一、範圍
本制度規定了質量資訊的內容、收集、傳遞，處理與反饋的方法，資訊管理體系和職責等。
二、職能
1、工程技術科負責質量資訊體系的建立，材料在送檢過程中有關質量資訊的登記、收集、反饋、分析、處理和彙總工作。
2、專案部具體負責材料進場後的自檢質量資訊和使用運**況記錄，施工過程中的質檢記錄、整改記錄、工程驗收和回訪保修等質量資訊的登記、收集、反饋、分析、處理和彙總上報等工作。
3、工程技術科由檔案員負責，專案部由質檢員負責。
三、內容與要求
1、質量資訊的分類，質量資訊按**分為內部質量資訊和外部質量資訊。
(1)內部質量資訊是指從原材料進場的試驗檢驗到工程的質量形成過程的質量資訊，及直接影響工程質量的各項工作的質量資訊。內部質量資訊的主要**：
a、原材料的試驗檢驗報告；
b、原材料的進場複查、驗收記錄；
c、工程的質檢資訊；
d、處理質量問題的專題會議和質量分析會議記錄。
(2)外部質量資訊指工程竣工驗收後的使用過程中發生的質量資訊。外部質量資訊的主要**：
a、使用者的來函、來電、來訪記錄等；
b、對使用者反映質量問題調查處理報告；
c、使用者回訪記錄。
2、質量資訊反饋方法
(1)質量資訊反饋採用「質量資訊反饋卡」的形式。「質量資訊反饋卡」分正卡、付卡和存根，以備查索。質量資訊反饋卡用於質量資訊登記和解決措施的收集。
正卡由接收部門留存，付卡及存根由填發部門留存以備核對。
(2)原材料質量資訊反饋方法
進場材料的質量資訊按《見證取樣送檢制度》執行獲得，當試驗結果合格時，專案部通知物資科同意使用，當發現試驗結果不符合國家標準時，專案部填寫質量資訊反饋卡，連同試驗報告送交物資科處理。
(3)施工過程中的質量資訊反饋方法
a、凡屬本專案部應解決的問題，由本專案部質檢員直接監督解決。
b、對重大的質量資訊，應立即以「質量資訊反饋卡」報告工程技術科及專案經理。工程技術科應及時向有關部門下達「質量資訊通報」責令整改。有關部門應將處理過程及結果反饋給工程技術科。
c、質檢員在檢查中形成的質量資訊，由質檢員填寫質檢記錄存檔並報工程技術科。工程技術科每週將質量資訊進行整理、彙總，報主管領導審核後以「質量資訊通報」的形式在oa上發布。
d、分包工程的質量資訊，由所屬專案部質檢員反饋給工程技術科，工程技術科彙總報主管領導審核後以「質量資訊通報」的形式在oa上發布。
(4)外部質量資訊反饋方法
按《工程回訪保修管理制度》執行。
(5) 「質量資訊反饋卡」由各部門質檢員登記到質量資訊反饋表中，並由工程技術科召集各相關部門、分包單位和材料**單位處理質量問題，處理完後，在質量資訊反饋表中填寫處理結果，並存檔備查。
二零一一年七月二十一日
質檢記錄
專案部複檢記錄專案部
質量資訊反饋制度
1.目的 為了保持企業內部和來自客戶的質量資訊順利傳遞，保持暢通，以保證糾正措施的執行，有利於產品質量的持續改進，特制定本管理制度。2.適用範圍 適用於公司液化氣體產品。3.職責 3.1經營部對使用者反饋的質量資訊進行收集並整理，填寫 質量資訊反饋記錄 和 質量資訊反饋記錄 糾正預防 3.2充裝單位...
質量資訊管理制度
一 為了推行公司現代化科學管理，保證產品質量和信譽，必須做好公司內外質量資訊管理，它包括質量資訊的收集 傳遞 分析處理 歸檔 考核獎勵等。二 質量資訊一般指產品或工作中發生，發現的各類質量問題，資訊反饋車間內 廠外反饋。三 組織機構及程式。在質保工程師領導下，由總師辦負責資訊管理 簡稱資訊中心 各科...
質量資訊管理制度
一 目的 為確保質量資訊傳遞順暢，及時溝通各環節的質量管理情況，不斷提高醫療器械質量 工作質量和服務質量，制定本制度。二 範圍 本制度適用於本公司所有質量方面資訊流的傳遞的管理。三 職責 質量管理員 各部門負責人對本制度的實施負責。四 內容 1.質管部為公司質量資訊中心，負責質量資訊的收集 評估處理...