為了加強規範化管理，充分體現企業的人才觀、分配觀，激勵員工的競爭意識，進一步提高員工的業務能力、文明優質服務水平，為員工創造乙個充分展現自己的舞台。公司實行員工星級管理制度如下：
一、 評定辦法：
1．員工星級評定由個人申請、部門推薦、筆試、答辯、員工評議、經營辦公會評定相結合產生。
2．星級營業員根據年中的績效考核記錄及獎懲記錄每年考評一次，優者上、庸者下。
3．每年在考評中不合格的星級營業員做降級處理。
二、星級設定及參評條件
1． 一星級營業員：在本公司工作達半個月以上，表現良好，無重大責任事故及記過紀錄者。
2． 二星級營業員：具有一星級營業員資格達一年以上，模範遵守企業各項規章制度，無重大責任事故及記過紀錄，業務水平、服務技能優秀者。
3． 三星級營業員：具有二星級營業員資格達一年以上，模範遵守企業各項規章制度，無重大責任事故及記過紀錄，業務水平、服務技能優秀並受過公司多次表彰者。
4． 對企業做出突出貢獻且各方面表現突出者可不受以上年限限制及評定時間限制，由部門推薦，經考評程式，經營辦公會直接評定。
三、考評內容：
《一》服務質量
1． 商品及環境衛生
2． 服務技巧
3． 服務用語
4． 企業規章制度
《二》服務技能
1． 商品知識
2． 商品陳列技巧
3． 工作程式
4． 管理能力
《三》獎懲紀錄
1． 年中獎勵次數
2． 年中處罰次數
《四》團隊精神
1． 職工團結
2． 協作精神
四、星級營業員待遇
1． 被評定為星級營業員的員工每月可享受公司星級補貼。
2． 一星級營業員每月享受星級補貼元。
3． 二星級營業員每月享受星級補貼元。
4． 三星級營業員除每月享受星級補貼元。
移動員工星級管理制度
第一章總則 第一條為了加強業務管理，激勵員工提公升自身專業技能 服務水平和管理水平，提高工作積極性，促進績效改進，同時為員工提供更多的發展機會，為員工晉公升 薪資調整等人事決策提供依據，特制訂本制度。第二條本制度適用於移動事業部所屬各地區全體員工 不包括試用期員工 的星級管理工作。第三條星級評定調整...
星級文明寢室管理制度
經濟與管理學院星寢管理制度 經濟與管理學院生活部在系部的領導下，主抓文明宿舍工作，各部門 各組織緊密配合，學生宿舍作為我校文明建設的乙個視窗，是學生生活 學習 素質教育的重要陣地，必須做好星級文明寢室建立工作本學期已過去將近一半了，我係的常規工作也在正常的進行著，上一學期我係在星寢這一塊取得了優異的...
星級酒店前廳管理制度
為配合前廳各項工作的順利進行，規範員工的工作行為，特制定此制度。1 誠實，是員工必須遵守的道德規範，以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。2 同事之間團結協作 互相尊重 互相諒解是搞好一切工作的基礎。3 以工作為重，按時 按質 按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。以上三條是每位服務人員...