一.質量事故定義
質量事故：由於操作者責任心不強，違反工藝和裝置操作規程，沒有認真執行有關作業標準或由於管理不善和設計、工藝不當等原因，造成成批產品報廢或返修或返工的情況。
二職責分工
3.1 質量部負責組織產品質量事故的原因調查和處置，並組織制定糾正和預防措施。
3.2 發生質量事故的責任單位負責質量事故的報告、原因分析、不合格品的隔離。
三.質量事故級別劃分
1. 造成損失金額300元以下者，為輕微質量事故。
2. 造成損失金額600元以下者，為一般質量事故。
3. 造成損失金額1500元以下者，為嚴重質量事故。
4. 超過損失金額5000元以上者，為特大質量事故。
四、質量事故的報告
產品質量事故發生後，發現單位應立即向質量部作**或口頭報告，並在十二小時內向質量部作書面報告。如屬外單位責任，要通知責任單位及時處理；若有困難時，由質量部組織有關部門協調解決。
事故責任單位除填寫《產品質量事故報告單》外，還應在收到資訊兩天內定出專題調查報告，說明事故原因，制定整改措施上報質量部。
五、產品質量事故處罰規定
1、輕微質量事故，對相關責任給予實際經濟損失？的處罰。
2、一般質量事故，對相關責任給予實際經濟損失？的處罰。
3、嚴重質量事故，對相關責任給予實際經濟損失？的處罰。
4、特大質量事故，對相關責任給予實際經濟損失？的處罰。
六、質量事故處理規定：
1. 首先要把事故原因分析清楚，找出導致事故發生的真正原因，不能敷衍了事。
2．針對事故發生的原因，提出防止相同或類似事故發生的切實可行的預防措施，並督促事故發生單位嚴格執行。對不認真執行者，必須追究責任，進行相應經濟處罰和紀律處分。
產品質量事故應急預案
5.3應急響應 5.3.1惡性質量事件的應急響應 1 惡性質量事件發生後，銷售部 製造部 物流部迅速控制同批次的所有產品，就地隔離，在重新接到對該批產品的處理通知之前,任何人不得處理該批產品 同時由銷售部和人力資源部對產品造成的危害和社會影響進行正確的評估，在可行的情況下盡量防止產品危害和不良社會影...
產品質量事故應急預案
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產品質量管理制度
一 目的 確保生產過程質量穩定，並求質量改善，提高生產效率，降低成本 損耗,對生產和服務程式進行有效控制，滿足客戶的要求和期望。二 適用範圍 適用於產品從未加工到加工成成品之間過程的控制 產品損耗的防護等。三 職責 1 技術部負責工藝檔案及操作規程的制定。2 生產部負責按生產任務單組織生產並實施生產...