如何建設和諧的團隊

2021-04-13 00:03:34 字數 2581 閱讀 7304

真正有效的團隊管理則是能將沙粒變成水泥塊的高績效管理。從高空撒落一把散沙,與掉下一塊水泥塊,其威力之差不言自明。

美國著名管理學家約翰.c馬克斯韋爾在《所向披靡》一書中曾提到,世界盃中大部分甚至全部「打進的球」「好看的球」都是「配合」的結果,是「團隊精神」的結果。即使是有名的球星也需要「打配合」。

著名管理大師彼得.德魯克說:「現代企業不僅僅是老闆和下屬的企業,而應該是乙個團隊。

」所以現代企業管理應該強調「我們成功」而不是「我要成功」。那麼該如何建立一支高效的團隊,讓自己的團隊在激烈的市場競爭潮流中立於潮頭,獲取制勝的關鍵呢?本書對次給了精確的答案。

本書緊緊圍繞管理實務,系統闡述了如何提高團隊管理的技能和技巧,除了闡明團隊及團隊管理的基本理論和知識外,重要**了高績效團隊的特徵、如何打造團隊精神、如何提高領導技能技巧與魅力、如何塑造團隊優勢員工、如何激勵員工、如何授權給員工、如何科學地評估團隊成員的績效、怎樣建立學習型團隊等,最後,針對有效團隊管理的技能,以現代著名企業團隊(如諾基亞、微軟、tcl、等)的實效管理為例,從實證角度幫助讀者提高團隊管理方面的技能和技巧。

(一)如何培養團隊精神

培養團隊精神,把企業建成乙個戰鬥力強的團隊,可以從以下幾個方面入手:

(1)建立明確共同的目標

現在管理界流行的獵狗與兔子的故事正闡釋這一點。一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕它,追了很久沒有抓到。乙個牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:

「你們兩個之間的小反而跑快很多」。獵狗回答說:「你們不知道我們兩個跑是完全不同的!

我僅僅為了一餐飯而跑,而它卻為了性命而跑呀。

這個故事揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都在拼命的跑,然而,它們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動力也會不一樣。在團隊管理中,不同決角色的成員的目標是不一致的。

團隊領導者直接面向顧

客,需要按照承諾,保值保量地按時完成專案目標。團隊成員可能是打工者心態,幹一天就能拿到一天的工資,加班要給獎金,當然,做專案能學到新知識、新技能就更好。

團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區別,這是一點也不奇怪的事情。好的團隊領導者善於捕捉成員間不同的心態,理解他們的需要,幫助他們樹立共同的奮鬥目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。

為此,作為團隊領導者需要明確以下幾個問題:

第一,是否有導向明確、科學合理的目標。有的企業提出「以質量取得顧客信賴,以滿足顧客」需求去占領市場,努力提高市場占有率,通過擴大市場份額去追求利益和發展」。這就比那種單純銷售額增加多少、利潤增加多少的目標更明確具體,知道勁往**使。

第二,是否已把經營目標、戰略、經營觀念融入每個團隊員頭腦中,成為團隊成員的共識。

第三,如何對目標進行分解,使每個部門、每乙個人都知道自己所應承擔的責任和應做出的貢獻,把每一部門、每乙個人的工作與企業總目標緊密結合為一體。

(二)增強領導者自身的影響力

團隊領導者由於其地位和責任而被賦予一定的權利,但僅憑權力發號施令以權壓人,是形不成凝聚力的,而重要的是要靠其威望、影響力令人心服,才會形成一股魅力和吸引力。這種威望,一方面取決於領導者的人格、品德和思想修養;另一方面取決於領導者的知識、經驗、膽略、才幹和能力狀況。除此之外,還取決於領導者是否嚴於律己,率先垂範,以身作則,能否全身心投入事業,取決於領導者是否公平、公正待人,與團隊成員同甘共苦,同舟共濟等等。

(三)引導全員參與

全員參與式管理這種形式,吸引著團隊成員直接參與各種管理活動,使全體成員不僅貢獻勞動,而且貢獻智慧型,直接為企業發展出謀劃策,則會形成更強大的向心力。

(四)建立系統科學的管理制度

建立一整套科學的制度,使管理工作和人的行為制度化、規範化、程式化,是生產經營活動協調有序、高效執行的重要保證,沒有有效的制度和規範,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明、凝聚力很強的團隊。

(五)運用物質利益強化團隊意識

物質利益則涉及工資、獎勵、福利待遇等各方面,既通過建立有效的物質激勵體系,形成一種榮辱與共、休戚相關的企業命運共同體。

(六)良好的溝通和協調

溝通主要是通過資訊和思想上的交流達到認識上的一致,協調是取得行動的一致,二者都是形成團隊的必要條件。上下級之間、部門之間、團隊成員與團隊成員之間,認識和意見不一致是經常的事,彼此產生誤會、猜疑甚至成見也時有成見,因而溝通工作也是經常的、大量的。

協調則包括工作關係的協調、利益關係的協調、人事關係的協調等諸多方面,應通過大量工作,把各方面關係理順,以保證各項活動銜接與配合。

(七)開發人的淺能,促進每一位成員的成長

研究每乙個團隊成員的才能、專長、潛力、志向,幫助他們規劃設計人生之路,並適才適所,用其所長,使人盡其才。同時為不斷提高團隊成員的素質,開發他們的潛在能力做出積極努力。

(八)建立和諧的人際關係

人是社會的,每乙個人在工作和生活中,會與許多人打交道,必然有人際關係問題,而且乙個人每天八小時甚至更多時間,是在工作單位度過,因而企業內的人際關係更為重要。

(九)尊重每乙個團隊成員

把尊重每乙個作為企業經營的最高宗旨。每乙個團隊成員,當受到尊重,被充分肯定、被賞識、被信任時,就會用自己的最大努力去完成自己那乙份責任,無限忠實地對待事業,獻身於事業。

(十)樹立全域性觀念和整體意識

乙個團隊、乙個體系所最終追求的是整體的合力、凝聚力和最佳的整體效益,所以必須樹立以大局為重的全域性觀念,不斤斤計較個人利益和區域性利益,自覺地為增強團隊整體效益做出貢獻。

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