第一章工程部崗位說明書
第一節工程部經理崗位說明書
第1條主要工作職責：主持工程部的行政工作，對公司的工程施工質量、服務質量和安全生產全面負責，確保工程按期竣工，工程質量合格率、客戶滿意率、資金**率，全面達標並承擔責任。
1．1． 按照公司的年度計畫和月度計畫，組織好各部門對計畫的分解和落實。
5．2．檢查、督促專案經理(或授權人)的工作，抓好流程中施工環節按規範執行。
5．3．召集工程各部門負責人或相關人員參加的會議，協調解決運作中的矛盾和問題。
5．4．負責全面貫徹執行公司各項規章制度，並付諸實施。
5．5．負責部門規章制度的制訂及監督執行。
5．6．對部門人員的工作進行考核和管理。
5．7．負責公司在建工程的工作流程的實施。
5．8．保證政令暢通，及時傳達和修正工作指令。
5．9．負責團隊建設，人力資源開發，培養**人。
5．10．根據公司戰略要求制定本部門戰略目標和計畫。
5．11．監督抽查工地派工情況。
第6條主要權利：
6．1． 對履職範圍的知情權、控制權
6．2． 對部屬的指揮、調配、考核權
6．3． 相關工的協調權
6．4． 公司考核的參與權、建議權
6．5． 對工地重大問題的審核把關權
第7條工作規範：
7．1． 檢查專案經理(或授權人)的管理是否到位。
7．1．1． 有無制訂月度、周計畫及計畫的可行性如何。
7．1．2． 有無召開例會(或晨會)分析解決工程管理中的問題。
7．1．3． 有無參加原房驗收及最終**審核。
7．1．4． 有無定期進行工地巡檢，對巡檢中出現的問題開出「整改通知單」，並抓好整改的落實。
7．1．5． 有無監督專案經理和通知業主對進入工地材料驗收，對不合格材料如何處理。
7．1．6． 有無進行隱蔽工程和防水閉水試驗和驗收。
7．1．7． 有無進行中期驗收和中期結算。
7．1．8． 有無進行工程預驗收。
7．1．9． 有無進行竣工驗收，工程結算情況如何。
7．1．10． 客戶對工地的評價如何，對客戶的負面評價，組織分析並改進。
7．1．11．對檢查中發現的問題督促專案經理按規範進行整改。
7．2． 定期召開會議，對公司月度計畫實施情況進行評價分析，主要經驗、主要問題，問題存在的原因和解決問題的辦法，提出改進的意見和建議。
7．3． 及時找分管部門的領導、骨幹和員工談心、溝通，針對性的做好指導工作。
7．4． 每季對所管轄的流程(或工作程式)提出意見和改進方案。
7．5． 每月按照崗位說明書的履職要求向副總經理提交「述職報告」。
第8條薪酬標準：崗位工資+績效工資
第9條關鍵考核指標：工地質量達標率、按期完工率完成率、客戶滿意度達標率。
第10條考核辦法：
日常出現下列情況，應視為工作過失，給予負激勵處罰：
10．1．工地出現因施工質量退單而事先未**或發現的，視情況給與一般負激勵或嚴重負激勵。
10．2．因施工問題引起客戶就同一問題兩次投訴，或投訴到上級協會或新聞單位的，給與嚴重負激勵。
10．3．因流程不暢，影響完成月計畫完成率不到70％的。
10．4．出現傾向性問題不組織分析、改進，導致問題久拖不決的。
10．5．總經理認為工作不到位應下負激勵單的。
年底結算出現下列情況，與工資中的年終考核部分掛鉤：
11．6．出現工程賠付落實不到責任人或追不回經濟損失，用年底考核工資沖抵。
第二節工程部經理崗位說明書
第1條直接上級：副總經理
第2條直接下級：部門所屬工程監理、工程隊長
第3條任職要求：
3．1． 具有中專(或高中)以上學歷
3．2． 在施工管理或裝飾裝修管理崗位上工作三年以上
3．3． 具有良好的協調能力和管理水平
3．4． 熟悉工程驗收規範及行業標準要求，了解各工種的施工程式及工序安排
3．5． 熟悉掌握公司的運作流程及各項**的填寫
3．6． 知曉公司的制度、規定、程式，具有良好的應變能力及協調能力
第4條入職培訓：崗位說明書、績效考核制度、業務、設計、施工、售後相關流程及制度、採供制度、製圖規範、會議制度、內務制度、述職報告填寫規範、日清填寫規範、報銷制度。
第5條主要工作職責
主持工程分部的行政工作，對分部的工程施工質量、服務質量和安全生產全面負責，確保工程按期竣工，完成公司下達的任務，對工程質量合格率、客戶滿意率、資金**率全面達標並承擔責任。
5·i 負責制訂、完善並組織實施有關工程管理的制度、措施和辦法，同時對部屬的實施情況進行檢查。
5．2． 負責召集部門工作會議，布置、檢查相關工作，研究解決施工中存在的問題。
5．3． 督促監理組織並參與水電隱蔽驗收、中期驗收、預驗收、竣工驗收。
5．4． 研究本部門內部發展，提出用人計畫、相關報告及建議。
5．5． 督促隊長做好施工計畫，落實工程隊伍，作好開工準備。
5．6． 召開工程會議，研究解決施工中存在的問題。
5．7． 組織工地巡檢，及時發現並處理存在的進度、質量、安全問題，聽取客戶意見。
5．8． 加強與客戶的聯絡和溝通，受理客戶投訴並負責妥善處理客戶意見或投訴。
5，9． 督促工程款的**。
5．10． 搞好與小區物業及公司其他部門的協作事宜，建立良好的溝通渠道。
5．11 負責對本部門人員的調配、考核、相關崗位的公升降級情況及時向行政部提出建議方案。
第6條主要權利：
6．1． 對履職範圍的知情權、控制權
6．2． 對部屬的指揮、調配、考核權
6．3． 相關工作的協調權
6．4 設計工程管理的考核參與權、建議權
6．5． 對工地重大問題的審核把關權
6．6． 對工程隊長施工款項撥付的複核權
6．7． 對工程減項變更的審核權
第7條工作規範：
7．1． 熟悉公司的工作流程和各項規章制度並能模範遵守。
7．2． 每月根據公司的計畫目標，制定本部門的實施計畫，包括為了完成任務需要招聘多少隊長和工程隊伍，開工多少工地，竣工多少工地，採取哪些措施確保計畫實現。
7．3． 每週對月計畫的執**況進行檢查，哪些到位，哪些有欠缺，下一步如何彌補。
7．4． 每個工地開工前督促工程隊長做好施工計畫表，安排好施工人員，熟悉施工方案和圖紙，與設計師進行開工前的溝通，做好材料計畫，預先了解施工現場情況等。
7．5． 每月至少組織兩次工地點評。
7．6． 分部經理和隊長在開工前到現場對圖紙進行審核。
7．7． 開工交底時，要求隊長及監理完成以下工作：
7．7．1．要求隊長帶領水、電工準時到達現場。
7．7．2．通知櫥櫃、潔具、套裝門**商到現場進行測量尺寸。
7．7．3．對於設計師現場交代的情況進行認真記錄，有問題當場提出，對於有分歧的意見，不要當著業主的面相互爭執，影響公司的整體形象。
7．7．4．交底時，監理認真填寫「現場交底單」，對現場進行的變更和圖紙的改動以書面的形式進行確認。
7．8． 要求並督促隊長做到以下工作：
7．8．1．在材料進場後，及時通知業主和監理人員在兩天內進行主材驗收，待其在「材料進場驗收單」上簽字確認後，方可開始用料。對有爭議的材料要及時通知材料部進行了解和處理。
7．8．2．開工後，隱蔽工程中的水電管路封閉前，對水路要進行打壓試驗，合格後及時通知業主到場進行驗收和水電路工程量結算，現場拍照備存和業主在「隱蔽工程驗收單」和「水電路工程量結算單」上簽字後方可進行封閉。
7．8．3．在泥工貼地磚前，應對衛生間，廚房，陽台地面進行防水閉水試驗，確定通過後通知業主到場進行驗收，業主在「防水閉水試驗單」上簽字後方可進入下一道工序作業。
7．8．4．施工中如發現施工圖紙存在問題要及時與設計師進行溝通，待修改完善後方可施工，如設計師因種種原因不願對圖紙進行修改，而繼續施工可能帶來不良後果時，應及時向本部經理匯報，求得妥善解決。
7．8．5．施工中，每週應與客戶進行一次溝通聯絡，將工程的進展，質量問題的處理讓客戶了解。如果業主對公司的**或其他服務提出異議時，首先應客氣的讓業主把話說完，對其中在公司相關問答中能有解釋的盡量進行解釋，不能解釋的問題帶回公司向上級匯報，不要當面對業主進行頂撞，更不得隨意散布對公司的負面言論。
7．8．6．施工中，客戶提出的減項變更單應取得設計師、監理、和客戶的認可簽字。
7．8．7．施工中，客戶提出增項變更時，增項變更單應取得設計師、監理、和客戶的認可簽字。在中期結算時收取95％的增項款；凡中期結算後進行的增項變更，需提請客戶補交100％的增項款，工程隊長應在設計師編制增項圖紙和相關**後完成。
7．8．8．工程中水、電管線及防水全部鋪設完成，牆面、頂面的木作基層按工序要求完成，門、窗及木作家具製品基本制安完成後，要及時通知監理、業主共同進行中期驗收並在「中期驗收單」上簽字認可，並要求業主及時到公司交納中期工程款。
7．8．9． 由於業主的原因需要延長施工週期，請業主在 「工程延期證明單」上簽字確認。
7．8．10．工程竣工前3天通知工程部經理、監理、進行竣工預驗收，對預驗收中發現的問題及時進行整改。
7．8．11．整改完畢後，通知業主、監理共同進行竣工驗收並在「竣工驗收單」上簽字認可。驗收通過後通知業主到公司交納尾款。
7．9． 堅持每週不少於五天到工地進行巡視，每個工地巡視間隔不得超過兩天。巡視時必須注意如下問題：
7．9．1．隊長是否按工藝進行規範操作，有無偷工減料行為，所施工專案是否符合公司工藝要求和驗收標準；
7．9．2．隊長是否按照用材規範使用材料，該材料有無經過驗收，其中有無揹著公司私自進行購買的材料(每次下工地應認真填寫「工程巡檢專案檢查單」，以此作為評定是否再次去工地的憑據，並下發「限期整改通知單』』，在工地檢查完1日內交於工程部備存)；
工程部部管理制度
一 工程部門工作職責 1 工程立項後，從事專案實施 專案變更 專案結項 專案驗收幾個環節 2 與生產廠家溝通供貨，接貨到分送到各個甲方指定地點，確保產品的質量和數量 3 安裝實施階段與甲方充分溝通，將具體方案交與甲方並簽字，盡量避免重複工 返工等現象的發生，4 完成領導臨時安排的其他工作。二 工程部...
工程部管理制度
一 工程部的組織機構設定建築,結構,道橋,電氣,暖通,園林,房地產,室內設計,註冊考試,免費 免費資料,免費軟體,免費標準,免費規範,免費圖紙,免費施工組織,軟體應用,技術交流,設計交流,施工交流 一 工程部組織機構的設定原則 精幹高效的原則 靈活彈性的原則 二 工程部組織機構設定 工程部的編制建築...
工程部管理制度
第一部分總則 第一條 為加強公司標準化 制度化管理需要，規範公司工程部管理行為，建立行之有效的技術 質量及安全文明施工的管理機制，明確工程部管理職責，提公升工程部管理水平，更好的體現工程部的服務職能。第二條 本管理制度由公司工程部制定，經公司最高領導及公司其他部門討論通過並負責監督實施。在本管理制度...