一、 制定目的
為了建立和健全人力資源開發與培訓管理制度，有計畫地組織員工參加培訓，不斷地提高員工的職業化水平與崗位技能，保障公司的工作得以順利進行，以達到培養和造就世界級的管理人才、世界級的技術人才、世界級的市場人才，創辦世界級企業的目的。
二、 理念
學習是員工具備持續性價值創造能力的唯一途徑，人力資源開發與培訓應引導員工做好個人職業的發展規劃，並負責為員工創造學習環境和機會，推動學習型組織的建立。
三、 適用範圍本制度適合公司所有人員。
四、 培訓職責
人力資源部作為人力資源開發和培訓的歸口管理部門，主要負責：培訓與學習平台的建立；人力資源開發培訓整體方案的設計；相關管理制度體系的制定及培訓專案的監控；組織實施針對各部員工的培訓專案；
五、 人力資源開發與培訓體系
人力資源開發和培訓體系直接為公司生產需要與員工個人的職業生涯發展服務。根據本宗旨，的培訓體系分為以下四部分：
1、 新員工入職培訓計畫；
2、 員工職業綜合素質培訓計畫；
3、 崗位技能培訓計畫；
4、 經理人職業能力培訓計畫。
六、 培訓計畫
1、年度培訓計畫
1）人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發與培訓課程選單》在公司內部公布，供公司相關部門及個人制定年度培訓計畫參考。
2） 員工個人根據所在職位工作的需要和個人職業生涯發展的規劃，於每年12月份制訂好下一年度個人培訓與學習計畫，經理人、後備經理人及職能部員工的培訓計畫報人力資源部。
3） 人力資源部於每年12月份負責下一年員工開發培訓計畫的制定和審核，人力行政副總監審核（《年度培訓計畫表》，附表1），副總裁審批；
2、月度培訓計畫
每月人力資源部負責組織月度培訓工作計畫與總結會議，總結上乙個月度培訓計畫執**況（《月度培訓統計表》附表3），同時討論下乙個月份，培訓專員負責彙總形成《月度培訓實施計畫表》（附表2）。
七、培訓專案實施
1、培訓專員根據《月度培訓計畫表》及各部門具體培訓專案的實施，制定《培訓專案實施表》（附表4），並協助做好培訓專案的實施。
2、 培訓專案實施前應通過發文形式通知各部門，各部門員工經過本部門的批准可以參加其他單位組織的培訓。
3、 具體培訓專案實施形式包括課堂教學、技術交流、戶外拓展、等形式。
4、 內部講師課酬按照人力資源部制定標準執行，外聘講師培訓費用審批流程見操作指引。
5、 培訓性質分脫產培訓和不脫產培訓，具體在《培訓專案實施表》中註明。
八、 培訓效果評估
1、評估培訓效果的方式因培訓專案而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，依培訓專案的特點由淺入深分別採用以下**評估方式：
1） 一級評估：針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。所有課程都必需進行，培訓專員負責進行問卷調查並形成《培訓總結表》（附表6），在培訓結束後5天內提交《培訓學員評價表》（附表5）。
2） 二級評估：針對學員完成課程後的學習成效通過組織考試或實地操作等進行評估，結果彙總後報人力資源部。
3） **評估：針對學員回到工作崗位後，其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結束後3日內制定具體的行動計畫或工作改善計畫送直接上司備忘並報培訓專員備案，1個月後員工的直接上司負責作相關的工作評價和指導意見。
（《培訓效果跟蹤反饋表》附表7）
2、培訓效果的評估方式必須在培訓專案規劃時說明並切實執行，人力資源部不定期對培訓效果評估進行抽查，對培訓專案沒有進行評估的將採取如下方式的負激勵：
1） 學員不參與、配合培訓效果評估（不協助調研、不制訂行動計畫或工作改進計畫）或考核成績不合格等負激勵50-100元；
2） 員工直接上司在部屬接受培訓後的1個月以後2個月以內，沒有對員工的績效是否改進作出評估及指導意見者，負激勵50-100元；
3） 培訓專案組織實施的培訓專員沒做培訓效果評估，視情負激勵50-100元。
九、 人力資源部建立員工個人的培訓檔案，記錄員工的培訓情況，以便查詢。
一十、 培訓費用
1、人力資源開發與培訓專員負責年度培訓費用預算，人力行政副總監審核（財務管理部會審），副總裁審批，人力資源部備案。
2、員工外出培訓憑已審批《外出培訓申請表》（附表8）到財務部辦理借款手續。
十一、培訓講師管理
1、 培訓講師分為內部講師和外部講師，人力資源部集中建立培訓講師檔案。
2、 內部講師由各部主管級員工和技術骨幹構成，各級主管負有培訓員工的義務和責任，各級主管在本職工作同授課不相衝突的情況下，必須配合培訓組織部門的工作。講授課時的數量、培訓效果的調查將成為講師績效考核的重要組成部分。內部講師的課酬按照集團的相關規定予以支付。
3、 外部講師是通過培訓顧問公司聘請的授課講師，外部培訓講師的課酬根據實際情況和培訓預算確定，通過培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。
十二、培訓總結
1、 外出培訓人員返回後，須將所學知識整理成完整的學習資料，連同考核成績、結業證書影印件等相關資料送所屬部門人力資源處存檔。
2、 外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在人力資源部的安排下向相關人員講授，有效利用外出培訓成果。
3、 凡參加外出培訓人員，均應相應填寫《外出培訓申請表》（附表8），並在培訓結束後填寫《外出培訓訓練報告書》（附表9），在返回後一周內交所屬部門人力資源部培訓專員處，否則進行負激勵100-300元。
十三、參加培訓的人員應按時參加，因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續，請假條須由直接上司簽字。對於無故遲到、早退者負激勵20元；曠課者給予負激勵50元、擾亂培訓秩序者負激勵50元。人力資源部將不定期地進行抽查。
十四、本制度的修訂權及解釋權歸人力資源部，本制度自頒布之日起實施。
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人力資源培訓與開發操作指引
一、 人力資源培訓與開發計畫
1、 年度計畫
2、 月度計畫
二、培訓費用管理
1、 年度培訓費用預算
人力資源開發與培訓管理制度
第一章總則 第一條目的為了建立和健全事業部人力資源開發與培訓管理制度，有計畫地組織經理人和員工參加培訓，不斷地提高經理人和員工的職業化水平與崗位技能，滿足事業部可持續經營發展的需要，特制定本管理制度。第二條理念學習是經理人和員工具備持續性價值創造能力的唯一途徑，人力資源開發與培訓應引導經理人和員工做...
集團人力資源開發與培訓管理制度
第一章總則 第一條目的為了建立和健全事業部人力資源開發與培訓管理制度，有計畫地組織經理人和員工參加培訓，不斷地提高經理人和員工的職業化水平與崗位技能，滿足事業部可持續經營發展的需要，特制定本管理制度。第二條理念學習是經理人和員工具備持續性價值創造能力的唯一途徑，人力資源開發與培訓應引導經理人和員工做...
人力資源開發與培訓制度
第一章總則 第一條目的為了建立和健全事業部人力資源開發與培訓管理制度，有計畫地組織經理人和員工參加培訓，不斷地提高經理人和員工的職業化水平與崗位技能，滿足事業部可持續經營發展的需要，特制定本管理制度。第二條理念學習是經理人和員工具備持續性價值創造能力的唯一途徑，人力資源開發與培訓應引導經理人和員工做...