一、調查目的
在旅遊業飛速發展的今天，外出旅遊成為更多人的興趣愛好，為更真實地了解旅遊業發展中出現的熱點難點問題，對旅遊市場資訊**的渠道和把握情況以及對市場採取的態度，切實解決目前旅遊業發展中出現的問題，在保持旅遊業發展的現狀的基礎上解決相關問題，保持旅遊業的可持續發展。
二、調查物件及方法
1.調查物件：唐山市不同年齡層的人群
2.資料收集方法：採用問卷調查方法調查。
3.調查方法：由2023年4月10日到4月15日歷時五天我組進行了在唐山市關於旅遊業發展的問卷調查，之後又進行了一天的審查、彙總和分析。
本次調查是針對不同年齡段的人群，是比較典型的旅遊消費者。根據消費者的意願以及看法總結分析，從而得出相應結論。
三、資料分析圖
四、調查內容
（調查問卷附在最後一頁）
五、調查結果分析
（一）旅遊資訊獲得和旅遊經費的問題。旅遊業是乙個資訊密集型和資訊敏感型的行業，資訊的引導成為旅遊市場主體和客體關鍵環節，旅遊資訊的傳播和流通成為溝通旅遊者、旅遊**商和**商的重要方式，旅遊資訊的傳播與提供，會直接影響到旅遊業的決策水平，並給旅遊業帶來更多的商機。旅遊業飛速發展的今天，越來越多的遊客已經離不開旅遊資訊，眾多旅遊企業沿用多年的傳統經營方式正日益變化。
傳統的旅遊業中，旅遊企業發布旅遊資訊的渠道非常有限，旅遊者主要通過傳統的報刊、廣播等獲取旅遊資訊，而且獲得的資訊也是旅遊線路、往返工具、**等最基礎的資訊。如今不少遊客更願意在旅遊**商的幫助下，自己設計旅遊路線，安排旅遊時間。出行前，遊客可借助各種媒介了解旅遊資訊，並綜合各種資訊作決策，借助網際網路的資訊服務設計旅行線路、交通工具、入住賓館等。
同時隨著網路平台的多樣化，一些城市正積極組織力量製作網上推介旅遊景區的文字、**、音訊、**，引導各類旅遊企業把「旅遊專賣店」搬上網路。借助日益普及的網際網路優勢，把旅遊推介**搬上網路，不僅省時、省力、省錢，而且形式多樣、直觀生動，具有傳播面廣、影響力大、價效比高等效果。更重要的是，虛擬旅行在擴大旅遊景區知名度的同時，也相當於提前踩點，了解當地的線路設計、風情民俗等，這無疑會增強人們對戶外實地的嚮往，刺激參與現實旅遊。
但對於目前人們的網路知識比較淡薄，更多的人還是從其他渠道獲得旅遊資訊較多一些，但一些旅遊專家網路化發展還是比較可觀的。同樣根據人們的消費水平，人們在外出旅遊時還是比較願意花錢的。根據調查的資料顯示，遊客在出行之前，首先關心的不是某個景點的具體**，而是一次旅遊出行的總花費。
這也就是說，遊客的**敏感度首先體現為一次旅遊消費活動的「總成本」。而類似度假旅遊這樣的長途旅行由於一次出行的開支較大，其旅遊總成本更是受到遊客的重視。
（二）旅遊時間及方式的選擇情況。如今由於人們旅遊專業知識的淡薄，隨團旅遊此方式已逐漸被大多數遊客所接受，因此每到節假日便是旅行社最繁忙的時候。隨團旅行最大的好處是省錢省心（特別是全包團），可以獨自一人也可全家大小一起參團，旅途中的吃喝拉撒幾乎不用自己操心，你只需要養好精神一路吃喝玩樂便可。
隨團旅遊在費用方面一般比自助旅遊要節省的多，因其在機票、酒店、用車及吃飯、門票等方面均屬集體消費，而且當地有熟悉情況的地接社接待，費用幾乎可壓至最低。另外，旅行社設計的遊覽行程一般較為科學合理，選擇景點也以最具有代表性部分或精華部分為基礎，適當增減次要景點，基本上能滿足大多遊客的要求。遊客的主要任務在於選擇最佳旅遊線路和最佳旅行社。
同樣的旅遊線路因具體遊覽的景區景點的不同、住宿設施的不同、出行乘坐的交通工具和檔次的不同、餐飲標準的不同以及整個行程中配備的導遊素質的高低、旅行社服務意識和服務內容的不同，體現**路**上就會有很大的高低差別，所以，線路**只是選擇線路不可或缺的因素之一，但絕不是決定因素。另外，根據自己的實際情況選擇個性化旅遊線路。旅遊消費者如想能充分體現個性化，自助遊、文化遊、休閒遊、探險遊等專項遊更能使自己在旅遊中獲得無窮樂趣，而不會出現因為對目的地了解不多而走馬觀花，也不會出現導遊在做景點介紹，自己卻忙於拍照或購物，旅遊回來便累得動彈不得，無法體味旅遊的樂趣。
(三)旅遊目的及旅遊線路的選擇。國內旅遊目前經歷了觀光旅遊和休閒旅遊兩個發展階段。目前更多的遊客是傾向於觀光旅遊的，不管是出於休閒度假還是外出學習，人們對大好河山的嚮往還是比較偏重的，所以對於旅遊業來說發展好觀光旅遊還是比較重要的，觀光旅遊的營銷要領，是處理好景點和線路的關係。
遊客是衝著景點去的，旅行社是將景點串聯成線。觀光旅遊的產品稀缺性和資源依賴性，決定了遊客的消費選擇是有限的，消費行為是被動的，景區和旅行社因而處於強勢地位。比如團隊出行，導遊旗搖到**，遊客只能跟到**。
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