一、銷售人員行為要求：
1 著裝
（1）、男士上班著裝整潔，得體,穿皮鞋;女士不得塗過豔的指甲油,不得佩戴較誇張的首飾。
2.儀表
（1）、注意保持個人衛生,無異味,如化妝品味太濃﹑酒味、菸味、吃蒜、蔥異味食品。
（2）、精神飽滿進入工作狀態，不得在營業區內吃東西，可以短時間進入休息室休息，時間不得超過20分鐘，休息中必須知會他人照看自己的櫃檯。不得在賣場內休息（美容區、顧客區、櫃檯內）
（3）、著裝要整潔，保證區域內衛生和陳列，櫃檯整潔。
3. 行為
（1）、微笑是每個銷售員最起碼的表情,面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業，不准有不理睬的行為。
（2）、有客戶在手機賣場,不得大聲說話、閒聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發出不必要聲響。
4.言談
（1）、說話要注意藝術,多用敬語（「歡迎光臨」、「您好」、、「請喝水」、 「請坐」、「請稍侯」、「對不起」、「請慢走」）。
（2）不准在客戶聽到的範圍內討論客戶的接待及跟進情況。
二、銷售人員紀律要求
1.銷售人員必須嚴格遵守上、下班作息時間,遲到超過二十分鐘以上的銷售人員扣除半天工資,並不得無故早退。如果未經店長同意早退，扣除當天全天工資。
遲到超過乙個小時的扣除當天全天工資。
2.請病假必須在上早班時間前乙個小時打**或發資訊給店長，經店長同意後才可休假，否則視為曠工。
3、銷售櫃檯前不准看與銷售無關的雜誌、**、報刊,更不准吃零食。每發現一次罰款人民幣20元。
4.銷售人員有私事不能第二天按時上下班的,必須於當日23：00前打**或發短資訊知會店長（否則視為遲到、早退處理）
5.每週五下班前銷售人員安排好下一周的作息時間，營業員每週周一至周五可以選擇一天進行休假，週六，週日不得休假。原則上在正常休息日之外不能休息,特殊情況要休息,必須提前一天知會店長。
並經店長同意方可休息。
6.賣場內的人員作息時間按照公司要求，早班人員必須在7：:50集中進行早會，閉店前按時間組織晚間例會，早班請假或晚班因事早退，需要跟店長請假，除特殊、緊急情況外，事假、病假須提前一天向店長申請。
具體作息時間如下：
早班：7:50-17:00 如無店內要求，則按照整點下班。
午餐：早班為11:30-12:30 晚班為12:30-13:30吃飯時間要告知晚班同事照看自己的櫃檯。
晚班：10:30-19:30 如店內無顧客，則按時組織例會
每日早會、晚班會開始前不得進行收、放機器，取拿機器必須經過店長的確認才可。
7. 有下列情形之一者視情節輕重罰款十元以上（含十元）。
（1）未經店長同意答應客戶額外折扣、優惠等。
（2) 散布不利於公司的資訊,在團隊當中造成不良影響。
（3）同客戶產生糾紛，如造成損失由公司管理層酌情處理。
（4) 休息日不得關閉手機，造成公司事務無法聯絡。
（5）被客戶投訴，情節嚴重的交由公司管理層處理。
（6）怠工，並對公司銷售任務有牴觸或不認真完成的。
（7）未經店長同意私自外出者。
6. 有下列情形之一的罰款二十元以上。
（1）服務態度惡劣,與客戶爭吵、打架者;
（2）被客戶投訴,嚴重損害賣場或聯通形象、聲譽的;
（3）在賣場內與同事之間惡意攻擊或爭鬥者;
（4）利用工作職權收受別人財物、款項、謀求私利者;
（5）嚴重超範圍承諾客戶者。
三、銷售人員客戶接待條例
1、銷售人員接待客戶以客戶走到誰負責的櫃檯前誰接待為原則,當前接待客戶的人員不能同時接待兩組客戶。當第二組客戶到櫃檯前時，由相鄰的銷售人員上前接待。
2、銷售人員應積極,主動接待上門來訪的每乙個客戶,不得搶客戶,挑客戶,只要對本賣場有興趣,包括同行願意接受銷售人員介紹的來訪人員均為客戶。
3、銷售人員休息當天如上班可正常接待客戶,不可遲到、早退。如出現不屬以上情況﹑由賣場負責人統籌安排全權處理。
四、銷售銷控管理條例
1、銷售單據上如有贈送物品則應詳細寫明，亂增、私贈發生糾紛的會追求責任人。
2、任何低於底價（結算價）或不正常低毛商品、卡、配件類商品，需要向店長進行申請，相關申請人為分店店長、店長、商品部、執行總經理，如無法找到第一責任人，則按照上報申請分級進行。上報人須對此資訊進行記錄，備案。
手機賣場銷售管理制度
一 銷售人員行為要求 1 著裝 男士上班必須工作服打領帶，穿皮鞋 女士著工作服，不得佩戴誇張首飾 2 儀表 1 注意保持個人衛生，無異味，如化妝品味太濃，酒味，菸味，蒜味，或其它異味食品。2 精神飽滿的進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿 立姿都要講究大方得體。3 員要必須佩戴工牌，統一帶在左胸處，不得...
手機賣場銷售管理制度
一 銷售人員行為要求 1 著裝 1 男士上班必須要打領帶,穿皮鞋 女士不得塗過豔的指甲油,不得佩戴較誇張的首飾。2.儀表 1 注意保持個人衛生,無異味,如化妝品味太濃 酒味 菸味 吃蒜 蔥異味食品。2 精神飽滿地進入工作狀態,不得面帶倦意,坐姿 立姿都要講究大方得體。3 員工必須佩戴工牌,統一戴在左...
ozvail手 機賣場銷售管理制度
乙個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然後在某個不經意的瞬間，你會發現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這麼忘記了.手機賣場銷售管理制度 一 銷售人員行為要求 1 著裝 1 男士上班必須要打領帶,穿皮鞋 女士不得塗過豔的指甲油,不得佩戴較誇張的首飾。2.儀表 1 注意保持個人衛生,無異味,...