尊敬的各位領導、各位來賓，大家好，我是山西省陽泉固莊煤礦的代表，很高興在這裡與大家相聚。這裡景色優美，是國家級園林城市。今天就我礦在開展質量管理和信得過班組工作的一些經驗和方法向大會匯報，與大家分享。
我礦十分重視質量管理和信得過班組工作的開展。從2023年開展質量管理活動，2023年開展質量信得過班組活動。在礦黨委的正確領導下，在廣大職工的積極參與下，在「年年有活動，年年有發表」的質量管理工作活動目標指導下，活動紮實開展。
每年舉辦兩期qc小組和質量信得過班組骨幹培訓班，並多次下基層現場指導。截止目前我礦共獲得21項國家級優秀質量管理成果，4個班組獲得國家級質量信得過班組榮譽稱號。有效地促進了我礦經濟效益和社會效益的穩步提高，塑造和提公升了企業文化和職工素質，為我礦的持續發展做出乙份貢獻。
這次參會的班組是我礦機電科的35kv變電組，這個班組曾榮獲3項國優質量管理成果，曾獲山西省青年文明號、青年安全示範崗、全省煤礦優秀安全班組、省局先進女職工集體、陽泉市工人先鋒號等榮譽，今年榮獲了山西省五一巾幗標兵崗、在2023年度山西省優秀質量管理小組成果交流會議上以第一名的成績獲得全國質量信得過班組榮譽稱號。
在爭創活動中，班組對照標準找短板，根據短板定目標。將創新培訓方式、細化巡迴檢查、提高顧客滿意度作為重中之重。有效做法有：
一是搭建了機電質量標準化、崗位作業標準化兩個標準化平台。修編了崗位規程制度、預案措施達34項，建立了《裝置技術特徵卡》，健全了裝置技術檔案，夯實了安全基礎。
二是對照標準，制定班組績效管理考核辦法，建立成員安全互助聯保機制等，提高了成員的質量意識、責任意識。
三是通過開展7s活動，值班區和作業區實現了定置化、標示化管理，現場環境規範有序，消除了安全隱患，降低了庫存浪費，提高了工作效率。
四是在全礦率先並深入推廣「手指口述」安全操作法，嚴格執行「一票三檢」、模擬預演、監護複誦、許可工作的規範化操作要領，「邊口述、邊手指、邊操作」，做到「手隨口動、口隨眼動、眼隨心動」。
五是巡迴檢查精細化：將每台裝置檢查的專案、標準、內容以「選單」的形式現場操作，使執行人員依據標準逐項展開檢查，真正做到心中有數，不缺不漏。
六是創新培訓方式：電子螢幕每日一題；師帶徒「結對子」言傳身教；班組長、技術員現場講解，全面激發學習熱情。
七是提高顧客滿意度：下達停電通知時，擴大廣播、電視**的次數，並在單元防盜門前張貼通知，還通過**回訪、調查問卷徵求意見和建議，並限期完成整改，直到使用者滿意。
八是依靠科技創新，提高質量。班組在近三年連續獲煤炭部優以上成果，為監獄節約電費171萬元。去年變電所低壓櫃加裝防護門、配電室配備放電棒等12條建議被監獄採納，創經濟效益達5萬元。
通過活動，班組「三違」全面杜絕，二十一年七個月無任何安全供電及質量、環保、裝置事故，機電質量標準化保持了省煤炭行業一級水平，使用者滿意度達97%，達國家級質量信得過班組標準。
這次大會，全國優秀質量信得過班組建立成果精彩粉呈，我們收穫頗豐。我們要把吸取到的精華，融合到我礦班組實際工作中，在全礦掀起以爭創「質量最優、效率最優、團隊最優」的三優班組熱潮，打造更多善於發現問題，解決問題的團隊，促進全礦班組建立水平的整體提公升。
開展質量信得過班組活動實施指導意見
根據開展質量信得過班組建設活動目的要求，為加強活動的規範管理，切實推進質量信得過班組建設健康發展，提高班組質量管理能力，培育高素質 高技能員工隊伍，增強企業核心競爭力，特對全國開展爭創質量信得過班組活動提出以下實施指導意見。一 指導思想 班組作為最基層的組織單元，是提公升員工質量素質和業務技能，實現...
質量信得過班組建設管理辦法
第一章總則 第一條為提公升組織核心競爭能力和班組管理水平以及員工隊伍質量素質，加強質量管理工作，提高產品 服務和工作質量，引導和發揮廣大員工的積極性和創造性，紮實班組質量管理基礎建設，樹立為使用者服務思想，建立良好的班組質量形象，中國質量協會決定在全國進一步加強質量信得過班組建設活動。為了規範該項活...
開展質量信得過班組活動實施指導意見
根據開展質量信得過班組建設活動目的要求，為加強活動的規範管理，切實推進質量信得過班組建設健康發展，提高班組質量管理能力，培育高素質 高技能員工隊伍，增強企業核心競爭力，特對全國開展爭創質量信得過班組活動提出以下實施指導意見。一 指導思想 班組作為最基層的組織單元，是提公升員工質量素質和業務技能，實現...