《經營管理學》模擬題（補）
一．單項選擇題
1.影響企業經營活動及其發展的各種客觀因素與力量的總和稱為（ b ）。
a.企業內部環境 b.企業外部環境 c.行業環境 d.競爭環境
2.企業在進行市場細分以後，所選擇的重點服務的市場部分稱為（ c ）。
a.重點市場b.主要市場c.目標市場 d.細分市場
3.由特定的廣告主，在付費的基礎上，採取非人際溝通的方式，對觀念、產品或服務進行宣傳介紹的活動稱為（ a ）。
a.廣告b.宣傳c.**d.推廣
4.一般來講，在行業的生命週期中，利潤最大是在（ c ）階段。
a.引入期b.成長期c.成熟期d.衰退期
5.企業的基本競爭戰略包括低成本領先戰略和（ b ）。
a.市場領先戰略 b.差異化戰略 c.技術領先戰略 d.人才領先戰略
6.隨著企業生產規模的擴大，平均成本不斷下降的一種經濟現象是（ b ）。
a.經濟規模b.規模經濟c.範圍經濟 d.效益遞減
7. （ c ）是指由企業員工所共同接受的價值體系，包括思維方式、行為習慣、心理預期與信念體系。
a.企業理念b.企業精神c.企業文化 d.企業規範
8.顧客在購買產品時所得到的附加服務和利益叫（ c ）。
a.核心產品b.形式產品c.附加產品 d.讓渡價值
二．多項選擇題
1.經營管理的特徵主要有（ abcd ）
a.時代性b.系統性c.效益性
d.適應性e.人本性
2.現代經營管理的觀念主要有（ bcdef ）。
a.產品觀念b.市場觀念c.戰略觀念
d.競爭觀念e.創新觀念f.效益觀念
3.內部創業經營戰略失敗的主要原因有（ abc ）。
a.資金轉入規模過小 b.商品化程度過低 c.經營戰略實施不當 d.人才不足
4.企業的巨集觀環境包括（ acdef ）
a.政治法律環境 b.歷史環境c.人文環境
d.經濟環境e.自然環境f.科技環境
5.撤退經營戰略主要有（ ade ）三種形式。
a.收割b.轉產c.變賣
d.清算e.放棄
6.企業的價值活動主要來自於三個方面，它們是（ abc ）。
a.生產經營活動 b.行政管理活動 c.政工管理活動 d.公共關係活動
7.營銷4p組合包括（ acde ）。
a.產品b.人員c.分銷
d.**e.定價f.過程
分析的主要分析內容是（ abcd ）
a.優勢b.劣勢c.機會
d.威脅e.目標f.策略
三．填空題
1.按照企業資產的構成，企業的型別包括獨資企業、合夥制企業和公司製企業。
2.企業為實現其戰略目標，從若干相互替代的可行方案中選擇乙個合理方案並採取行動的分析判斷過程稱為企業經營決策 。
3.企業在經營過程中所面臨的各種經濟條件、經濟特徵、經濟聯絡等客觀因素稱為經濟環境 。
4.企業文化屬於亞文化範疇，具有文化概念的一切特徵。
5.企業以現有產品和市場為中心，向水平方向擴充套件經營業務領域的多種經營戰略為橫向多種經營戰略 。
6.企業盡可能地從企業經營單位中收回現金的經營戰略是收割經營戰略。
7.生產鏈上相鄰階段的兩個企業進行合併稱為縱向購併 。
8.價值活動主要有經濟性、價值性和可比較性三個特點。
9.產品線在生產、銷售和消費環節的密切相關程度稱為產品組合的關聯性 。
10.企業的基本競爭戰略有兩種，其一是低成本領先，其二是差異化 。
11.產品整體概念具有核心產品 、形式產品、擴增產品三個層次。
12.長度為3的渠道稱為 1 層渠道。
13.權力影響力包括法定權、 強制權 、和獎賞權。
14.配合起來生產、分銷和消費某一生產者產品的所有企業和個人稱為市場營銷渠道 。
15.企業按照銷售額的一定比例確定廣告預算的方法稱為銷售百分比法 。
16.狹義的經營管理只包括**管理和銷售管理、不包括生產管理。
四．判斷題
1.人口環境是指與企業生產經營活動密切相關的人口規模、結構、素質、分布及其變化趨勢。
（ √ ）
2.縱向整合比率為70%以上的企業所採取的多種經營戰略為縱向整合型戰略
3.產品是指能提供給消費者使用和消費、可滿足消費者某種慾望和需要的任何東西。
（ √ ）
4.規模經濟是指隨著企業生產規模的擴大，總成本不斷下降的一種經濟現象
5.企業盡可能地從企業經營單位中收回現金的經營策略是清算經營策略
6.價值鏈的優化就是價值鏈的新構
7.在價值鏈分析中，價值是指使用者對企業提供的產品或服務認定的並願意支付的價值。
8.聲望定價是一種低價策略
9.外部要素矩陣模型就是efe模型
10.新產品開發的第一步是產品結構設計
11.市場開發是指以現有的市場為基礎開發新產品
12.經營計畫制定後就不應更改
13.企業品牌戰略最常見的是「企業名稱 + 個別品牌
14.原產地定價是一種心理定價策略
15.要約購併需要經過目標企業管理層的同意
16.隨行就市是一種基於需求的定價方法
五．簡答題
1．行業的發展動力有哪些？
答題要點：（1）產品創新；（2）消費偏好；（3）行業長期增長率；（4）**政策法規
2．企業內部資源能力分析的主要內容
答題要點：市場營銷能力、理財能力、產品研製與開發能力、生產管理能力、人力資源能力。
3．企業文化的形成過程，包括哪些方面的內容？
答題要點：（1）企業歷史；（2）企業環境；（3）企業用人；（4）企業培訓；（5）企業獎懲。
4．競爭輪廓矩陣模型的基本步驟
答題要點：（1）關鍵經營戰略要素的確定；（2）確定要素的權值；（3）經營戰略要素評價；
5．企業進行目標市場選擇時的主要策略
答題要點：（1）目標集中化；（2）產品專門化；（3）市場專門化；（4）選擇性專門化；（5）全面覆蓋
6．基本價值活動
答題要點：內部後勤、生產經營、外部後勤、市場營銷、銷售服務
六．論述題
1．企業經營計畫編制的步驟
答題要點：① 估量機會和確定經營目標
② 確定前提條件
③ 確定備選方案
④ 評價備選方案
⑤ 確定企業經營計畫方案
⑥ 擬定輔助經營計畫
⑦ 用預算使經營計畫數位化
2．企業多種經營戰略時要考慮的因素
答題要點： ①經營基礎：新業務與原行業業務有共同的經營基礎
②生命週期：新業務應處於產品或行業週期的成熟期之前
③環境變化：考慮多種經營動因的時間性
④內部關係：加強內部協調
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