文明用語，禁用「不知道」、「沒有空」、「找別人去吧」等服務忌語，禁止講粗話、髒話和有損於自身形象的語言。
第八條稅務人員要不斷提高業務水平，增強事業心和責任感，為社會各界納稅人提供高效、優質服務。
文明服務制度
一 服務環境 1 環境整潔 乾淨，辦公場所物品擺放有序，統一整齊，工作制度上牆。2 設立舉報箱 意見薄 公布舉報 3 有服務設施，如休息座位 茶水等。二 儀容儀表 1 著裝上崗，掛牌服務。2 女同志打扮得體，男同志不留長髮，熱天不穿背心 拖鞋上班。3 禮貌待人 熱情大方 姿態端莊 話語得體，用文明忌...
文明檢測服務制度條款
管理制度 檢測服務條款 13.8文明檢測服務制度 13.8.1各檢測室的服務保證公正性和誠實性，遵循 客戶即使上帝 的遵旨，文明服務 文明檢測，不斷提高服務質量和工作質量。滿足客戶的要求，確保來自客戶或其它方面的意見和抱怨，做到及時溝通 及時解決。13.8.2尊重客戶 熱情接待客戶。不論客戶來人 來...
公司 中心 文明服務規範制度
公民基本道德規範 愛國守法 明禮誠信 團結友善 勤儉自強 敬業奉獻 勞動紀律標準 一 按制上 下班，不遲到 不早退 不曠工 嚴格執行請銷假制度。二 遵守崗位，上崗時間不得無故離崗 串崗 脫崗 睡崗。三 工作時間不准做與工作無關的事，嚴禁吸菸 嚴禁飲酒後上崗。四 嚴格遵守服務規範 操作流程服從領導 聽...