4、組織結構中的扁平型組織的優點是資訊量增加。（×）
5、首長制一般用於執行機構。（√）
6、委員會的權力只有一種，即作出有關決定並監督執行。（×）
7、西蒙認為，管理組織必須向權力的集中化過渡。（√）
8、決策程式是決策科學化的充分條件。（×）
9、決策體制是決策科學化的必要條件。（√）
10、資訊傳遞有三個理想指標：失誤率低、速度最快、滿意率最高。（√）
四、簡答題
1、構成組織的要素有哪些？（p28頁倒數第二段第二行）
目標、成員的工作動力、資訊溝通渠道、分工與合作、職位、物質條件、法規及由其確定的權責關係。
2、通用的組織原則包括哪些內容？（p30頁，共計10個原則）
目標原則、專業化原則、協調原則、許可權原則、責任原則、職責確定原則、權責一致原則、控制幅度原則、平衡原則、連續原則
3、什麼是科學合理？（p32頁倒數第三段第三行，共計4點）
對工作進行組合分類；職權分配至各個層級乃至各個崗位；規定上下左右的協調關係；形成組織的有機整體的結構系統。
4、組織設計與改革應該遵循什麼原則？（p33—35，共計6個原則）
職務分工原則；統一指揮原則；管理幅度和層次適當化原則；權責相符原則；協調原則；有效性原則
5、集中制和分散制各有什麼優缺點？（p38頁第
三、第四段）
集中制：優點是政令統一，標準一致，統籌全域性，保證重點。缺點是容易形成「一刀切」，適應環境能力差，限制下級的積極性，無法兼顧區域性利益。
分散制：優點是因地制宜，靈活多樣，及時適應環境變化，充分發揮下級的積極性和主動性。缺點是容易造成政令不統一，助長地方主義，過分強調區域性利益。
五、論述題
1、試論述影響管理幅度的因素。（p43頁第二段以下）
要點：工作性質；工作條件；控制與監督手段；領導條件；部屬能力和關係；參謀和秘書作用
2、試論述溝通需要克服的障礙及要求。（p53—54頁）
要點：障礙：詞不達意；譯述錯誤；傳遞失漏；聽而不聞；朝令夕改；疏於傳遞；權力責任的左右資訊超載
要求：溝通的文字、語言必須精確，適應接受者的文化水平；內容詳細；及時；溝通行為不可過多過繁；對同一類人同一類工作採取同一類溝通方法；溝通方式應該具有啟發性和激勵性；各種溝通要協調一致；盡可能採取雙向形式。
組織行為與設計概論
一 組織行為的概念 這裡提到的 組織行為 一詞，意即個人 團隊與組織之間的互動關係，以及彼此行為模式之間所產生的影響作用。它取決於個人對某事的態度 觀感及求證的基本信念。然而，全面性的重點在於，個人與團隊在組織中種種行為的影響力 相反的，組織對個人行為，亦能產生相當的影響。二 組織設計的概念 組織設...
組織行為管理案例
隨著銷售額的提高，嚴偉的佣金在公司銷售人員裡已經是頭一塊牌子了。不過公司人員流動也越來越大，除了被末位制淘汰下來的員工被辭掉以外，還有幾個業務高手也醞釀著要跳槽，部門裡人際關係挺緊張。五天前，就在嚴偉要被提拔為部門主管時，他也離開了公司，因為另一家公司看中了他，許以更高的佣金把他給挖走了。請通過這個...
基礎知識管理心理與組織行為
基礎知識 現代企業管理基礎知識 人力資源開發與管理.07.5 37 c 是指員工對自己的土作所抱有的一般性的滿足與否的態 度。a 工作成就b 工作績效 c 工作滿意度d 工作態度 38 c 是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。a 光環效應b 投射效應 c首因效應d 刻板印象 39 c 認為，領導...