複習題概要
1、需求
需求是指消費者在某一特定時期內,在不同**水平下願意而且能夠購買的某一商品數量
2、消費者
消費者是指為了滿足某種需要而作出消費決策並消費商品或勞務的個人和集體。
3、管理
管理是指組織中的管理者通過計畫、組織、領導、激和控制等環節來有效地獲得和利用各種資源以期達到組織目標的過程
4、市場營銷管理
市場營銷管理是為了實現市場營銷的目標，對旨在創造、建立和保持與目標顧客之間有益的交換方案進行分析、計畫、實施和控制的過程
5.生產運做管理
生產運作管理是指為實現經營目標，有效地利用生產資源，對企業運作過程進行計畫、組織控制，生產滿足社會需要的產品的管理活動總稱。
6、供給
供給是指生產者在某一特定時期內，在不同**水平下願意而且能夠**的某一商品的數量。
7、消費者行為
消費者行為是指消費者圍繞消費品而產生的一系列心理和生理活動總稱。
8、競爭
競爭是兩個或兩個以上的不同主體，為了某種目的，有意識的地進行的相互較量和爭奪的活動。
9、**
**及促進銷售，是指生產經營者向顧客傳遞有關企業產品資訊、引起其注意和興趣、激發其購買動機並形成購買行為、從而實現和擴大企業銷售的活動。
10、質量管理
質量管理是在質量方面指揮和控制企業的相互協調的活動。劃分為質量策劃、質量控制、質量保證與質量改進 。
1、簡要回答企業系統基本要素？
1）人是企業的勞動者，包括企業的經營管理人員、技術人員和生產管理人員。
2）財是指企業的資金。
3）物是指企業系統中的各種勞動資料和勞動物件。
4）資訊包括企業內外各種有關的資料、資料，各種計畫、規章、指令等.
上述四種要素各有其不同的特徵，前三種屬有形資源要素，後一種屬無形資源要素。
2、管理應從那幾個方面理解？
管理是指組織中的管理者通過計畫、組織、領導、激和控制等環節來有效地獲得和利用各種資源以期達到組織目標的過程。
對管理的含義，我們可以下從以下幾個方面進行理解。
1) 管理的物件是各種資源。。
2) 管理的有效性取決於對資源的充分利用。
3) 管理作為乙個過程，
4) 管理的目的的在於達到組織的目標。
3、構成市場競爭的基本因素有那些？
競爭是兩個或兩個以上的不同主體，為了某種目的，有意識的地進行的相互較量和爭奪的活動。構成競爭的基本因素有三個：
1) 存在兩個以上的競爭主體，既有競爭對手；
2) 有共同的競爭物件，既有各方爭奪的目標；
3) 有一定的競爭規則，既有統一的、各方面都應遵守的行為規則，這是市場競爭的基本前提。
4、生產過程組織的基本內容？
生產過程組織包括空間組織和時間組織兩項基本內容。
1) 生產過程的空間組織
生產過程的空間組織是指在一定的空間內，合理地設定企業內部各基本生產單位，如車間、工段、班組等，使生產活動能高效地順利進行。
2) 生產過程的時間組織
生產過程的時間組織研究產品生產過程各環節在時間上的銜接和結合方式。生產過程各環節之間銜接越緊密，就越能縮短生產週期，從而提高生產效率，降低生產成本。
5、什麼是全面質量管理？
全面質量管理簡稱（total quality management）tqm，是組織企業全體職工和相關部門參加，綜合運用現代科學管理技術成果，控制影響質量形成全過程的各因素，以經濟的研製、生產及提供顧客螞蟻的產品和服務為目的的系統管理活動。
1）為使用者服務
2 ）以預防為主
3 ）用資料說話
6、市場經濟的功能與作用？
市場經濟作為一種高校的經濟運作形式，在社會經濟的運作過程中，特別是在優化配置資源、調節社會供求、評價經濟效果、促進優勝劣汰、促進對外開放和全面進步等方面具有強大的功能和作用。
1）促進資源的有效配置
2）有效的調節供求關係
3）較優的經濟評價功能
4）優勝劣汰,推動社會經濟發展
5）促進對外開放
6）促進整個社會全面進步
7、設定企業組織機構的原則？
企業組織機構設定應根據企業目標、企業外部環境和自身條件而定，沒有統一固定的模式，但不管具體形式如何，一般應遵循以下幾項原則，以保證管理的高效性和穩定性。
1）任務、目標一致
2）分工與協作相結合
3）統一指揮
4）有效管理幅度
5）精簡和高效
6）則權利對等
7）集權與分權相結合
8）穩定性和適應性
7、企業管理有那些職能？
企業管理的二重性表明企業管理具有兩項基本職能，即合理組織生產力的一般職能和維護一定的生產關係的特殊職能。在實踐中，這兩項基本職能結合在一起，通過企業管理的一系列具體職能來體現。企業管理具體職能包括計畫、組織、領導、激勵和控制。
1) 計畫職能。
2) 組織職能
3) 領導職能
4) 激勵職能
5) 控制職能
9、決策的概念與含義？
決策是指組織為達到特定目標而對未來的行為進行選擇，並從多個可行方案中選擇乙個合理方案的分析判斷過程。這一概念有如下幾層含義：
1) 決策必須有明確的目標，沒有明確的目標，便無法進行決策；
2) 決策必須有多個可供選擇的可行方案（可達到目標的方案），若沒有兩個以上的可供比較選擇的方案，也就無需作決策；
3) 決策是乙個選擇合理、優化的方案的分析判過程，不尋求優化方案，決策也就毫無意義。總之，決策並非是瞬間的決定，而是乙個提出問題、分析問題的系統過程。企業決策貫穿於生產經營活動全過程和各個方面，是企業管理的重要組成部分。
10、什麼是5s管理？
5s是整理、整頓、清掃情節和素養5個英文單詞的縮寫。5s管理活動是目視管理與定值管理的有效結合。他3通過整理現場、實現兩好的目視管理，最終解決生產系統難以避免的各種矛盾與問題，從而使生產系統不斷改善、主動適應外部環境變化，不斷得到優化。
5s活動是乙個按照整理、整頓、清掃情節和素養依次進行並不斷迴圈的過程，活動的核心是素養，經過一輪輪的迴圈，素養便可以一次次提高。
10級《藥品經營企業管理學基礎》課程標準
課程型別 專業方向課 總學時 32學時 學分 2學分 適用物件 三年制高職藥學專業 開設學期 第 三 四學期 一 課程定位 藥品經營企業管理學基礎 課程是藥品經營企業管理學基礎是高職高專院校藥學專業的一門專業課程。二 課程性質和任務 本課程的主要任務是使學生掌握醫藥經營企業巨集觀管理架構與運作體系專...
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