鑰匙安全管理制度

本制度所指鑰匙為庫房、重要物品房、檔案室、財務部等重要場所及公共場所鑰匙，不含各辦公場所鑰匙。

（1）常用鑰匙的管理

a、經營或工作時間鑰匙由各部門自行管理，各部門下班後在離店前須將本部門鑰匙交至員工通道刷卡處的保安崗集中、統一登記保管，嚴禁將鑰匙帶出酒店，特殊情況須經保衛值班主管和大堂副理批准。

b、各部門需指派責任心強的人員專人負責訪問鑰匙，訪問人員名單須由部門經理書面授權，員工上班前到員工通道刷卡處的保安崗簽字領取本部門的鑰匙。保安有權要求領取人出示「員工身份卡」以核實其身份。存放時鑰匙須裝袋封口，並予以登記,雙方簽字。

c、節假日及非工作時間如需領本部門鑰匙，領取人須持有部門經理簽字的書面授權。

d、各部門鑰匙送取人員如有變更，或鑰匙數量發生變化，應及時向保安部提供有部門經理簽字的書面申請。

e、庫房鑰匙原則上不得在庫房人員下班後隨意領取，各經營部門應提前將物品、酒水備足，特殊情況須經本部門經理及當日值班經理簽字同意，在保安人員現場監督下，領取鑰匙進入庫房，取貨後做好登記，及時交回鑰匙，次日及時補辦相關領貨手續。

（2）備用鑰匙的管理

a、各部門必須準備一把各自負責區域房間或通道門的備用鑰匙，交保安部保管。

b、所有交來的備用鑰匙，要附明：交至日期、鑰匙數量、開啟何房等具體文字說明，保安部進行嚴格登記和管理。

c、因鑰匙丟失或臨時找不到鑰匙及其它特殊情況需領取備用鑰匙時，由部門提出申請（部門經理簽字同意）經酒店值班經理同意，由大堂副理、保安值班經理共同辦理登記手續後方可領取。

d、保安部加強對備用鑰匙的管理，對存放備用鑰匙的櫃實行「雙鎖雙人」保管，並嚴格執行領取審批制度，不經批准不得擅自動用。

（3）換鎖和增配鑰匙的管理

a、酒店各部位門鎖需要更換時，應先填寫換鎖申請表，由本部門經理簽字報保安部和酒店總經理審批同意後方可由工程部執行，更換的鑰匙統一交保安部登記備存後，部門方可領用。任何人不得私自換鎖。

b、各部門如因特殊情況需增配鑰匙，須由部門填寫增配鑰匙審批表報保安部，經審批同意後，工程部方可配製。

c、配製鑰匙時必須由保安部指派人員現場監配，在申請報告上註明增配的數量，使用人簽字領取後，保安部將審批單留存備查。

（4）其它

a、發生鑰匙丟失或損壞的，應第一時間在保安部登記備案，責任人除承擔因換鎖發生的費用外，另追加嚴重過失處分。如因鑰匙丟失造成損失或其它嚴重後果的，責任人還需承擔相應責任。各部門廢棄、不再使用的鑰匙和鎖應交保安部統一銷毀。

b、酒店內所有鑰匙和鎖具（包括員工個人更衣箱）的更換、配製和銷毀必須先填寫申請表經本部門經理簽字同意後到保安部申請備案。工程部只有見到保安部簽批的申請表方可施行。

c、酒店內所有鑰匙和鎖具（包括員工個人更衣箱）的更換、配製統一由工程部負責施行。

d、保安部對各部門鑰匙的管理情況隨時檢查，對違犯本管理規定的，保安部將視情節予以50—200元的處罰，情節嚴重的報請人事部、總經理並處紀律處分。