一、每月不遲到、不早退、不請假者獎勵元。
二、客人在吧檯表揚服務員一次獎勵元。
三、在服務過程中創造優良成績者。
前廳守則
一、服從領導：下級服從上級是酒店管理的基本原則，員工應絕對服從領導工作安排和排程，按時完成任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
二、儀容儀表：
1、所有員工必須經常保持個人清潔衛生，不得有體臭、口臭，不得吃帶異味的食品。
2、經常修剪指甲、理髮、男員工頭髮不得蓋過耳際和衣領，不准留鬍鬚、鬢角，女員工頭髮必須修理整齊，不得梳披肩髮，額頭劉海不得壓眉，裝飾簡潔、淡雅。
3、飾物只限佩戴結婚戒指。
4、著裝整齊乾淨，工牌佩戴在左胸前，領帶、領結要繫正，統一穿著酒店發放的工作服。
三、工作態度：
1、員工對賓客和同事最基本的工作態度是：熟練使用禮貌用語，面帶笑容，做到「請」字當頭，「謝」字不離口，微笑服務，始終給賓客和同事以親切、愉快的感覺。
2、接**要先說「您好」，禮貌熱情。
3、員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡職盡責，真誠協作、高效、快捷的向賓客提供最佳的服務。
4、員工應具備優良的道德品質，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違，誣陷他人。
四、愛護公物，維護環境衛生：
1、愛護酒店的一切工作器具、設施，定期維修、保養，注意節約用水、電和易耗品，不得損壞公物。
2、養成講衛生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑、果皮、菸頭和雜物，不亂塗、亂畫，如在公共場所發現有紙屑、雜物應隨手拾起，以保持酒店內的清潔環境。
鴻福鑫大酒店
前廳管理制度
1、遲到早退者扣5元；
2、儀容、儀表不合格者扣2元；
3、衛生不合格處扣1元；
4、每天不按時立崗及擅自離崗扣5元；
5、上班時不得幹私活，如洗衣服等，發現一次扣5元；
6、包廂有客人時，不得擅自離開包、交頭接耳、扎堆聊天，如發現扣10元；
7、對待客人要熱情有禮，不得頂撞客人，如被客人投訴，扣20元；
8、客人走後空調立刻關掉，如不及時關閉，扣2元；
9、見到客人不問好，扣5元；
10、中午值班人員不得擅自離開，如離開按曠工半天計算。
11、不看台人員在大廳立崗，不得在各自包廂坐著，如發現扣2元；
12、買單時服務員必須到吧檯核對單子，及時送客人出門，單子上籤自己的名字，不按規定者扣5元；
13、當班期間嘻笑、打鬧，發現一次扣10元；
14、帶情緒上崗扣10元；
15、崗上不服從安排或打、頂撞上級扣20元；
16、辱罵同事，及說一些不利於團結的話，經發現扣50元；
17、所有員工請假，必須經經理同意方可請假，否則按曠工處理；
18、上班時不得大喊大叫，如發現扣10元；
19、私留客人物品一次扣50元；
20、不及時清理臺面上的衛生扣5元；
21、上菜不報菜名一次扣5元；
22、在崗期間，偷吃東西扣20元；
23、因工作失職，造成顧客投訴，一次扣50元，情節嚴重者開除。
積分獎勵制度
員工激勵積分制度 草案 一 宗旨 為提高員工工作的積極性和主動性，提高對客服務質量，促進員工公平競爭，增強員工的自覺服務意識，制定此員工積分激勵制度。二 範圍 適用於全體員工。三 管理 有行政部門負責保管和統計同時每月會公布積分情況。四 細則 二 積分扣分及終止情況 1 員工在日常工作 生活中，由於...
進修獎勵制度
5 教育科研先進個人獎。教育科研成果顯著，受表彰或被評為先進個人，按市 省 國家不同級別，分別獎勵30元 50元 80元。6 教科研先進集體獎。課題小組 部室被評為先進，按市 省 國家等不同級別，分別獎勵50元 100元 150元 各部室在教科研培訓工作中為學校贏得整體榮譽，按市 省 國家等不同級別...
公司獎勵制度
一 總則 一 目的 為提高員工作積極性，鼓勵員工長期為公司服務，獎勵為公司作出貢獻的員工，特制定本制度。二 範圍 公司全體員工 三 原則 綜合評估，擇優推薦原則 平等對待，一視同仁原則 公平 公開 透明原則 四 相關職責 1 評審委員會 組成 總經理 副總經理 各部門經理及主管負責獎項評議結果的評定...