店面管理規章制度

2021-06-02 19:45:30 字數 1094 閱讀 1319

4.公司所有員工上班第一時間填寫工作日誌,配帶胸卡;更不得從事任何與工作無關的活動,不得擅自離崗,不得嘻笑打鬧,不得看報閒聊,不得吃零食。不得使用公司一次性水杯,和為客戶準備的盒抽和零食等;

5.員工在工作時要保持良好的精神風貌和職業素養,待人接物舉止優雅、穩重,談吐大方、得體、不亢不卑;工作場所內要注意行走、站立、坐的姿態形象,不得有懶散的表現;

6.員工必須切實執行上級的指令,如有分歧可在事後申訴,同時上級對下級要體諒和愛護。出現問題時各部門應如實上報到該部門領導及時處理,決不允許部門之間私下協調或互相包庇;

7.員工間應團結友愛,互幫互助互相學習共同提高,相互溝通有問題當面解決,樹立服務思想,尊重他人隱私,保持良好的人際關係,不得散布流言,背後議論他人搬弄是非,製造矛盾;

8.銷售工作完畢後,銷售配套工具整理放置原位,方便其它人員使用;

9.公司各級員工必須尊重客戶,對待客戶熱情周到、誠懇禮貌、不卑不亢,不得怠慢甚至刁難客戶。部門員工在開展業務過程中應以誠信為原則,將客戶應當了解的公司基本情況及服務內容如實、準確、全面地告知客戶。

將公司需要知道的有關客戶資料和情況實事求是的報告公司。

10.各地經銷商到店面學習考察,相關人員需熱情接待,耐心講解,積極配合各經銷商工作人員辦事,遇有問題幫助協商解決;

11.員工對待本職工作必須積極努力,認真負責,不得草率敷衍,消極怠工。

12.員工必須遵守公司的保密制度,不得向外界洩露或提供有關公司經營戰略、人員、財務以及技術設計等資料。

13.部門員工必須在公司授權範圍內開展業務。不得利用公司的業務關係、裝置、技術等從事與公司業務無關的經濟活動,嚴禁利用公司業務之便獲取個人利益。

不可利用公司平台私自開展業務,如經公司發現公司可根據實際情況給予處罰及開除權利。

14.各部門嚴格執行部門標準流程,(詳見標準流程附件)部門領導應以身作則,部門領導的違紀行為處以員工的雙倍處罰。部門領導及時了解關心部門員工實際工作情況,做到觀察細微,出現問題時一定要幫助當事人及時妥善處理問題,不得以權謀私。

部門員公必須服從部門經理的的工作安排。不允許頂撞或擅自安排工作。部門員工也可對部門領導進行監督,如部門領導出現違紀問題,可向行政人事部或總經理反映

15.正式入職一年以上者可參加評選優秀員工,根據公司業績給予一定年終獎勵;

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2 如有以下情形之一,員工將被提前書面通知解聘,並按照實際工作時間發放當月工資 因店面調整無合適工作安排的 經培訓和崗位調整後,仍不能適應工作要求的 試用期間不符合錄用條件的 3 被解聘員工的當月薪金按實際工作天數結算 三 分店人員薪酬管理 1 工資組成 1 普通顧問 底薪 元 提成 2 資深顧問 ...

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員工管理行為準則 1 員工管理 對員工日常工作進行監督和管理,包括遲到 早退 儀容儀表 待客禮儀 衛生等的全面管理。a 幫助員工做好正確的職業規劃 職業定位,幫助員工快速成長,為其創造晉公升條件。b 做好員工的激勵工作,根據店面管理及考核制度,對員工工作進行準確評估,以鼓勵先進,形成比 學 趕 幫 ...

店面規章制度

鄭州左右沙發店面管理規章制度 一 儀容儀表 1 按照商場規定,上班時間整理著裝,必須服裝統一,乾淨整潔 女員工需畫淡妝,精力充沛 不能披頭散髮,頭髮最好統一盤在腦後,男士劉海不能遮眼,發不過耳。2 夏天女士不穿露腳趾的涼鞋 男士不穿拖鞋,最好是皮鞋。服裝應該以正裝為主,不能在上班期間穿牛仔褲。違者一...