酒店工程部應急預案演練一

預案名稱：漏水事故引起高空墜落應急預案

一、預案目的：為迅速、有效處理突發性漏水事故，減少漏水造成的損傷，特制定漏水事故處理應急預案。在漏水事故搶修過程中引起高處墜落，採取應急措施，及時有效搶救傷員，防止事故的擴大，減少經濟損失保障員工的生命安全，特制定本應急預案。

二、演練時間、地點及參賽人員、演練道具

演練時間：

演練地點：

演練人員：工程部全體人員、前台人員、客房部

演練道具：急救箱、擔架、閥門、水管、木棒、斷路器、1.5m梯子、電箱

三、背景情況：某日，a座客房值班人員m在巡查房間時，突然發現1112房間空調漏水，漏水嚴重，立即用對講報修。

四、演練過程

1、維修人員a在接到報修後，立即攜帶工具（梯子、充燈、工具箱）和搭檔b前往事發地點。到現場後發現漏水嚴重，木飾面吊頂已經浸泡。

2、維修人員a立即關閉室內總電源。並立刻爬到吊頂準備關閉相應閥門，但突然發現，漏水部位為球閥開裂，無法關閉。（此時維修人員a全身是水、絕緣鞋也已濕透）遂告知維修人員b，讓其通知相關人員。

（此時客房人員正在往房間外推水）

3、維修人員b立即通知維修組長和前台，並告知客房人員m，a座一層需立即關閉空調供、回水主閥門，暫時停供空調。此時維修人員a立即趕往a座值班室，爬到夾層上關閉空調主閥門。

4、維修人員a關閉主閥門後，立即回到1112房間進行洩壓排水。在洩壓過程中，維修人員b聽到a大叫一聲。發現a從梯子上墜落下來，原來水勢較大，鞋子濕透，導致滑落。

5、此時組長c正好趕到現場。組長c和維修人員b立即檢視a的傷情，發現a面部疼痛不已，試著讓其站起來，發現已難以站立。初步斷定小腿骨折，傷情嚴重。

6、組長c立即讓b準備急救工具（木板、廢舊床單、擔架等），並通知班長d。隨即喊來維修人員f、g接著維修漏水故障。

7、班長d立即趕往現場，並撥打120**，向經理匯報，通報安全員。

8、b準備好急救材料與e一起趕來，與c立即對a進行急救處理。用木板固定傷者腿部，用廢舊床單扯成條殘繞好。

9、b、c用擔架把a抬往室外，等待120急救車到來趕往醫院。

10、同時，漏水被控制後，洩完水，維修人員f、g立即更換球閥，並按程式恢復供水，並通知前台、客房、組長c。

11、查詢事故原因，總結教訓，對其它可能出現相同事故的部位進行檢查。

要點：1、漏水事故是指酒店空調系統、採暖系統、生活冷熱水系統、噴淋消防系統、雨水系統等因管道損壞造成的大面積、突發性漏水事故。）

2、維修人員到達現場後根據現場情況及時關閉相應閥門，漏水管道無法關閉控制閥門或沒有控制閥門的，維修人員應採取其它緊急措施儘量減少漏水量。

3、工程部負責人在接到漏水通知後應立即趕到漏水現場，指揮並協助維修人員進行搶修，漏水無法控制需系統洩水的，由工程部值班人員報請工程部負責人或酒店經理同意後通知維修人員對相應系統進行洩水，並通知可能影響的部門。

4、漏水事故危及用電安全的，維修人員應立即通知公司電工班採取相應措施，避免發生電力事故。

5、漏水被控制後，維修人員應及時修復漏水部位，盡快恢復供水。

6、熟悉骨折急救措施。

酒店工程部應急預案演練 一