扣分制一， 衛生
1，地板的清潔，如有汙點，毛球等雜物每一項扣分
2，陳列用品衛生不達標，每項扣1分
3，陳列櫥窗玻璃，展板的清潔不合格，扣分
4，收銀台，開票臺不整潔（包括衣架）違者扣1分
5，牆上不允許出現印等汙漬，一項扣1分
6，試衣間的衛生（凳子，拖鞋擺放整齊且乾淨，地面無雜物，試衣鏡潔淨等）違者扣分
7，倉庫貨品擺放整齊違者扣1分
二， 陳列
1， 模特搭配成套不能出現半裸全裸，不合格扣1分
2， 掛杆上不允許有空衣架，否則扣1分
3， 掛裝按尺碼排列（由小到大），否則扣1分
4， 衣架logo不允許反掛，違者一項扣1分
5， 正面掛裝上下搭配必須成套，違者扣1分
6， 賣場及試衣間的照明燈要照射到位應及時上報，否則每處扣1分
7， 兩件配套陳列的貨品要求外套的衣服袖子放到位，否則扣1分
8， 陳列模特每週要求更換一次陳列，否則扣1分
9， 側面掛裝陳列整齊，否則扣1分
10， 衣服正面掛架，否則扣1分
11， **不及時，辦事處有貨不補扣5分
12， 店鋪間調貨不配合，私自藏貨，每件扣5分
三， 儀容儀表
1，工裝統一，且保持整潔。不得有破洞或者補丁；鈕扣須扣好，不應有掉扣；不得挽起衣袖和捲起褲腳，違者一項扣2分
2，穿在工裝內的衣服不能露出來，違者扣1分
3，女營業員要淡妝上崗，不得濃妝豔抹或者不畫妝上班；男營業員不得留鬍鬚，須乾淨整潔。違者扣1分
4，賣場不得補妝，換工裝，照鏡子，修指甲等。否則扣1分
5，接待顧客須面帶微笑，否則扣1分
6，頭髮要整齊，流海長度不能遮擋眼睛，長髮要紮起，頭髮紮起後從頭頂量起的長度不能超過40cm，男營業員不得留長髮和染髮。否則扣1分
7，指甲修剪整齊並保持清潔，不得留長指甲，不準備塗有色指甲油。否則扣1分
8上班前不吃有異味的食物，不喝含酒精的飲料，保持口腔清潔。否則扣1分
四， 銷售服務
1， 是否符合本公司的服務規範，如大招呼，試身，附加推銷，辦理vip資料，收銀及送顧客，未嚴格執行者扣2分
2， 微笑服務不合格者扣2分
3， 不能及時掌握貨品專業知識（**，成分，搭配，庫存，洗滌保養等），每處不合格者扣2分
4， 當月銷售最後一名扣5分
5， 服務態度惡劣，引起顧客投訴的扣5分，嚴重者開除。
賣場現場管理制度
營業員管理 一 崗位職責 1 執行商場服務規範，管理規範。2 經過培訓，能夠按照公司的規定，進行商品的進銷存操作，完成公司制定的銷售計畫。3 經過培訓，能準確按照公司流程完成銷售工作，並確保應收款項安全 無差錯。4 對到店商品進行即時驗收，做好實物賬本的建賬登記，並確保定 品盤點無差異。5 根據商場...
終端賣場管理大全
目錄 銷售員基本行為規範 tcl 電腦賣場展示規範 店鋪銷售技巧 服務為王 關於服務意識 終端賣場銷售員 基本行為規範 終端賣場 員崗位職責 1 以飽滿的精神狀態 豐富的專業知識 熟練的演示技能對顧客進行售前服務 2 保持展台 樣機 pop的整齊 乾淨 有序 完好 3 了解行業的發展態勢，各競爭品牌...
家電賣場用電管理制度
關於門店店節約用電管理規定 為了進一步加強門店用電管理，提高店面節能意識，有效控制門店用電費用，對門店出樣開機展示及相關用電裝置制度標準明確如下 一 各品類商品開機展示標準 備註 1 顧客需要開機了解機器效能時，可臨時進行開機演示，不受以上規定限制 2 工廠承擔相應費用或安裝電表自付電費的，可不受以...