一、 單選題（總分20分，每小題1分）
二、多選題：（總分30分，每小題2分）
三、簡答題：
1、簡述組織行為管理的性質有哪些？
答：1、規律性：組織行為管理的研究物件是一定組織中人的心理活動規律和行為規律。
2、系統性：組織行為管理的研究方法是系統分析方法。
3、效能性：組織行為管理以研究一定組織的心理和行為規律為目的，並不在於揭示和概述這些規律，而在於通過掌握這些規律，來提高管理人員引導、控制人的行為能力，以實現組織目標，獲得最佳工作績效。
4、多學科性： 組織行為管理是一門具有應用價值的多學科交叉性、邊緣性社會科學。
2、試分析個性與職業有什麼關係？
答：1、人與人相比，在智力方面沒用什麼差別，而他們的個性特點卻有很大差異。成就大者有理想、有強烈的進取心，表現出自信、不屈不饒、謹慎認真的性格特點。
美國學者的另一項研究結論則是，個人工作效率與其畢業學校的名望並不相關，而個人的心理特點，如信念、態度與個性等卻對工作效率影響很大。
2、自我評估是指個體對自己的行為、能力、表現和品質的評價。這些有一定穩定性的評價可作為個性的基本特質，自我評估對組織行為有重要影響，自我評估高的人一般比低的人敢於選擇風險高的職業，高地位和非常規的、非傳統性的職業對他們具有吸引力。
3、正因為個性在**工作效率、缺勤、離職等個體和組織行為方面的重要性，有關個體、個性與工作、職業、組織、環境之間匹配的理論得到了廣泛關注。
3、簡述影響工作滿意度有哪些因素？
答：1、工作本身：大多數人工作需要有挑戰性和有發展前途的工作，喜歡工作多樣化和能夠控制工作方法和工作進度。
2、工資:工資是工作人員的重要收入，除了滿足個人和家庭生活需要外，還有象徵個人成就和社會地位的作用。
3、晉公升：晉公升對工作滿意有一定影響。員工獲得晉公升不但年薪提高，而且表明個人的工作質量受到領導和同事們的器重，也意味著社會地位的提高。
4、主管監督：一種主管監督形態是以員工為中心，主管人員是以支援部屬關係和個人興趣來取得員工滿意另一種主管監督形態是讓員工參與決策，使員工對主管及他本人的全部工作情況都表現出積極性滿意。
5、同事：乙個關係融洽、合作意願強的團隊，能夠催人奮進，使其成員獲得較高的工作滿意度。
4、簡述應如何進行壓力管理？
答：一、組織對策
1、合理調配工作 2、進行工作培訓 3、加強組織溝通
4、加強群體建設 5、開展諮詢工作
二、個人對策
1、識別消除壓力源 2、正確的評價自我 3、增強心理素質
4、加強與人合作 5、科學管理時間 6、合理放鬆身心
5、試簡述群體決策幾種重要的決策方法，並進行比較？
四、論述題：
結合你所學知識論述如何打造高效團隊，四大名著之一的《西遊記》家喻戶曉，請你用所學知識分析一下唐僧師徒四人的性格特點。
答：一、高效團隊建設的原則
1、 保持最佳規模;
2、 共同目標清晰;（1）確立明確的行為準則；（2）確定事情的輕重緩急；（3）確定並把握核心的任務和目標；（4）能為團隊成員指引方向和提供動力，提高整體績效水平。
3、 領導方式恰當： 作為團隊的領導，必須善於溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾。
4、 相關技能
5、 組織機構有效
6、 信任基石牢靠： 開誠布公、相互信任是高績效團隊的核心基礎。
7、 成果共同分享： 成果也應當大家一起分享，以群體為基礎進行績效評估，根據個體的貢獻進行評估和激勵。
8、 溝通機制順暢
二、高效團隊建設的途徑
1、人際關係途徑：通過在團隊成員之間形成較高程度的理解與尊重，通過發展密切的人際關係達到團隊建設的目的。
2、角色界定途徑：從團隊角色或成員角色進行團隊建設，強調把角色界定作為主要任務，使每個成員都清楚的理解自己在團隊中的位置、責任和角色。適當而平衡的團隊角色，以充分發揮每個成員在技術資源方面的優勢為前提。
3、價值觀途徑：在團隊成員之間就共同價值觀和某些原則達成共識，形成團隊價值觀。（1）明確：
必修明確建立團隊的目標、價值觀及指導方針，而且要經過多次討論；（2）鼓動性價值觀；（3）力所能及；（4）未來潛力；（5）共識。
4、任務導向途徑：途徑強調團隊要完成的任務。
唐僧是完美型，孫悟空是力量型，豬八戒是活潑型，沙僧則是和平型。而這四個虛構的人物看成是四種氣質型別的形象化。唐僧是典型的粘液質的氣質型別，安靜穩定，寡言少語，注意力難轉移而且很固執，但目標明確。
孫悟空則是膽汁質，直率熱情，精力旺盛，行動敏捷，易衝動。多血質的豬八戒則活潑好動，喜歡交往。而渾身上下都透著抑鬱質的沙僧自然是行動遲緩，孤僻，但善於觀察到別人不容易察覺的細節。
06組織行為試卷 B 答案
內蒙古師範大學2006 2007學年第3學期 一 單項選擇題 15 1 15分 1 a 2 b 3 c 4 d 5 d 6 b 7 b 8 a 9 d 10 c 11 b 12 a 13 b 14 a 15 c 二 多項選擇題 10 2 20分 1 ace 2 abcde 3 abde 4 abcd...
組織行為學 含答案
對外經濟 大學遠端教育學院 2009 2010學年第二學期 組織行為學 期末考試大綱 本複習大綱適用於本學期的期末考試，所列題目為期末試題的出題範圍。本次期末考試題型分為三種 判斷題 單項選擇題和情景案例題。判斷題佔20 單項選擇題佔50 情景案例題佔30 答案供參考 一 判斷題 正確a錯誤b 1....
組織行為管理案例
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