房地產置業顧問面試問題

2021-05-07 13:09:10 字數 1992 閱讀 9722

1.你為什麼喜歡房地產行業

我有專業優勢,更有利我在這行業發展和為公司服務。(我認為貴公司能給我提供乙個很好的發展的平台)

2.你覺得置業顧問應該具備什麼

1)承壓能力。

擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?

如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。

我是乙個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了乙個大好機會。他們損失的其實還更多。

2)分析能力。

房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。在與競爭的戰鬥中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。

那些是我們應該借鑑和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出於不敗之地。

3)溝通能力。

乙個成功的房地產經紀人,一定是乙個良好的溝通者。房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。

把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支援的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。

溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的願望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的願望 。

4)學習。

從不滿足於已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,並應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對於房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰鬥,是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的戰鬥。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5)知識。

經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售後服務的內容及公司的發展方向等。

掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等資訊;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特徵。

6)細節。

從客戶的角度考慮,如果一次就能提供更多的選擇,為他們考慮了下一步,無形中,服務又進了一步。真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達並準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇餘地。

7)創新。

應該成為乙個房地產行業專家,精通房地產中介業務,這是成功的前提,也是首要因素。舉手投足、一言一行、每乙個細節都要注意。如何讓別人一下子記住你,要模仿,但不能複製,這就是要專業,要創新。

8)客戶是朋友。

交朋友比找客人更重要,與客戶接觸時,要抱著交朋友的心態,而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這麼簡單。客戶很多時候只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。要喜歡與人聊天,喜歡了解人們內心的需求。

不是每個人都能成為你的客戶,但只要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對於客戶來講,對待他們的態度決定了他們是不是要做生意。

客戶是乙個乙個積累的。

9)專業。

房產投資和其它投資一樣,是一項有計畫、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計畫安排。單子能否談得成功,很多時候取決於經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。

這間房子是否值得買?應該如何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁複雜的地產市場作出準確判斷。

10)耐心。

雖然地產經紀是靠佣金生存的,但絕對不能只關心佣金,還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人,經紀人也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經紀人也不一定就是損失。

生意是一時的,朋友卻是一世的。

房地產置業顧問面試回答

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