銷售部日常工作管理制度

2021-03-03 23:02:26 字數 1836 閱讀 1281

第一章總則

一、目的:為規範銷售員的市場行為,提高銷售員的工作效率,充分調動銷售員的市場開拓能力和市場發展潛力,創造良好的市場業績,特制定本管理制度。

二、制定原則:堅持業務管理的計畫、組織、控制、考核相結合的管理原則。

三、適用範圍:本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在制度修改版出台之前,全體銷售團隊成員必須服從和遵守。

四、實施時間:本制度自發布之日起實行。

第二章銷售人員管理

一、崗位職責

(一)、營銷副總職責:

1. 負責領導制定本區域營銷計畫(銷售計畫和市場推廣計畫),並監督實施;

2. 負責組織制定營銷政策或方案,並監督實施;

3. 負責監督實施市場推廣、**方案;

4. 負責組織制定和監督實施營銷預算方案;

5. 負責銷售隊伍管理、建設、培訓和考核;

6. 新客戶開拓及**商關係維護、督導管理;

7. 填寫每日工作日誌、制定下週工作計畫,每週於周五下午例會公示。

(二)、營銷部長職責:

1. 對所負責區域進行市場調查摸底,根據任務目標及市場實際情況制定營銷計畫和營銷預算,並負責實施;

2. 積極開拓區域內客戶群體,包括新渠道建設;

3. 幫助客戶發展銷售網路和銷售隊伍建設;

4. 執行營銷政策,維護重要客戶,並與客戶保持良好關係;

5. 為客戶提供必要的銷售支援;

6. 建立客戶檔案,作好銷售渠道的資訊收集、整理、分析工作;

7. 定期拜訪老客戶,收集市場資訊;

8. 填寫每日工作日誌,每日彙總至營銷副總處。

(二)、營銷業務員職責:

1. 根據合同,負責維護客戶計畫需求;

2. 配合客戶計畫配送貨物;

3. 積極配合財務工作,按時完成專案的對賬結款工作;

4. 執行營銷政策,主動開拓新客戶,做好市場開拓工作;

5. 填寫每日工作日誌,每日彙總至營銷部長處。

二、日常工作管理

(一)、業務系列人員工作時間安排原則:

1. 拜訪開拓新客戶佔30%;

2. 維護回訪老客戶,協助督導客戶相關銷售工作佔30%;

3. 計畫及準備性工作佔20%;

4. **回訪、收集市場資訊及其他佔20%;

(二)、考勤及工作匯報

1. 考勤報崗:報崗時間:當天上午8:00之前

2. 日工作匯報:

每日16:30前向銷售人員管理崗或直接主管報崗並匯報當日工作成果,匯報內容包括今日所負責標段貨物配送情況,對方庫存情況,原計畫完成情況,新計畫等。

3. 公司本部銷售管理人員隨時抽查銷售人員在崗情況,或者根據銷售人員工作日誌回訪客戶業務洽談情況。

(3)、薪資提成結算及績效考核:

薪資結算:

業務員薪資組成部分:基礎薪資+業績提成+績效獎金;

基礎薪資: 1000元/月。

業績提成: 業績計算以當月業務員所負責標段總利潤作為標準,提取總利潤的15%作為當月銷售提成。

提成=(稅後銷售總額-實際銷售成本)×15%(若業務員自行開拓市場所得利潤提成以20%計算。)

績效考核:

1. 當月營銷業績第一名業務員享受獎金1000元,第二名500元。

2. 完成公司額外指定任務,享受額外績效獎金。

3. 銷售人員管理崗對業務員工作日誌進行核查,發現工作日誌有虛假內容者,每次罰款10元。

4. 對部門所規定的日常報告,如未按時提交,每次罰款10元。

5. 對於公司規定的對賬任務,未按時完成的,罰款500元/次。

6. 乙個月之內,業務員實地拜訪新增標段不得少於4家。

7. 違反公司合同規定,造成公司業務損失的,追究直屬負責人責任並追回損失,不排除走法律程式。

銷售部日常管理制度

第一條考勤規定 1.作息時間 夏季,上班時間8 00 下班時間17 30 午休時間11 30 13 00 冬季,上班時間8 30 下班時間16 30。工作時間為暫定時間段,具體上下班時間根據現場銷售情況再定。2.員工上午上班一般應至少提前5分鐘到達。到達案場後要主動打掃衛生,準備好當日工作所需要的檔...

銷售部日常工作流程

為了完善日常工作,更好的服務經銷商,一切以結果為導向的工作進度,使各位同事在工作中更有效的完成每日工作,現公布銷售部日常工作流程如下 一 跟單日常工作 1 接單工作 a 客戶傳真下訂單或者qq下單必須和客戶 做二次確認,以確保訂單準確無誤。b.每個經銷商原始訂單傳真檔案歸納彙總至單獨的資料夾,同時在...

銷售人員日常工作管理制度

一 銷售人員準則 1 遵紀守法,服從公司管理,顧全大局,提倡團隊合作。2 努力學習,踏踏實實做好本職工作,不斷提高業務水平。3 一切為使用者著想,減少人為差錯,努力提供優質的產品與服務。4 團結互助,尊重他人,樹立集體奮鬥的良好風尚。5 嚴守公司機密,自覺維護公司安全。6 待客熱情禮貌,服務周全,維...