銷售日常考核管理制度

2021-05-24 02:14:53 字數 1555 閱讀 9638

市場開發部日常考核制度

第一條:考評目的

一、對市場銷售部門內部員工本人及其工作進行評價,為工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進等一般人事決策提供依據;

二、獎勵先進,懲戒後進,促進部門內部及員工工作;

三、發現並指出工作中存在的問題,提供改進意見;

第二條:考評範圍

公司市場銷售部門所有員工。

第三條:考評原則

一、一致性:在一段連續時間之內,考評的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性;

二、客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由於光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差;

三、公平性:對於同一崗位的員工使用相同的考評標準;

四、公開性:員工要知道自己的詳細考評結果。

第四條:考評類別

員工的月度考核。員工將每月的月工作總結反饋給部門負責人,部門負責人從員工工作完成情況和員工工作表現等方面對員工進行綜合考評。

第五條:考評一般程式

一、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程式;

二、直接上級一般為該員工的考評負責人;

三、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通。

第六條:考評流程

(一)員工每月初3日前制定當月工作計畫,每月26日向部門負責人提交當月工作總結,對當月工作計畫完成情況進行總結匯報。

(二)績效溝通與面談:在每月的全過程中就績效問題與員工保持持續的溝通,每月與員工一起就本月計畫執**況進行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計畫執行中已經存在或潛在的問題。

(三)員工績效評定

1、員工自評(時間為每月26日):填寫《員工月工作報表》提交給部門負責人。

2、部門負責人評定(時間為每月27日):部門負責人根據員工提交的《員工月工作報表》和《員工月度考核表》從工作業績和工作表現等方面進行評定。

3、員工的季度考核成績最終以部門負責人給出的考核成績為準。

(四)績效面談(時間為每月28-29日):

1、部門負責人與員工進行績效面談,面談時間不應少於10分鐘。

2、面談時應明確員工考核成績,考核成績以部門負責人的評分為準。如通過面談仍對考核成績存有分歧,應在《員工月度考核表》上註明分歧點,報更上一級負責人進行溝通。

(五)績效復談:對於績效成績為不合格員工和對考核成績與部門負責人存有分歧的人員進行績效復談,復談由員工和隔級上級進行,對復談也應做相應的《復談記錄表》,並由雙方簽字確認。

(六)績效考核結果彙總與運用:銷售底薪的10%將作為浮動工資納入日常考核。部門負責人將員工考核成績彙總後,直接提交行政人事部存檔。考核成績將作為浮動工資發放的依據。

1、考核成績達到95分或以上,發放全部浮動工資;

2、考核成績在81-95分以內,扣除浮動工資的30%;

3、考核成績在70-80分以內,扣除浮動工資的70%;

3、考核成績低於70分為不合格,扣除全部浮動工資,並予以警告。

4、考核成績連續三個月不合格,將予以辭退。

第七條保密規定

辦理考核人員應嚴守機密,除考核成績可公開外,其它如評分、訪談記錄、文字評價、建議等均屬於機密,由行政人事部密存,除總經理及被考核者直接上級外,其他人員不得調閱。

銷售部日常管理制度

第一條考勤規定 1.作息時間 夏季,上班時間8 00 下班時間17 30 午休時間11 30 13 00 冬季,上班時間8 30 下班時間16 30。工作時間為暫定時間段,具體上下班時間根據現場銷售情況再定。2.員工上午上班一般應至少提前5分鐘到達。到達案場後要主動打掃衛生,準備好當日工作所需要的檔...

銷售人員日常工作管理制度

一 銷售人員準則 1 遵紀守法,服從公司管理,顧全大局,提倡團隊合作。2 努力學習,踏踏實實做好本職工作,不斷提高業務水平。3 一切為使用者著想,減少人為差錯,努力提供優質的產品與服務。4 團結互助,尊重他人,樹立集體奮鬥的良好風尚。5 嚴守公司機密,自覺維護公司安全。6 待客熱情禮貌,服務周全,維...

日常管理制度

歡迎你加入本公司,公司將為你提供乙個就業的機會,乙個展現自我的空間環境,誠望你能愛崗敬業,有主人翁精神,服從管理,盡心盡責做好本職工作,為促進公司發展 提高公司效率,增加員工收益,特制定以下制度,希望大家遵照執行。一 考勤制度 一 員工上下班必須打卡,上下班時間8 00 17 30。1 遲到10分鐘...