根據開展質量信得過班組建設活動目的要求，為加強活動的規範管理，切實推進質量信得過班組建設健康發展，提高班組質量管理能力，培育高素質、高技能員工隊伍，增強企業核心競爭力，特對全國開展爭創質量信得過班組活動提出以下實施指導意見。
一、指導思想
班組作為最基層的組織單元，是提公升員工質量素質和業務技能，實現質量控制和保證的基礎。加強質量信得過班組建設，要以貫徹落實科學發展觀為指導，以提公升組織核心競爭力為核心，以提公升產品、服務質量為目標，以提公升班組管理水平和員工隊伍素質、業務技能為重點，加強班組成員在質量工具方法的學習能力、應用能力和創新能力等方面的基礎建設，為提高組織核心競爭力，實現組織發展願景做出貢獻。
二、活動目標
適應我國質量發展規劃和《綱要》提出的總體目標和要求，結合組織經營戰略、質量管理體系要求，在質量信得過班組建設中，明確活動目的、規定活動內容、量化標準要求、細化推進步驟、關注改進過程、依據資料考核，實現規範班組建設，夯實管理基礎，確保輸出質量，提公升綜合素質，增強競爭能力。
三、活動原則
（一）質量信得過班組建設與實施組織發展戰略銜接一致。
（二）質量信得過班組建設與提高組織核心競爭力的需要相一致。
（三）質量信得過班組建設與組織現場管理改進和創新的實際要求相一致。
（四）質量信得過班組建設與提公升組織員工素質需求相一致。
（五）質量信得過班組建設與確保產品、服務質量要求相一致。
四、活動內容及標準
（一）加強班組基礎建設。班組應圍繞組織戰略佈署分解目標開展活動；堅持使用者至上，質量第一思想，堅持活動原則，明確班組在組織內承擔的主要職能工作；建立健全質量、安全等管理制度，堅持嚴格有效執行，具有質量改進和創新能力；班組基礎建設措施明確，效果突出，包括嚴格按照標準化作業和遵守管理制度，建立規範、有序、優質、高效、低耗、均衡的現場作業管理系統，崗位作業記錄準確清晰、標準規範，裝置設施管理和維護科學，員工養成良好的行為規範等。
（二）加強班組組織建設。建立健全班組組織機制，合理配備資源，持續實施崗位流程優化整合，實現統一指揮、崗位協作、組織協調。
（三）加強班組規範建設。規章制度齊全，明確班組各項作業和管理活動的內容、準則、目標和績效指標等要求，確保班組嚴格執行，高質量、高效率地完成班組任務。班組活動及質量信得過建設活動記錄完整有效。
產品、服務質量結果水平突出並持續上公升。指定人員定期走訪、及時收集使用者(下序)的資訊，相關結果得到使用者認可，使用者滿意度持續上公升等。
（四）加強班組技能建設。建立學習型班組，積極參與組織的各項質量、業務培訓和交流活動，在班組內實施靈活有效的學習培訓方式，培養、提高班組成員綜合素質和業務技能，提公升相互協作、開拓創新能力等。班組成員培訓率和考試合格率達90%以上。
（五）加強班組健康安全環保建設。以人為本，在班組形成關愛員工的良好工作環境，開展健康、文明、安全、環保等活動，包括制訂明確的安全、環保防範和應急措施，並按計畫組織操作演練等。
（六）加強班組質量改進和創新能力建設。班組堅持且有效地開展質量改進和創新活動，包括qc小組、現場管理、5s、精益生產、六西格碼、合理化建議等活動，以及各種質量工具方法的正確、恰當、有效應用。
五、工作要求
（一）提高認識，加強領導。各質協系統和組織要充分認識開展質量信得過班組建設活動的重要性和必要性，加強領導和組織實施，不斷擴大宣傳和推廣力度；各級質協、企事業單位、工會、婦聯、團委要各負其責，統一協調，形成合力，有序、有力、有效地推進質量信得過班組建設活動。
（二）建立機制，加大投入。各級組織應建立質量信得過班組建設活動推進機制，制定相關管理辦法和考核獎勵制度，指定負責部門和人員，有計畫、有重點、分步驟地加大投入力度，確保班組建設和班組長的培訓等活動資源和經費，為活動的深入開展提供有力的保障。
（三）規範活動，維護品牌。各級組織以倡導、鼓勵、扶持為導向，堅持公開、公平和公正原則，依據活動內容及標準開展各項相關工作，接受社會各界的監督，共同打造和維護質量信得過班組活動品牌。
質量信得過班組評分細則
單位、班組名稱評審人年月日
質量信得過班組發表評分表
單位、班組名稱評審人年月日
開展質量信得過班組活動實施指導意見
根據開展質量信得過班組建設活動目的要求，為加強活動的規範管理，切實推進質量信得過班組建設健康發展，提高班組質量管理能力，培育高素質 高技能員工隊伍，增強企業核心競爭力，特對全國開展爭創質量信得過班組活動提出以下實施指導意見。一 指導思想 班組作為最基層的組織單元，是提公升員工質量素質和業務技能，實現...
質量信得過班組建設管理辦法
第一章總則 第一條為提公升組織核心競爭能力和班組管理水平以及員工隊伍質量素質，加強質量管理工作，提高產品 服務和工作質量，引導和發揮廣大員工的積極性和創造性，紮實班組質量管理基礎建設，樹立為使用者服務思想，建立良好的班組質量形象，中國質量協會決定在全國進一步加強質量信得過班組建設活動。為了規範該項活...
全國質量信得過班組經驗交流和材料
尊敬的各位領導 各位來賓，大家好，我是山西省陽泉固莊煤礦的代表，很高興在這裡與大家相聚。這裡景色優美，是國家級園林城市。今天就我礦在開展質量管理和信得過班組工作的一些經驗和方法向大會匯報，與大家分享。我礦十分重視質量管理和信得過班組工作的開展。從1985年開展質量管理活動，1995年開展質量信得過班...