鑰匙管理制度

為規範酒店各部門使用和保管鑰匙的程式，杜絕潛在的安全隱患，特制定本制度對酒店各部門鑰匙進行管理。

一、酒店鑰匙備份管理

1、保安部負責酒店除客用鑰匙以外的全部鑰匙的備份管理（備份鑰匙針對範圍：除財務部、客用外所有區域鑰匙）。

2、保安部將所有備份鑰匙進行統一登記、編號、封存，由專人管理，未經批准，無特殊情況，禁止動用。各部門若因突發情況使用備用鑰匙，需經保安部經理、總經理審批後，由該部經理簽字後領取，並負責管理，指定專人保管使用。

二、酒店各部門自用鑰匙管理

1、酒店為各部門按照際實需要配發鑰匙，各部門的鑰匙在班與班之間要有交接手續。交接手續要每月由部門存檔，按季度交到保安部存檔。

2、需要配製鑰匙到保安部填寫《配製鑰匙申請表》，經有關領導簽字後，由保安部負責配製。填寫《鑰匙發放表》後簽字領取。

3、餐飲等營業部門及非24小時當班的行政部門的鑰匙安排專人管理。不准帶出店外，下班前交由前台工作人員代管，前台工作人員並當面點清，作好交接記錄。

4、各辦公室持鑰匙人因工作調動，應立即交回人資部，不能按時交回者按鎖價值的兩倍予以扣除，在此之前導致發生的一切事故由該人負責。

5、財務部所屬各收銀台、抽屜、櫃使用時，必須符合安全要求，鑰匙要有部門自行保管。保安部負責檢查指導。

6、各要害部門鑰匙，配電室、空調機房、消防治安監控中心、水幫浦房、電梯機房等鑰匙，各部門要嚴格管理，鑰匙實行交**制度。倉庫等部位鑰匙由專人負責，不准請他人代管或交他人使用。

7、各種門、窗鑰匙必須嚴格管理，不准丟失、損壞。如丟失鑰匙，禁止私自撬開，應由所在部門負責人在場，保安部人員監督，工程部維修人員處理，並對責任人按鎖的原價處以2-5倍罰款。如鑰匙損壞無法使用時，應立即報告保安部和工程部核實，並將損壞不能使用的鑰匙交回保安部，經保安部批准後再重新配製。

如有鎖和鑰匙的質量問題，由工程部、保安部鑑定確認後，由工程部安排維修更換。