每週必須有工作總結,每月必須做工作總結。有效的績效管理應達到下面的目標:
a、直屬上級必須每天、每星期、每月指導和督促員工,而不是等到實際考核的那一天。
b、在考核期內,為員工提供有效而直接的反饋資訊,並對員工的優秀表現表示認可。
c、把員工表現好的地方以及需要改進的地方清晰而準確地傳達給員工。
d、激勵員工,使員工朝著經理及公司對他們的要求方向發展。
e、建立下一階段的發展目標,明確新專案的目標和發展方向。
f、業績與獎勵(薪酬/提公升/發展機會)相結合。
八、考核形式
1、各類考核形式有:
a、自我評定與總結;
b、部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結果的公正性;
c、直接上級評核 。
2、各類考核辦法有:
a、查詢記錄: 對員工每天工作記錄檔案,檔案,出勤情況進行整理統計;
b、書面報告: 部門,員工提供總結報告;
c、重大事件。
d、所有考核辦法最終反映在考核表上。
九、考核程式
1、按照預定計畫,明確考核時間、週期及考核物件,員工月度考核通常在5日前完成對上月的工作考核。
2、被考核者提交書面自我總結與評定。
3、直屬上級通過與被考核者進行面談,對直屬下級工作指標進行評核並進行打分。
4、人事部根據被考核員工各項行政記錄對員工行為指標進行評分
5、各項意見最後要求被考核者作口頭述職報告該評分為最終得分。
6、全體員工的績效考核最後均須老總簽字,否則為無效考核。
7、考核結果存入人事部員工檔案。
8、目標管理結果跟進:
a、個人工作表現與相似崗位人員比較;
b、需要改善的方面;
c、工作計畫與具體措施,未來定期時間內的工作目標;
d、對公司發展的建議;
e、目標管理考核結果跟進由人事部及員工分管領導負責。
十、試用考核
1、新進員工試用期至少1-3個月,最長不超過6個月,特殊情況由總經理批准;
2、試用期員工一律參與公司的目標管理考核,試用屆滿根據考核結果決定是否正式錄用;
3、對試用優秀者,可推薦提前轉正;
4、本項考核由試用員工直屬部門領導會同行政部考核定案;
5、試用員工考核不合格,直屬領導認為有必要延長試用的,最多不超過30天。
十一、考核結果及效力
1、考核結果要向本人公開,並留存於員工檔案。
2、考核結果具有的效力:
a.決定員工職位/或薪酬公升降的主要依據;
b.員工每月績效工資及專項獎懲與考核結果掛鉤,未參加考核不發放該項工資;
c.決定對員工的獎勵與懲罰;
d.決定是否對員工予以解聘、續約或晉公升。
3、考核評定結果分為a優秀(90-100分)、b合格(70-89分)、c較差(69分以下)三個類別,並與員工當月月薪總額中績效工資部分掛鉤,計算方法為:實際考核得分×100%×績效工資總額;
4、績效工資總額由部門統一控制。
5、員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
a. 月度考核結果相應的分值,a優秀:2分;b合格:1分;c較差:0分。由12個月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
b. 累計分數≥等於18分者,年度為a;
c. 累計分數<18分,≥12分者,年度為b;
d. 累計分數<12分者,年度為「c」;
e. 年度考核結果為較差,予以調整崗位和薪酬或解聘;
f. 月度、年度考核時,凡有下列情況之一者,其考核成績不得列為優秀:
a、請假(不包括公假)合計天數超過人事規定的請假天數者;
b、有曠工記錄者;
c、本年度受警告以上處分未抵消者。
十二、年度考核
1、有下列情況者不得參加年度考核。
a.試用人員;
b.復職未滿3個月或停薪留職者;
c.當年被記過以上處分者。
2、員工每個月考核情況作為年度考核的前提依據,考核角度主要為歷史考核記錄、行為指標和工作指標;
3、考核緯度:歷史(每月)考核記錄佔50%,民主測評佔25%;直屬上級測評佔25%(附《年度考核表》);
4、員工績效考核結果,將作為其加減工資的重要依據,符合以下所列條件者,工資將作相應調整:
a.連續9個月超過10個月考核結果為a,可申**薪;
b.連續6個月或累計9個月考核結果為c,予以降職、降薪或解聘;
5、年度優秀評選:
a.每月進行一次優秀員工評選,總共評選出一名優秀員工(根據當月考核結果,各項考核指標結果為a方可評為優秀員工),除通報表揚外,當月予以一次行性加薪獎勵;
b.每年進行一次優秀員工評選,本部、各分公司分別評選一名優秀員工(評選辦法另定),除通報表揚外,公司予以一次性獎勵。
6、年度考核效力:
a.全公司同級別崗位人員年度考核得分排在第一名者,可申**薪;
b.公司全體人員年度考核總分在50分以下的,予以解雇;
c.總監/副總監崗位年度考核得分排最後一名者,予以降職或解雇,連續二年年度考核得分排倒數第二名者,予以降職或解雇;
d.全公司普通員工年度考核得分排在最後5名者,予以解雇。
7、考核獎懲另見公司《公司獎懲條例》
十四、考核申訴
對考核結果存有異議者,在考核結果公布一周內提交書面報告至人事部,由人事部予以答覆,總經理辦公會為仲裁機構。
關於市場部目標管理考核制度
一 總則 為全面了解 評估部門員工的工作績效,培養優秀人才,提高工作績效,並使每位員工始終朝同乙個目標努力,特制定本制度。二 考核範圍凡市場部員工均需考核,適於本辦法。三 考核原則 1 公平 公正。2 進行考核面談,使考核結果得到被考核者的認可。3 市場部經理會負責對市場部員工進行考核並輔導,使其按...
市場部考核制度
市場部的考核分為兩部分,一部分為營業廳考核,另一部分為區域經理考核,具體考核細則如下。1 市場部經理考核。全面負責整個市場部大眾和集客任務的完成,具體任務數為到2016年12月31日,完成大眾使用者互動和寬頻業務的滲透率達到20 集客任務為集客寬頻完成新增25條,基本使用者和互動使用者各淨增100戶...
市場部薪酬考核制度
xx 銷售部薪酬制度 一 產品及基本薪酬制度 1 產品 產品包含 企e通 建設 2 產品及基本薪酬制度銷售人員薪酬體系 薪資組成 基本工資 任務工資 績效工資 全勤獎 餐補 工齡工資 續費提成 激勵獎金 管理提成 上文所描述的 銷售任務 銷售額 具體 即客戶通過企e通帳戶一次性新增。預存費用額度 銷...