銷售部制度

銷售管理制度

銷售經理

銷售主管

銷售代表/市場開拓人員

銷售助理（文員）、績效考核專員、客訴及售後服務資訊專員

售後主管直管：客訴及售後服務資訊專員

銷售主管：銷售代表、市場開拓人員、銷售助理（文員）

（未來通過業績考核選出：大區經理、省區經理、招商經理）的崗位職責。

1、銷售代表或市場開發人員：本行業工作經驗不足一年，或從事銷售工作經驗不足兩年，或在本公司工作不滿一年的其他工種人員轉向銷售的。

2、銷售主管或市場開發人員：從事本行業銷售工作一年以上，本行業生產或售後兩年以上，或從事銷售工作經驗三年以上。考核符合公司發展需求，有一定團隊管理能力或較強銷售業務能力的銷售人員。

3、銷售經理或市場開發人員：本行業工作經驗三年以上，或從事本行業銷售工作兩年以上，在公司服務超過一年以上，考核符合公司發展需求，擁有較強團隊管理能力及銷售業務能力，可以外派各地籌建和領導各地辦事處的銷售骨幹。

4、銷售總經理：從事本行業銷售三年以上，或具有相關行業五年以上銷售經驗，並公司服務超過一年以上，業績突出且考核符合公司發展需求，擁有很強的團隊管理能力，銷售業務指導能力，部門協調能力和市場趨勢分析能力，同時負責公司及分公司辦事處的籌建和業務指導。

一、開發業務制度

1、市場開發人員--工資結構：基本工資+銷售提成+通訊補貼+交通補貼+附加獎金

1.1 基本工資：2000元

1.3 銷售提成：（以當月財務對賬的收款金額為依據）

10萬元以下————1%

11-50萬——————2%

51萬以上 —————2.5%

1.3.2 附加獎：如果連續三個月每月銷售額≧30萬的，公司在第四個月獎勵其當季提成的10%作為附加獎金。

1.3.3 業務風險金：

每個月將從提成獎金中提取10%作為業務風險金，領取業務風險金的條件必須是該銷售員離職半年後沒有做違背公司利益為前提；在職員工每第二年6月份發放前一年的業務風險金。

1.4 通訊補貼：

每月話費根據業績每10萬銷售額—補貼100元，沒有達到10萬的不能享受補貼，話費上限300元。（比如：本月只做13萬，則通訊補貼只能補貼100元。）

1.5 交通補貼：每10萬補貼200元的交通補貼，沒達到10萬的不享受此補貼（比如：

12萬銷售額，則享受交通補貼200元），交通補貼上限500元。員工自配車輛的交通補貼在此條款內。

2、基本業績標準

2.1 入職第一季度，總業績須達20萬元以上，如不能達到，公司作為考核不及格，有權做辭退處理。

2.2 入職一季度後，需開發一家新客戶，且業績每月在10萬元以上；

2.3 入職二季度後，需新進一家新客戶，且業績每月在20萬元以上；

2.4 入職三季度後，需新進一家新客戶，且業績每月在30萬元以上；

3、基本業績標準獎罰規定：

3.1 新進業務員達到以上2.2條項後簽訂正式合同；

3.2 未達基本業績標準90%以下的罰款500元；

3.3 未達基本業績標準70%以下的罰款800元；

（以上3.1落實執行，3.2、3.

2不一定執行；換成另一角度來做，以業務之間的平比，用目標與實際銷售額的百分比來論排名，排在第一名的獎勵400，倒數第一罰300元，倒數第二罰100元；評比範圍：當月銷售額都到達70%以上，就沒有罰款，就獎第一名；如果都在70%以下，則都沒獎勵，按名次倒數第一300元、第二罰100元。）

3.4 有關客訴處理、客戶要求、訂單交期、溝通不暢等給公司造成經濟損失承擔相應責任。

4、年終獎金定義：

4.1 需完成本年度基本業績指標，多一家新客戶（基本業績要求每年最少成交4家新客戶）便多乙個月基本工資（底薪）作為年終獎勵。（較靈活）

4.2 每家客戶年銷售額達30萬以上或年銷售總額在200萬以上。

二、跟單員也叫（銷售代表）制度：主要是跟蹤公司資源類的客戶。

a.做好領導交代的業務；

b.市場開發人員離開公司就由銷售代表來接手，資源還是屬於公司資源。

如果市場開發人員在職，則跟單業務員就不能跟這位開發人員的業務。

1、工資結構：基本工資+銷售提成+通訊補貼+交通補貼+附加獎金

1.1 基本工資：2000元

1.2 銷售提成：（以當月財務對賬的收款金額為依據）

20萬以下0.3%

21—100萬0.5%

101萬—150萬0.8%

151萬以上1%

1.3.3 跟單員自己也可以作為市場開拓人員，其所開發的客戶提成比例根據開拓人員制度。

1.4附加獎：如果連續三個月每月銷售額連續三個月每月銷售額≧50萬的，公司在第四個月獎勵其提成的10%作為附加獎金。

1.5業務風險金：每個月將從提成獎金中提取10%作為業務風險金，領取業務風險金的條件必須是該銷售員離職半年後沒有做違背公司利益為前提；在職員工每第二年6月份發放前一年的業務風險金。

1.5 通訊補貼：

每月話費根據業績每50萬銷售額—補貼100元，沒有達到50萬的不能享受補貼，話費上限500元。比如：本月只做53萬，則通訊補貼只能補貼100元。

1.6 交通補貼標準：每50萬銷售額補貼100元的交通補貼，沒達到50萬不享受。員工自配車輛的交通補貼也在此條款內。（比如：52萬銷售額，則享受交通補貼100元）。

2、基本業績標準：

2.1 入職第一季度，總業績30萬元以上，如不能達到，公司作為考核不及格，有權做調整崗位或辭退處理。

2.2 入職一季度後，業績每月在50萬元以上；

2.3 入職二季度後，業績每月在80萬元以上；

2.4 入職三季度後，業績每月在100萬元以上；

2.5 當年業績大於去年同期業績，以此類推。

3、跟單員基本業績標準獎罰規定：

3.1 新進業務員達到以上2.2條項後簽訂正式合同；

3.2 未達基本業績標準90%以下的罰款500元；

3.3 未達基本業績標準70%以下的罰款800元；

3.4 有關客訴處理、客戶要求、訂單交期、溝通不暢等給公司造成經濟損失承擔相應責任。

4、年終獎金定義

4.1 當年銷售額達500—800萬，獎勵基本工資1個月

4.2 當年銷售額達801—1200萬，獎勵基本工資2個月

4.3 當年銷售額達1201—1500萬，獎勵基本工資4個月

4.4 當年銷售額1500以上，獎勵基本工資不低於5個月。

三、業務助理制度(協助所有業務員、業務代表的內務工作，如：**、幫客戶發規格書給客戶、與客戶協調交期、關注品質、追交貨期、催款等等)

1、工資結構：基本工資+銷售提成+通訊補貼

1.1 基本工資：1800元

1.2 本部門銷售提成：（以當月財務對賬的收款金額為依據）

80萬以下0.1%

81—150萬0.2%

151萬—300萬0.3%

301萬以上0.5%

1.3 通訊補貼：每月話費憑正式發票報銷，金額上限50元。

1.5 基本業績標準：（不用跑業務）

無2、業績獎罰規定：

由於工作不到位，溝通不到位造成失誤或經濟損失承擔相應責任。

5、年終獎金定義

3.1 年總營業額達1000—1300萬，獎勵基本工資1個月

3.2 年總營業額達1300—1600萬，獎勵年均工資1個月

3.3 年總營業額達1600—2000萬，獎勵年均工資2個月

四、銷售課長制度

1、工資結構：基本工資+職務津貼+銷售提成+通訊補貼+交通補貼+附加獎金

1.1基本工資：基本工資2000元

1.2提成：本課銷售人員提成平均獎x 1.1

2、職務津貼：700元

6、績效工資：（以組別分，以當組當月財務對賬金額總和為依據）

50 萬以下嘉獎 0元

5、銷售部組織架構

5.1 如市場需要，可分為開發一課，二課等；

5.2 每課編制同仁4-6人。

6、通訊補貼：

每月話費憑發票及月結賬單實報實銷。

7、基本業績標準：

7.1 組課第一年，季度月平均銷售總額達120萬以上

7.2 組課第二年後，季度月平均銷售總額達180萬以上

8、業績達標獎罰規定：（沒罰，但兩季度沒達成就做相應降職）

8.1未達基本業績標準90%以下的罰款1000元

8.2未達基本業績標準70%以下的罰款1500元

8.3未達基本業績標準50%以下的罰款2000元

8.4如連續兩季度都沒達標將做降職處理。

8.5 本課達成年目標銷售額，公司提供所組同仁一次旅遊獎勵

本課完成基本業績標準省內兩日遊

本課完成基本業績標準且超過20% 國內五日遊

本課完成基本業績標準且超過40% 國內七日遊

本課完成基本業績標準且超過50% 國外七日遊

9、年終獎金定義

9.1 年總營業額達1500—2000萬，獎勵年均工資1個月

9.2 年總營業額達2000—3000萬，獎勵年均工資2個月

9.3 年總營業額達3000萬以上，獎勵年均工資5個月

五、銷售經理制度（都必須從業務員開始做起，不能只能說不能做甚至做得比地下的差沒人信）服

1、工資結構：底薪+職務津貼+專業加級+績效工資+提成

1.1底薪：法定基本工資1100元

1.2開發組主管提成：（所在組業務人員銷售利潤總和）x 4%

1.3職務津貼：見本制度第八點中1.4職務津貼

1.4專業加級：

專業一級：600元。試用期滿後，參加一級評定，分數在80分以上合格；

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