1、崗位職責
1. 禮賓員要保持良好的精神面貌接待好每一位前來參觀的客戶。
2. 以專業而熟練的駕駛技術接送每一批客戶，讓乘坐電瓶車的客戶有一種安全和舒適的感覺。
3. 展示專業的案場禮賓服務，讓前來參觀的每一位客戶感受金昌案場服務的品質。
4. 負責來訪人員在園區內的接送工作，確保車輛安全行駛；
5. 做好電瓶車的日常維護，清潔和保養工作，明確服務路線；
6. 熟悉並掌握車輛的工作原理、技術效能、實際操作。
2、工作流程
8:00- 8:30 著工服到崗，檢查自身儀容儀表,參加班前晨會；
8:40- 9:00 做好整車衛生，檢查車輛效能；
9:00- 11:30 用禮貌服務用語，按規範接待客戶，並做好相關記錄;
11:30- 12:30 輪崗用餐；
12:30- 18:00 用禮貌服務用語，按規範接待客戶，並做好相關記錄；
18:00—19:00 確認無客戶後檢查電瓶車，充好電，並做好相關記錄方可下班。
3、服務流程
1. 電瓶車禮賓員始終保持衣著整潔、精神飽滿，側立於電瓶車車前，隨時準備接待來訪客戶。
2.來訪客戶需主動微笑問候：「早上好（上午好、中午好、下午好），先生（女士），歡迎乘坐電瓶車，各位請上車」。如已得知來訪客戶姓氏尊稱，需加上姓氏尊稱。
3. 待客戶都上車坐穩後，禮貌提醒「請坐好，車輛將要啟動，請坐穩扶好」，（如有兒童，要特別提示家長照顧好小朋友）穩步啟動，緩緩離開停車場。
4. 將到彎道處時提醒客戶：「前方拐彎，請扶好扶手！」，平穩過彎後，勻速前行。
5. 在上（下）坡時提醒客戶：「前方坡道，請扶好！」，平穩上（下）坡後，勻速前進。
6. 到達參觀目的地，車輛停穩後，微笑致意客戶：「先生（女士），我們已到達***，請您下車參觀，請小心」。客戶全部下車後，迅速檢查車上有無客戶遺留物品，如有應立即提醒並交還。
7. 根據特殊客戶意願和銷售安排，電瓶車可全程跟隨待命，否則立即返回售樓部門前等待下批客戶的光臨；
8. 參觀完畢，緩緩將電瓶車停靠，微笑提醒客戶：「先生（女士），本次參觀結束，請慢走！歡迎再次光臨！」。
9. 將電瓶車停靠在指定位置，等候下一次服務。
注意事項：
1.禁止禮賓員駕駛車輛時接聽**或玩手機；
2.禁止駕駛車輛時吸菸、吃零食等；
3.禁止禮賓員酒後駕駛、超速超載超車駕駛；
4.大風、大雨、雷電等惡劣天氣禁止車輛行駛，並向客戶說明情況！
茶樓服務員崗位職責及工作流程
1 服從茶樓經理和領班工作安排 2 提前10分鐘到崗簽到 化妝 換衣服 3 檢查儀容儀表 4 參加開班前例會 5 根據當天領班安排，白班做好店內區域內衛生乾淨整潔 窗明几淨，晚班人員交 要仔細認真，對於管理區域內的衛生要做到認真檢查，等到一切事情交接清楚後才可讓白班當值人員下班 6 迎客 有客人到大...
茶樓服務員崗位職責及工作流程
天台山文君養生酒店茶樓服務員崗位職責及工作流程 1 服從酒店領導工作安排 2 提前10分鐘到崗簽到 換衣服 3 檢查儀容儀表 4 參加開班前例會 5 根據當天部門領導安排，早上做好會議室 觀景大廳及包間區域內衛生乾淨整潔 窗明几淨。晚班人員交 要仔細認真，認真檢查，等到一切事情交接清楚後才可讓白班當...
倉庫保管員崗位職責及工作流程
2.半成品入庫 內部調撥 填製半成品入庫單內容有 入庫產品的單位 日期 產品編碼 規格 數量 包裝定額及箱數 入庫人簽字 制單人簽字等填寫完整。入庫單一式四聯 第一聯存根 用於備查 第二聯交財務部 了解生產狀況 第三聯倉庫記賬 登記存貨卡.賬簿 第四聯交部門主任 隨時掌屋生產情況 3.產成品入庫產品...