房地產行業置業顧問基礎知識問答 入行新人面試必備

2021-05-08 17:51:59 字數 897 閱讀 3511

5、 你會怎樣整理和回訪你的客戶?

每當接待完畢乙個客戶,就應該及時的盡量詳細的記錄下並建立客戶檔案來,以便在回訪時更方便。並對客戶進行分類(如:誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。

對較可能盡快購買的客戶進行重點回訪,了解並消除客戶的顧慮和心理障礙,加快客戶購買的步伐,加強客戶購買的信心。

對意向性不強的客戶要多做回訪,在多次回訪後客戶仍然表示不購買時一定要向客戶詢問不購買的真正原因,並做好分析記錄及時反饋回公司。以便於公司對銷售策略的改進。

6、 如果你現在正在銷售乙個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹?

首先介紹小區的樓盤總占地、樓盤總戶數以突出小區的規模。

然後介紹小區綠化率、小區容積率、小區的配套設施、星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等以突出小區獨特的內部優勢和區域位置優勢。

最後在介紹戶型分布、價位分布、所剩**的分布等相關的**資訊。

如上述客戶都較滿意沒有提出異議時,可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。促使客戶盡快交納定金。

7、 你認為乙個好的樓盤應具備的條件有哪些?

乙個好的樓盤應具備好的小區規劃設計、戶型設計、小區園林景觀設計、周密的保安防範體系及星級的物業管理、周邊的好的環境、方便的交通、優越的市政設施等。

8、 如果你所銷售的樓盤和同區域的其它樓盤相比**偏高時你會採取什麼樣的方式、方法向客戶推介?

應該理性的給客戶分析**高的原因,如:小區景觀是花巨資打造,小區綠化率高,小區容積率底是少有的優秀樓盤,小區先進的安防系統及星級的物業管理,其它小區決無僅有的地段優勢,小區得天獨厚的自然環境等。

還可向客戶與周邊樓盤或其它區位的樓盤進行對比,著重突出小區的高信價比優勢。

從配套設施、區域位置、內外環境等入手進行對比向客戶推銷買房不僅僅是買房而是買環境時,小區的高信價比優勢就會突出體現。

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