分類方法
客戶分類可以採用分類的方法也可以採用聚類的方法。分類的方法是預先給定類別，比如將客戶分為**值客戶和低價值客戶，或者分為長期固定客戶和短期偶然客戶等。然後確定對分類有影響的因素，將擁有相關屬性的客戶資料提取出來，選擇合適的演算法（如決策樹、神經網路等）對於資料進行處理得到分類規則。
經過評估和驗證後就可將規則應用在未知型別客戶上，對客戶進行分類。
聚類方法
聚類的方法則是一種自然聚類的方式，在資料探勘之前並不知道客戶可以分為哪幾個類，只是根據要求確定分成幾類（有些演算法需要人為確定輸出簇的數目）。將資料聚類以後，再對每個簇中的資料進行分析，歸納出相同簇中客戶的相似性或共性。 比如，銀行在長期的金融服務中，積累了大量的資料資訊，包括對客戶的服務歷史、對客戶的銷售歷史和收入，以及客戶的人口統計學資料和生活方式等。
銀行必須將這些眾多的資訊資源綜合起來，以便在資料庫裡建立起乙個完整的客戶背景。在客戶背景資訊中，大批客戶可能在存款、貸款或使用其他金融服務上具有極高的相似性，因而形成了具有共性的客戶群體。經過聚類分析，可以發現他們的共性，掌握他們的投資理念，提供有針對性的服務，進而引導他們的投資行為，提高銀行的綜合服務水平，並可以降低業務服務成本，取得更高的收益。
通過客戶細分，可以使銀行準確地把握現有客戶的狀況，採取不同的服務、推銷和**策略來穩定有價值的客戶，轉化低價值的客戶，消除沒有價值的客戶。
意義 客戶分類的目的不僅僅是實現企業內部對於客戶的統一有效識別，也常常用於指導企業客戶管理的戰略性資源配置與戰術性服務營銷對策應用，支撐企業以客戶為中心的個性化服務與專業化營銷。 客戶分類可以對客戶的消費行為進行分析，也可以對顧客的消費心理進行分析。企業可以針對不同行為模式的客戶提供不同的產品內容，針對不同消費心理的客戶提供不同的**手段等。
客戶分類也是其他客戶分析的基礎，在分類後的資料中進行挖掘更有針對性，可以得到更有意義的結果。
調味的意義和方法
一 調味的作用 1 確定滋味 調味最重要的作用是確定菜餚的滋味。能否給菜餚準確恰當定味並從而體現出菜系的獨特風味，顯示了一位烹調師的調味技術水平。對於同一種原料，可以使用不同的調味品烹製成多樣化口味的菜品。如同是魚片，佐以糖醋汁，出來是糖醋魚片 佐以鹹鮮味的特製奶湯，出來是白汁魚片 佐以酸辣味調料，...
崗位評價的意義和方法
崗位評價的人員組成1 幾個評分人員。當然專家組裡面不一定都是有職稱的有名氣的專家，但是，有一點是確定的，就是這些人在對企業，或者企業的某些部分的了解方面一定要是真正的專家。通常，這些人中的大部分都會來自管理職位，這是因為他們對企業的了解比較全面。在這個專家組裡面，最好有來自企業各個部門 各個環節的人...
小數的意義和讀寫方法
我國 神舟 六號宇宙飛船在太空飛行時距地球表面最遠的高度大約是三百四十四點七二五千公尺。1 寫出橫線上的小數，並說說每一位上的數各是幾，各表示什麼？和同學交流一下 三百四十四點七二五寫作 交流 這個數寫作344.725，百位上是3，表示3個百 十位上是4，表示4個十 個位上也是4，表示4個1。十分位...