請告訴我們你處理複雜問題的常用方法是什麼？能否舉例說明？
當你分析複雜問題時通常採取了那些步驟？
如以10分為標準，你對自己的能力打幾分？為什麼？
你是否有過分析自己失誤的經驗，你如何進行補救？等等。
4、對問題提綱進行修正的補充
通過上述問題的回答，我們可以揭示應聘者有關行為方面的資訊，這些資訊就可以用於評估應聘者的合作能力。但是，在具體的面試過程中，我們如何來判斷應聘者敘述的真實性呢？這就要對上面的問卷提綱進行細節上的充實——即以5w的工具充實上述問卷，從而把握細節，可以從下面一些能幫助我們挖掘有關行為資訊的提問。
你是如何處理的？
你成功了嗎？為什麼？
後來發生了什麼？
你當時面臨的困境是什麼？你是如何處理的？
你在哪些方面或你怎樣成功的？請談一談。
你在哪些方面或你怎樣失敗的？請談一談。
你從中學到了什麼？等等。
5、設計面談問題評分表
依據應聘者的對面試問卷的回答進行給分，在面談時主要依據應聘者過往的經驗情況、任務及行為結果表現等進行打分。
二、設計基於行為的面談流程
面談的主要目的是為收集相關資料，事後對資料進行評估，在實際操作中應注意收集應聘者過去工作經驗中所取得的成功及如何取得的，其具體流程如下：
1、招聘面談者的訓練
如何將能力模型運用於招聘面試
企業用人的第一步就是招聘，招聘就是企業通過一切可行的方法 手段和程式對應聘者進行全方位的評估過程，其實質就是我們如何通過對應聘者的能力 技能和素質等進行最實際 最有效的評估，以依據應聘者過去所表現出來的能力高低對績效的影響作為判斷基準，來 應聘者在未來的表現。從這方面考慮最有效的方法就是行為面試法，...
企業員工能力模型的運用
一 能力素質模型的建立有助於企業建立系統科學的人力資源管理體系 企業的人力資源管理涉及到招聘和任用，考評與評估，薪酬與考核以及培訓與發展四個方面。企業建立起了系統標準化的員工能力素質模型，在招聘時就可以根據不同的崗位來設定招聘標準。同樣也就可以根據員工的能力素質匹配度來進行內部任命。同樣對員工的素質...
總結如何提高英語運用能力
杭州雅思培訓總結如何提高英語運用能力 9分，排名第22位 倒數第16，與去年持平 寫作5.2分，排名第35位 倒數第7，下降2位 口語成績5.3分，與2010年一樣，繼續同卡達並列世界倒數第一。這一現象值得我們深思，近年來隨著改革開放，我國不斷加大對於英語學習的重視，但相比如南韓 日本等同樣英語為非...