一、 銷售人員行為要求
1、著裝
男士上班必須工作服打領帶，穿皮鞋；女士著工作服，不得佩戴誇張首飾
2、儀表
1、注意保持個人衛生，無異味，如化妝品味太濃，酒味，菸味，蒜味，或其它異味食品。
2、精神飽滿的進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要講究大方得體。
3、員要必須佩戴工牌，統一帶在左胸處，不得歪歪扭扭。
3、行為
1、微笑是每個銷售人員最起碼的表情，面對客戶應表現出熱情，真誠、友好、親切、友好、專業，不准有不理不睬的行為。
2、有客戶在賣場，不得大聲說話、閒聊、喊叫、亂丟、亂碰物品，發出不必要的聲響。
4、言談
1、說話要注意藝術，多用敬語 （歡迎光臨、您好，請坐，請稍候，對不起，請慢走）
2、不得在客戶聽到的範圍內討論客戶的言行。
二、銷售人員紀律要求
1、銷售人員必須嚴格遵守上、下班休息時候，遲到十分鐘以上的銷售人員扣除半天工資，並不得無故早退。如果未經賣場經理同意早退，扣除當天全天工資，遲到超過一小時的扣除當天全天工資。
2、請病假必須在上早班前一小時**向賣場經理請假，經理同意後方可請假，否則視為曠工
3、銷售櫃檯前不得看與銷售無關的雜誌、**、報刊或私人手機，更不准吃零食。每發現一次罰款人民幣20元。
4、銷售人員第二天不能按時上下班的，必須在23點之前向賣場經理**或簡訊請假，否則視為遲到或早退。
5、每週五下班前銷售人員安排好下一周的的作息時間，如有倒休人員須向賣場經理提前一天申請，並經賣場經理同意後方可休息。
6、有下列情形之一者視情節輕重罰款十元或十元以上。
1、未經賣場經理同意答應客戶額外折扣、優惠等。
2、散布不利於公司資訊，在團隊中造成不良影響。
3、同客戶產生糾紛，如造成損失由賣場老闆酌情處理。
4、作息日上班時間每月關機超過三次者。
5、被客戶投訴，情節嚴重的由賣場老闆處理。
6、兩個月內銷售額為賣場內最後一名的。（新員工除外）
7、未經賣場經理同意私自外出者。
7、有下列情形之一都視情節輕重罰款二十元或二十元以上。
1、服務態度惡劣，與客戶爭吵、打架者；
2、被客戶投訴，嚴重損害賣場形象、聲譽的；
3、在賣場內與同事之間惡意攻擊或爭鬥者；
4、利用工作職權收受別人財物、款項，謀取私利者；
5、向客戶所要回扣者；
6、嚴重超範圍承諾客戶者。
三、銷售人員接待客戶條例
1、銷售人員接待客戶以客戶走到誰負責的櫃檯前誰接待為原則，當前接待的人員不是接待兩組客戶。當第二組客戶到櫃檯前時，由相鄰的銷售人員上前接待。
2、銷售人員應積極、主動接待上門來訪的每乙個客戶，不得搶客戶或挑客戶，只要對本賣場感興趣，包括同行願意接受銷售人員介紹的來訪人員均為客戶。
3、1）銷售人員沒有上班，其老客戶找其本人，由當前在崗的銷售人員接待，當日成交5/5分配，當日未成交，交還客戶給原銷售人員跟進。
2）如銷售人員上班並在接待客戶，則可由另乙個銷售人員接待，當日成效5/5分配。
4、銷售人員休息當日如上班可正常接待客戶，不可遲到、早退。如出現不屬以上情況，由賣場經理統籌按排全權處理。
四、銷售銷控管理條例
1、總銷控由賣場經理執行，其他人無權銷控；
2、所有「認籌單」「收據」由賣場經理儲存；
3、如客戶預定，銷售人員必須第一時間向賣場經理匯報，交齊一定額度的定金，並做詳細記錄，以免造成後期麻煩。
手機賣場銷售管理制度
一 銷售人員行為要求 1 著裝 1 男士上班著裝整潔，得體,穿皮鞋 女士不得塗過豔的指甲油,不得佩戴較誇張的首飾。2.儀表 1 注意保持個人衛生,無異味,如化妝品味太濃 酒味 菸味 吃蒜 蔥異味食品。2 精神飽滿進入工作狀態，不得在營業區內吃東西，可以短時間進入休息室休息，時間不得超過20分鐘，休息...
手機賣場銷售管理制度
一 銷售人員行為要求 1 著裝 1 男士上班必須要打領帶,穿皮鞋 女士不得塗過豔的指甲油,不得佩戴較誇張的首飾。2.儀表 1 注意保持個人衛生,無異味,如化妝品味太濃 酒味 菸味 吃蒜 蔥異味食品。2 精神飽滿地進入工作狀態,不得面帶倦意,坐姿 立姿都要講究大方得體。3 員工必須佩戴工牌,統一戴在左...
ozvail手 機賣場銷售管理制度
乙個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然後在某個不經意的瞬間，你會發現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這麼忘記了.手機賣場銷售管理制度 一 銷售人員行為要求 1 著裝 1 男士上班必須要打領帶,穿皮鞋 女士不得塗過豔的指甲油,不得佩戴較誇張的首飾。2.儀表 1 注意保持個人衛生,無異味,...