第一章總則
第一條目的
1. 通過有計畫按步驟分階段地系統培訓,有效開發公司人力資源,保證人力資源滿足公司發展需要。
2. 使全體員工均獲得適當且必要的教育和培訓,以提公升人員知識、技能與素質,提高工作效率,提公升公司整體素質及管理水平。
第二條範圍
本制度適用於公司全體員工。
第三條原則
1. 針對性:員工的培訓必須與時俱進、按需施教、因人而異,講求實效。
2. 前瞻性:從公司戰略發展的角度,科學地制定培訓規劃,有計畫地持續進行。
3. 靈活性:培訓以在職培訓為主,脫產培訓為輔。
第二章培訓內容設定
第四條培訓內容
1. 培訓層次按照公司培訓工作的責任體系劃分三層。
2. 培訓型別按照公司培訓工作的階段特點劃分三類。
第五條崗前培訓
1. 入職培訓是指新員工在試用期間轉正定級前,由公司統一組織對其進行公司和所在部門與其任職崗位基本情況的崗前認知性教育培訓。
2. 入職培訓的目的旨在幫助新員工全面認識和了解公司,熟悉公司企業文化和各項規章制度,縮短認識差距,使其盡快融入團隊工作氛圍之中。
3. 新員工必須參加入職培訓;特殊情況不參加者須報總經理批准;培訓結束考評不合格,應重新參加下一輪培訓。
4. 培訓內容參見上表。
第六條在崗培訓
1. 在崗培訓主要目的針對提公升員工的工作技能、業務水平和綜合素質進行。
2. 在崗培訓需求來自於每季度績效考評中,考核人員與任職員工就技能與業務培訓達成的一致意見。
3. 在崗培訓內容包括管理技能和專業技術技能培訓兩大類;其中,管理技能培訓主要針對公司中高層經營管理人員,專業技術技能培訓主要針對公司各部門營銷等其他專業人員。
第七條繼續教育
1. 業餘進修:指員工利用業餘時間,參加社會性教育培訓機構所組織的各類相關專業進修學習。
2. 繼續教育:是指為了繼續其職業發展所進行的相關業務培訓活動;另在使其本身的知識和技能持續得到增新、補充、拓展和加強,不斷完善知識結構,提高創造、創新能力和專業技術及管理水平。
3. 權利義務:參加和接受繼續教育的專業技術人員的權力和義務。
第三章培訓組織管理
第八條組織實施
1. 公司歸口行政部負責管理各級各類培訓業務,其中包括組織策劃、草擬公司年度培訓計畫,並上報總經理審定後,組織實施,同時還應對各項培訓任務提供支援或指導;各部門負責人負責本部門年度培訓計畫的制定、報批,組織實施並反饋績效資訊。
第九條職責劃分
1. 行政部工作職責
1) 負責策劃、草擬、制定、修訂、報批公司各項培訓管理制度;
2) 制定公司年度培訓計畫並組織實施;
3) 定期或不定期地組織公司營銷人員或新員工進行常規性集體培訓,適時舉辦全員綜合知識培訓;
4) 負責公司培訓費用的預算、管理和使用;
5) 參與培訓教師的考查、選聘和評估;
6) 負責公司參訓人員的考勤、考核管理;
7) 參與各專案培訓全過程的組織、協調、督導、檢查、跟蹤管理;
8) 蒐集、整理、整合培訓資源,並向公司推薦內、外部培訓資源。
第一十條培訓教師管理
1. 依培訓課程需要聘請內部和外聘兩種型別講師:
1) 內部講師:指在公司內部員工中,因經驗及學識、技能符合公司內設課程需要.並由公司認可者。
2) 外聘講師:公司特需外聘的相關專業講師。
2. 講師費用標準:
1) 內部講師因工作需要或培育部屬所擔任的課程,在上班時間進行的不另發講課費。
2) 內部講師擔任培訓計畫或由追加計畫中提出的培訓課程,在業餘時段進行的,公司發放講課費,但需提供課程使用的講義、教材、考核試題等相關資料。
3) 內部講師費標準規定如下:30元/小時。
4) 外聘講師費用依市場**經批准後給付。
3. 凡內部、外聘講師領取講課費,公司同時即取得講師授課之講義、教案、考試題等相關資料在本公司內部的使用權。
第一十一條受訓員工管理
1. 出勤管理
公司行政(培訓)專員須根據培訓主辦部門提供的培訓出勤資料進行相關統計,並作為參訓員工的業績考核依據之一。
1) 參訓員工均應合理安排工作及私人事務,確保準時參訓。
2) 員工培訓出勤由培訓專員統一管理;員工培訓期間遲到(早退)視同上班遲到(早退);《培訓記錄表》由公司行政(培訓)專員存檔備查。
3) 員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓,須提前填寫《請假單》報培訓主辦部門備案,並按請假相關規定辦理。
4) 凡違反以上規定,未向培訓主辦部門申明請假或請假未批而未參加培訓者,其培訓缺勤課時以曠課論處;對於培訓曠課者,按曠工處理。
2. 課堂紀律
1) 參訓員工上課時須將手機等通訊工具關閉或調為振動模式。
2) 參訓員工在授課過程中原則上不允許隨意進出,確因需要臨時離開教室時,須獲得培訓教師同意。
4. 考試紀律
1) 參訓員工考試中不得有任何作弊行為,考試作弊者及為作弊創造方便者,本次考試成績均記零分。
2) 經批准的因請假、出差等未參加考試者,應及時申請補考;無正當理由不參加考試者,取消補考資格,成績記為零分。
3) 培訓補考不合格者,記入員工檔案。
5. 培訓薪酬
參加公司組織的內、外部培訓,均視為正常出勤。
第四章培訓流程控制
第一十二條需求分析
1. 依據
1) 培訓必須立足於公司發展需要,培訓需求主要**於業務發展和經營策略;同時也要為員工個人的職業發展提供支援,以達到員工職業發展與公司經營發展相結合形成利益共同體需要。
2) 培訓需求主要依據如下:
- 公司戰略規劃;
- 公司年度經營目標;
- 公司績效與員工個人績效;
- 業務流程、部門執行狀況和在職員工崗位勝任力狀況。
2. 方法
1) 重大事件分析法:通過分析本年度關鍵績效領域發生的重大不良事件,發現公司運營管理方面存在的不足,從流程、制度、能力三方面分析事件發生的原因,如果是能力不足的原因,則對症安排培訓。
2) 績效考核分析法:分析績效不佳、出色、創新等問題、原因、責任部門和人員所在,有針對性地提出流程能力改善計畫和個人能力提公升計畫;分析員工行為表現,得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。
3. 培訓需求應用。
需求分析形成的報告,可以為培訓課程的設計、開發或培訓計畫與組織提供初始輸入與依據。
第一十三條實施培訓計畫
1. 公司年度培訓計畫由行政部組織制定,經總經理批准後,行政部正式發布並組織執行。
2. 計畫程式:
1)上年度培訓計畫實施效果的評價與總結。
2)行政部進行培訓需求調查,進行綜合分析。
3)制定並審核本年度培訓計畫。
4)報公司總經理批准後組織實施。
3.行政部根據年度培訓計畫進度,組織實施公司各級各類培訓活動。
4.行政部負責跟蹤落實年度計畫,保障各部門或個人按計畫進度實施培訓。
5.行政部負責建立員工個人培訓檔案,儲存個人參加培訓記錄資料,包括:
1) 參加培訓登記/簽到表
2) 獲得各類培訓資料目錄
3) 參加內部考試試卷。
6. 例外管理:臨時提出的培訓需求,未列入公司年度培訓計畫的,由相關人員提出申請,送行政部審核,報總經理批准後實施。
第一十四條培訓評估
1. 行政部通過培訓效果評價等形式來提高培訓效果;以決定是否需要更進一步接受培訓或改進培訓工作方法。
2. 以發放「課程評估調查表」等形式,來徵詢受訓人員對本次培訓課程的安排、講師教學情況等進行評估,以利於以後組織開展培訓工作。
3. 通過改進建議、考試操作、心得體會、工作筆記、案例分析、研討總結等形式,對員工參加培訓獲得知識、技能的效果進行評估。
4. 各部門負責人應對參加培訓員工的工作表現及成效進行審查與檢討,以真正提高員工的績效和技能。
5. 行政部於每年中(六月底)對培訓效果及要求進行檢討,並通過月/季度培訓計畫的實施加以修正。
第一十五條培訓費用
1. 培訓經費預算應包括:場地費、住宿費、培訓器材、教材費、交通差旅費、講師費等。
2. 培訓預算
1) 年度培訓預算一般不低於公司上年銷售收入的0.5%。
2) 預算經總經理批准,行政部將培訓計畫和預算報公司財務會計備案。
3) 培訓費用由總經理批准開支,財務會計負責審核。
4) 行政部負責公司培訓經費的預算和使用。
5) 培訓經費必須按年初制定的培訓計畫來使用,不得超計劃支出;特殊情況下若需按計畫外處理,需提交專門申請並報總經理審批。
第五章附則
第一十六條本辦法經公司辦公會討論審議批准後,自年月日起實施。
第一十七條本制度解釋權歸屬公司行政部。
第一十八條附表
1. 《培訓申請表》。
2. 《月度培訓計畫表》。
3. 《年度培訓計畫表》。
4. 《培訓通知單》。
5. 《培訓教師評估表》。
6. 《培訓記錄表》。
7. 《培訓評估表》。
培訓申請表
申請部門年月日
申請人申請部門負責人行政部負責人總經理:
月度培訓計畫表
年度培訓計畫表
行政部負責人日期總經理日期:
培訓通知單
編號培訓教師評估表
員工培訓管理制度
第一章總則 1.1 目的 為配合公司的發展目標,提公升人力績效,提公升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解,並有計畫地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關係,進而發揚本公司的企業精神,特制定 員工培訓管理制度 以下簡稱本制度 作為各級人員培訓實施與管理的依據。1.2 適用...
員工培訓管理制度
第一章總則 第一條目的 一 公司通過組織各類培訓,不斷提高員工的專業技能和綜合素質,提高企業核心競爭力,實現企業戰略目標。二 幫助員工制定適合自身發展的職業生涯規劃,促使員工不斷學習成長,激發員工潛能,做到員工與企業的雙贏。三 通過形式多樣的培訓,使員工達到本崗位工作所要求的專業知識 工作技能方面的...
員工培訓管理制度
1.目的和範圍 1.1目的 明確規範公司培訓管理的工作流程,使培訓工作在策劃 實施 效果評估 技能運用等方面持續提高,特制定本制度。1.2範圍 本制度適用於公司所有的培訓管理工作。2.職責 2.1公司領導 2.1.1負責各類培訓計畫及培訓費用的審批 2.1.2向培訓主管部門發出培訓需求指令。2.2人...